Các nguyên tắc cơ bản khi setup quầy pha chế

Những quy tắc cơ bản nhất mà một quầy pha chế phải tuân theo đó là quy tắc “một chiều”. Một chiều ở đây chính là chiều vận hành và hoạt động trong quầy pha chế. Quy tắc này giúp nhân viên pha chế và phục vụ đạt được thao tác hiệu quả nhất, hạn chế vướng víu trong quá trình phục vụ khách hàng cũng như tốc độ hoàn thành order của nhân viên. 


Một vài lưu ý cơ bản như sau:

1. Đặt sai vị trí tủ mát/tủ đông hoặc tủ để nguyên liệu sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ pha chế của barista cũng như thao tác trở nên rối rắm, cập rập.


2. Kệ để dụng cụ hoặc nguyên liệu quá cao, xa tầm với của nhân viên gây khó khăn và mất thời gian trong quá trình làm việc.

3. Các thiết bị điện và chỗ rửa dụng cụ đặt sai vị trí. Khu vực vệ sinh hay bị vẩy nước để gần các thiết bị dụng cụ điện sẽ làm giảm tuổi thọ của máy, cũng như nguy cơ dẫn đến cháy nổ hoặc chập mạch rất cao.

4. Chiều cao quầy bar cafe chuẩn (phù hợp với tầm vóc người Việt): mặt ngoài từ 100 đến 120cm, mặt trong 81cm.

5. Máy pha cafe nên được để hướng ra ngoài, bố trí ở góc trung tâm nhất. Điều này giúp quầy bar cafe có thiết kế đẹp, và show được phong cách của quán: chứng minh được sự chuyên nghiệp và chất lượng cafe tuyệt hảo.

6. Tủ làm đá, tủ đựng đá phải cách xa với máy pha cafe vì hơi nóng lạnh và bụi dễ rơi vào đá. Tủ làm đá, tủ đựng đá phải xa với thùng rác: những rác vụn có thể rơi vào đá.

7. Thùng rác nên được thiết kế âm tức là phía ngoài không nhìn thấy và có lỗ hổng ở phía trên để dễ thao tác. Thường là cuối cùng của chiều vận hành.

8. Khu vực bồn rửa có thể đặt cạnh khu vực xay để vừa xay xong có thể thao tác rửa ngay

Mẹo nhỏ: Khi lắp đặt tủ ướp lạnh nên đặt ở vị trí mà người phục vụ có thể tiến lùi đều lấy được, có như vậy khi mở tủ vẫn thuận tiện mà không vướng chỗ người phục vụ. Lối đi nên thiết kế thêm tấm đệm cách ngăn với mặt đất để chống trơn, đồng thời giảm sự căng thẳng của nhân viên khi phải đứng trong thời gian khá dài.

Hiện nay các quầy bar trong quán cà phê thường được thiết kế vừa đủ, mở thành hình chữ U,L HOẶC O để tối ưu hóa việc vận hành và thời gian làm việc của nhân viên.

Bên cạnh đó việc tận dụng quầy pha chế trong việc trang trí (décor) nhằm giúp quầy pha chế cũng như quán nước trở nên cuốn hút và thẩm mỹ hơn. Bạn không nên chỉ dùng quầy bar chỉ để chất chồng những nguyên liệu hay dụng cụ. Thay vào đó là việc bố trí và sắp xếp các chai lọ thủy tinh hoặc ly tách sao cho bắt mắt sẽ khiến quầy bar sống động hơn, đồng thời người pha chế sẽ cảm thấy thích thú và luôn luôn sẵn sàng làm việc tại “nhà” của mình.

Nguồn: Mixology Space

Tích xưa ngẫm chuyện nay: Liên lụy

Khổng Tử có học trò tên Mỗ, người nước Đằng. Mỗ học vào loại trung bình, song luôn luôn tự cho mình là giỏi nhất. Học được vài năm, Mỗ xin về nước vì tưởng rằng đã học hết đạo của thầy. Tử Cống thấy vậy hỏi:
- Người ấy về nước rồi làm quan có sao không?

Khổng Tử rung đùi đáp:
- Không sao.

Lại hỏi tiếp:
- Làm tướng có được không?

Khổng Tử vuốt râu đáp:
- Được.

Lại hỏi tiếp:
- Thế nhỡ về làm giặc?

Khổng Tử vừa ngáp vừa trả lời:
- Cũng không hại gì.

Bấy giờ Tử Cống mới yên tâm mà thủng thẳng:
- Nghe nói Mỗ xin về nước chỉ để làm thầy!

Khổng Tử vừa nghe câu đó, bỗng giật bắn mình. Thế là chân không kịp xỏ giày, áo không kịp cài khuy, vội vàng lao ra cổng chạy như hớt hơ hớt hải. Học trò đuổi theo hỏi: “thầy chạy đi đâu?”. Khổng Tử vừa chạy vừa đáp:
- Sang ngay nước Đằng.

Học trò lại hỏi: “sang nước Đằng làm gì?”.

Khổng Tử vẫn vừa chạy vừa trả lời:
- Sang ngăn không cho tên Mỗ làm thầy. Hắn có làm quan thì cùng lắm chỉ hại đến một ấp. Làm tướng cũng chỉ hại đến một thành. Thậm chí có làm giặc cũng chưa chắc đã hại nổi ai. Nhưng nếu hắn làm thầy thì sẽ hại đến muôn đời. Ngay cả ta cũng khó mà tránh khỏi liên luỵ…".


Bằng cấp có thể không cần nhưng thành tích là phải có!

Truyền thông hay sử dụng từ "bệnh thành tích", thực ra thành tích không phải là cái bệnh, gọi cho đúng thì đó là "bệnh dối trá" đấy. Đạt thành tích thủ khoa đầu vào đại học không phải là cái bệnh, mà bệnh ở đây là dối trá, là lưu manh bằng cách nâng điểm con em.

Tại Dân Trí Soft tôi không quan tâm đến bằng cấp của ứng viên (tin tuyển dụng ghi rõ không yêu cầu bằng cấp), thay vào đó tôi rất quan tâm đến thành tích/thành tựu ứng viên đã đạt được. Khi học là phải có thành tích, khi làm cũng phải có thành tích..., có như vậy thì mới gọi là "Đã mang tiếng sống trong trời đất, phải có danh gì với núi sông". Tôi vô cùng thích thú với những ai có thành tích!


Kể bạn nghe câu chuyện vui: thời sinh viên khi học Taewondo tôi không có thi nâng cấp lên đai và cứ giữ cái màu trắng. Khi thi đấu giải, đối thủ nhìn cái đai tôi mang chắc là "khinh khi" lắm, đến khi đánh nhau mới biết "thế nào là lễ độ" - ảnh dưới là 1 chút thành tích của tôi đấy. Thế đấy, bằng cấp có thể không cần (đai trắng vẫn thi đấu đai đen bình thường) nhưng thành tích là phải có (chiến thắng và trở thành nhà vô địch).

Cà pháo, cà chua, cà rốt và cà phê

Dịch hạch là căn bệnh khủng khiếp nhất trong lịch sử loài người, có thời điểm làm giảm 2/3 dân số châu Âu và 1/3 dân số Trung Quốc. Chính bác sĩ Yersin là người đầu tiên tìm ra vi khuẩn này và các nhà khoa học về sau khống chế nó hoàn toàn. Yersin cũng là một câu chuyện thú vị khi cả cuộc đời trưởng thành của ông, đều gắn bó với 2 chữ Việt Nam.


Tốt nghiệp tiến sĩ y khoa với đề tài bệnh Lao, nhưng Yersin và thầy hướng dẫn của mình là giáo sư Roux nổi danh với phát minh ra vắc xin bạch hầu. Thành tựu của ông khiến thiên tài Louis Pasteur chú ý và được nhận vào làm ở viện Pasteur Paris danh giá. Nhưng máu thám hiểm trong người khiến ông nằng nặc xin nghỉ việc để đi làm thuỷ thủ tàu viễn dương "dù chưa có kinh nghiệm đi biển bao giờ". Ông nói "đời mà không đi, thì còn gì là đời".

Vì sao có người giàu và chưa giàu?

Khuya nằm trằn trọc suy nghĩ xem tại sao chúng ta nghèo quá mà nước ngoài thì lại quá giàu. Tôi làm việc với rất nhiều người nước ngoài, có những người cực giỏi, cực giàu, nói tiếng Anh rành như tôi nói tiếng Việt vậy (nhất là mấy thằng Mỹ). Tôi nhận ra một điều: thật ra có một đặc tính có vẻ thâm căn cố đế khiến ta không giỏi, không giàu được đó là chúng ta quá: 1. dễ thỏa mãn và 2. thiếu kiên trì - kiên nhẫn. Hai thuộc tính này hết sức bổ sung cho nhau.

Dễ thỏa mãn:

Trò chuyện với nhau dễ thấy rất nhiều bạn trẻ đặt mục tiêu: làm nhiều tiền để mua cái này, mua cái kia, du lịch chỗ này, chỗ nọ. Tôi không bài bác gì những sở thích cá nhân, tuy nhiên chúng ta thấy ở đây, mục tiêu cuộc sống chỉ để đem lại những thỏa mãn tức thời, chứ không phải là mục tiêu dài hạn. Những thứ chúng ta mua đó là những tiêu sản "liabilities" chứ không phải là tài sản "assets". Những thứ này cho ta sự thỏa mãn về sở hữu nhưng không tạo ra giá trị. Nếu chỉ đặt mục tiêu thỏa mãn cá nhân thì thật sự sẽ khó mà giàu được bởi lẽ làm được bao nhiêu thì tiêu hết bấy nhiêu. Có thấy rất nhiều người tuổi trẻ cày cuốc để mong đổi đời, cuối cùng cũng có tiền. Sau đó lấy tiền chơi bời, cờ bạc rồi lại nghèo. Có mấy người trúng số độc đắc rồi giàu đâu? Lý do ở chỗ tính dễ thỏa mãn.

Thiếu kiên trì:

Để tạo ra tài sản thì phải đầu tư. Nói đến đây thì chúng ta sẽ thấy một lô một lốc danh mục các thứ đầu tư siêu sinh lợi, siêu lời, làm giàu siêu nhanh. Thật ra tôi rất ngu về các khoản kiếm tiền theo xu hướng, nhưng cũng nhờ lăn lộn kiếm sống bấy lâu nên nhận thấy một điều: đặc tính của con người là tham lam. Khó có chuyện ai đó thấy chuyện gì lợi lộc cao mà chỉ ta vô làm chung lắm. Nếu ngon vậy thì họ đã làm hết rồi, nếu làm không hết thì sẽ kêu vợ con, anh em, cha mẹ, cô dì chú bác, nhà trai, nhà gái, bên nội bên ngoại làm hết rồi, không đến lượt mình đâu. Các cú lừa thế kỷ thành công cũng bởi họ đánh đúng tâm lý thiếu kiên nhẫn của chúng ta. Hôm trước có một tay bán nhà đất múa với tôi xúi mua cái dự án biệt thự để đầu tư đi, lời lắm. Tôi chỉ hỏi nhẹ troll thằng GD bán hàng:

Tui: " Em thấy chủ công ty em giỏi không, khôn không?

Ông GD: Dạ, chủ em quá tài ba anh ạ.

Tui: Ừ đúng rồi, chủ em cực khôn nên không chừa phần khôn cho anh đâu em. Nếu đầu tư lời vậy thì ổng lấy tiền cao bằng núi của ổng đầu tư rồi, đợi giá lên mới bán chứ giờ bán làm mẹ gì. Anh không khôn bằng nên không dám tranh phần với chủ của em đâu.

Bài học tôi rút ra được đó là hãy làm thứ gì chúng ta giỏi nhất, đừng nao núng khi thấy người làm lĩnh vực khác có thể đang thành công hơn ta. Nghề nào cũng vậy, nhất nghệ tinh - nhất thân vinh. Ông bà dạy không có sai đâu: đừng thấy kẻ khác ăn khoai mà vác mài đi theo.

Jeff Bezos hỏi Warren Buffet:" Sao triết lý đầu tư của ông đơn giản và hiệu quả vậy mà ít ai làm theo nhỉ?. Ông già Warren cười khà khà, vỗ đùi cái đét, xong chầm chậm châm lửa bắn điếu thuốc Lào rồi từ tốn nói trong làn khói mờ ảo:" Vì có mấy người thích làm giàu chậm đâu?". Câu nói của ông già thâm thiệt. Ý ổng nói:" Tụi bay nghèo hơn tao bởi lẽ tụi bay không kiên nhẫn bằng tao".

Cái thứ chúng ta hiểu rõ nhất đó chính bản thân chúng ta, cái thứ sinh lợi nhiều nhất cũng là từ khả năng của chúng ta. Do vậy, sao không chịu kiên nhẫn và bớt dễ thỏa mãn một chút bằng cách xác lập mục tiêu, kiên nhẫn học tập, có bao nhiêu tiền, cơ hội thì tái đầu tư cho bản thân, cho cơ hội trong tương lai? Nếu chúng ta dễ thỏa mãn thì xin lỗi, còn lâu chúng ta mới nghĩ tới việc làm giàu chậm kiểu này. Giàu chậm kiểu này thì chừng nào mới được chơi?

Có lần tôi cũng đú trend bỏ ra gần chục chai mua vé nghe ông tỷ phú Richard Branson qua Việt nam nói chuyện. Nghe rất hay và thấm. Trước đó có mấy diễn giả dạy làm giàu dạy nghe cũng vui lắm. Sau đó offer mấy khóa học làm giàu học phí cỡ 2000 đô. Tui ấn tượng với Adam Khoo (triệu phú người Singapore) đơn giản bởi ổng lúc nhỏ học ngu giống tui. Tìm hiểu sâu về cha này thì thấy tài sản khoảng hai ba chục triệu đô, nghề chính "dạy làm giàu". Tui trộm nghĩ: 1. Á đù nó làm giàu bằng cách dạy mình làm giàu à? 2. Sao ông chủ với mấy đối tác của mình giàu hơn thằng này nhiều mà không chịu mở lớp đi dạy nhỉ?

Thôi kệ mẹ, về học nghề từ mấy cha đối tác với ông chủ của mình có khi đỡ tốn 2 chai Trump.

Tôi ngồi nghiệm lại và thấy có thể xác định được chính xác một thứ gì tôi có được, một cơ hội làm ăn, một hợp đồng, một lời mời (ví dụ cáp độ bida) cũng bởi lẽ tuần trước, tháng trước, năm trước, 5 năm trước tôi đã gieo một cái mầm cho cơ hội của ngày hôm nay (ví dụ thách đấu bida xong đâm cho đối thủ 1 nhát). Do vậy, thật ra công thức làm giàu không phải là bí mật. Nó đơn giản như việc chúng ta muốn có quả ngon thì ngày hôm nay phải gieo hạt và chăm sóc, tưới nước, bón phân, chăm sóc cho cái mầm đó vài năm.

Thầy giáo nghèo vô địch bida "toàn vũ trụ"

Vấn đề ở chỗ: chúng ta không đủ kiên trì và không đủ sức mạnh để khuất phục lại sự dễ thỏa mãn của bản thân.

Trích: Tâm sự đêm khuya của thầy giáo nghèo vô địch bida toàn vũ trụ.

Bài đăng từ facebook Loc Tran

Giới thiệu ebook 'Bán CÀ sao PHÊ'

"Kinh doanh mở quán cafe nhà hàng không phải trò chơi may rủi, đừng lặp lại những sai lầm của hàng ngàn người nhảy vào kinh doanh và phá sản vì thiếu hiểu biết. Ebook "bán CÀ sao PHÊ" chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn với góc nhìn của người quản lý chuyên nghiệp để giúp bạn kinh doanh hiệu quả hơn và thành công hơn. Và từ đó cũng hy vọng bạn sẽ lan tỏa những điều tốt đẹp và tử tế đến với cộng đồng, vì một Việt Nam tươi đẹp hơn" - tác giả Cao Trung Hiếu.


Ebook sẽ chia sẻ các nội dung:
- Tại sao lại khởi nghiệp mở quán cà phê?
- Kinh doanh quán cà phê cần chuẩn bị gì?
- Lập kế hoạch và dự toán kinh doanh chi tiết.
- Những yếu tố quan trọng có tính chất quyết định đến thành bại của quán cà phê.
- Thủ tục pháp lý cần có khi kinh doanh quán cà phê.
- Thiết kế quán như thế nào là phù hợp.
- Chọn địa điểm, chọn mặt bằng ra sao?
- Lên menu và định giá.
- Thiết kế quy trình quản lý cho quán cà phê.
- Cách làm marketing hiệu quả cho quán.
- Khoa học và nghệ thuật quản lý nhân sự tại quán cà phê.
- Phòng tránh các tuyệt kỹ "ăn bớt" bằng khoa học quản lý.
- Dịch vụ khách hàng tối ưu cho quán cà phê.
- Xử lý khủng hoảng truyền thông cho quán.
- Ứng dụng máy móc, công nghệ để tăng năng suất.
- Cải tiến liên tục để tối ưu hệ thống, giúp đạt mục tiêu.
- Cách phản ứng khi có đối thủ mạnh xuất hiện bên cạnh.
- Chiến lược tối ưu hóa lợi nhuận và nhân bản mô hình.
- Chiến lược rút lui, giảm thiểu tối đa tổn thất.

Mục tiêu sách này: phòng ngừa "khởi nghiệp cà phê, phê luôn sạt nghiệp" bằng cách "bán CÀ sao PHÊ".
- Tặng đến những ai có ý tưởng, chuẩn bị kinh doanh quán cafe, nhà hàng.
- Tặng những chủ quán hiện tại để tối ưu hệ thống.

Đặc biệt, khi khách hàng dùng phần mềm bản quyền của Dân Trí Soft sẽ được tặng ebook này và liên tục cập nhật những bài viết có giá trị thiết thực.

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

Sài Gòn tánh kỳ lắm!

Sài Gòn tánh kỳ

Bé gái lấp ló trước quán cơm.. rụt rè hỏi:

- Bà ơi.. đĩa cơm thịt kho.. bao nhiêu vậy..?
- 25k nha con..!
- Bà bán cho con cục Thịt nhỏ xíu thui.. con hong đủ tiền..!
- Chớ.. mầy.. có nhiêu..?
- Dạ.. con.. con có 20k hà..!
- Cứ ăn đi.. cho thiếu 25k luôn.. mai mốt trả tao sau..!

...Sàigòn kỳ thật... mầy tao là vậy đó..!

Tấp xe vào lề gọi tô hủ tiếu gõ.. chợt nhớ ra không đủ tiền.. nói như bị ma đuổi:

- Đại ca chủ quán.. khoan làm nha..!

Trong lúc ấy.. chú bán hủ tíu đang loay hoay múc bánh vào tô.. hướng về tiếng gọi.. ngước nhìn.. định thần vài giây:

- Ăn đi.. mai ghé trả tao..!

Ăn tô hủ tíu khói nghi ngút giữa trời lạnh.. mà thấy ấm lạ.. ăn xong.. đứng dậy.. quay xe hỏi chú:

- Đại ca.. ngày mai.. khi nào dọn quán.. để em ra trả..!

- Có Bác trai ngồi ăn kế mầy hồi nãy đó.. trả cho mầy rồi..!

Ở hiền.. lúc nào cũng gặp lành mà...

...Sàigòn kỳ lắm.. là Huynh đệ chí tình..!

Đi 1 đoạn.. là thấy nước uống miễn phí...
Đi 1 khúc.. là thấy Bánh mì miễn phí...
Lâu lâu.. lại thấy cắt tóc miễn phí cho người nghèo...
Kia kìa.. lại có thùng sửa Giầy miễn phí cho người nghèo...
Lại nữa.. có shop Quần áo "ai cần đến lấy.. ai thừa bỏ vào"

...Sàigòn kỳ quá... luôn miễn phí vô tư..!

Nhìn cái bảng đi... chỉ kỹ rồi đó nha... hỏi quài.. mệt quá...
Hết xăng hả..?.. đổ vào đi rồi chạy kiếm cây xăng nha mại...
Xe bị sao zậy..?.. leo lên ngồi đi.. tao đẩy cho nè..

...Sàigòn tánh kỳ... giận mà lại thương.. mệt mà lại thích..!

Hễ đi xa vài hôm là sẽ nhớ... mà nỗi nhớ Sàigòn đến da diết.. cái nhớ nó cũng kỳ cục lắm... kỳ cục lắm luôn... cái nhớ về sự nhân văn, về tình yêu thương giữa con người với nhau❣️

Nguồn.. THKVân...
- - - - - - - - - - -

P/s: Sài Gòn tánh kỳ lắm, có những người tri thức & tử tế kỳ công tổ chức hội thảo chia sẻ tri thức giúp nâng cao nhận thức giúp thay đổi phương pháp vận hành cho hiệu quả cũng miễn phí nữa.

Sài Gòn tánh kỳ lắm, ngày lễ nghỉ mọi người vẫn háo hức tham dự khóa học vì hiểu rằng tri thức là vô giá.

Nếu hổng tin vào xem thông tin hội thảo này đã có gần 1.200 người tham dự rồi đấy nè: https://www.facebook.com/events/278165733083396/ - nếu bạn muốn tham dự cùng hơn ngàn người cam kết học tập như vậy hãy inbox anh Cooc Cui Thòng, anh Tri San nhé!

Làm việc thiện phải đúng cách!

Tình nguyện viên Mỹ hét lớn “Bỏ xuống!” khi thấy các tình nguyện viên chúng tôi định trao quà cứu trợ cho một đứa trẻ.

Làm từ thiện đúng cách

Mọi người trên chuyến xe cứu trợ không khỏi xúc động khi nhìn thấy một cậu bé da đen sạm gầy trơ xương, quần áo tả tơi đuổi theo chiếc xe tải to lớn chở đầy quà cứu trợ.

Nhân lực công nghệ thông tin: Thừa người có bằng cấp, thiếu người làm được việc

Tọa đàm phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin và truyền thông trình độ cao mới đây do Bộ GD-ĐT tổ chức đã đưa ra con số: 35.000 sinh viên tốt nghiệp ngành IT, chỉ có 30% làm việc được ngay. Số còn lại không đáp ứng được yêu cầu thực tế.

Sinh viên ngành CNTT của một trường ĐH.
ảnh ĐÀO NGỌC THẠCH

Phát triển “nóng” về số lượng

Trong nhiều năm trở lại đây và xu hướng những năm tiếp theo, công nghệ thông tin (CNTT) vẫn được các chuyên gia dự báo là lĩnh vực “nóng” bậc nhất, đòi hỏi nguồn nhân lực phát triển mạnh mẽ cả về số lượng lẫn chất lượng. Đó là lý do vì sao hầu hết các trường ĐH, CĐ đều có tuyển sinh và đào tạo ngành này. Tại nhiều trường, chỉ tiêu ngành CNTT luôn cao nhất nhì và đây cũng là một trong những ngành thu hút nhiều thí sinh nhất.

PGS-TS Thoại Nam, Trưởng khoa Khoa học và kỹ thuật máy tính, Trường ĐH Bách khoa TP.HCM, nhìn nhận: “Thời gian qua, lĩnh vực CNTT phát triển quá mạnh mẽ, dẫn đến sự bùng phát về nhu cầu. Các trường đua nhau đào tạo nhưng không xác định được phân khúc thị trường sinh viên mình tốt nghiệp sẽ làm ở đâu, nghĩa là chưa đi sâu vào thị trường để hiểu được thị trường cần gì mà chỉ đào tạo dàn trải theo cái mình đang có. Doanh nghiệp hiện đang rất thiếu người làm được việc chứ không thiếu người có bằng cấp”.

Tiến sĩ Nguyễn Tấn Trần Minh Khang, Phó hiệu trưởng Trường ĐH Công nghệ thông tin TP.HCM, cho rằng nhiều trường thu hút số lượng đông vào học ngành CNTT nhưng do không chú trọng vào chất lượng đội ngũ giảng viên, đầu vào, cơ sở vật chất, chương trình đào tạo… nên chất lượng đầu ra vẫn đang là một vấn đề nan giải.

Nhiều trường không đủ nguồn lực

Theo nhiều chuyên gia, một trong những điều cốt yếu của việc đào tạo chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế là do lĩnh vực này có tốc độ phát triển quá nhanh, quá mạnh mẽ, trong khi đa số các trường ĐH, CĐ không đủ nguồn lực để đuổi theo thực tế.

Tiến sĩ Võ Thanh Hải, Phó hiệu trưởng Trường ĐH Duy Tân, đánh giá: “Yêu cầu về cập nhật cái mới của ngành CNTT luôn cao gấp đôi, gấp ba các ngành khác. Trong khi đó, các kiến thức trong nhiều trường ĐH hiện nay chưa được cập nhật thường xuyên, thiếu tính thời sự. Giáo trình, tài liệu cũ kỹ. Hiện nay, những công việc liên quan đến big data, trí tuệ nhân tạo… đang quá nóng, nhưng hiếm có trường nào đưa vào chương trình”. Theo tiến sĩ Hải, không phải trường nào cũng đủ nguồn lực để đầu tư cả triệu đô vào một phòng thực hành hay mô phỏng cho riêng một chuyên ngành của CNTT...

Còn PGS-TS Thoại Nam nhấn mạnh đến lực lượng giảng viên chính là mấu chốt quan trọng. “Nhiều trường không có đội ngũ giảng viên cơ hữu đủ mạnh. Khi mời giáo viên thỉnh giảng thì rất khó đào tạo theo chương trình được thiết kế phù hợp để đảm bảo mục tiêu của chuẩn đầu ra”, tiến sĩ Nam nhận định.

Không đáp ứng chuẩn của doanh nghiệp

Theo ông Cao Trung Hiếu, Giám đốc điều hành Công ty Dân Trí Soft, 70% sinh viên tốt nghiệp ngành CNTT phải được doanh nghiệp đào tạo bổ sung là một thực trạng đáng buồn và đáng báo động.

Ông Hiếu nhận định: “Điều đó cho thấy chất lượng nguồn nhân lực lĩnh vực CNTT từ nhà trường có sai lệch lớn với nhu cầu từ doanh nghiệp, gây tổn hại, lãng phí cho cả doanh nghiệp lẫn người lao động. Đa số các trường vẫn chưa có tư duy về những gì mình tạo ra, tức là các kỹ sư, cử nhân chính là một sản phẩm để phục vụ thị trường, mà vẫn xem đào tạo là việc của nhà trường, còn đáp ứng nhu cầu việc làm xã hội là chuyện của xã hội, của các kỹ sư, cử nhân. Trường bán những cái mình có chứ chưa phải bán những cái xã hội cần”. Ông Hiếu cũng cho rằng vì áp lực về chỉ tiêu tuyển sinh mà không ít trường ĐH “tốp dưới” đã bằng nhiều cách để tuyển sinh cho đủ, dù biết rằng chất lượng đầu vào thấp như vậy sẽ rất khó đào tạo được đầu ra có chất lượng cao.

Từng tuyển dụng hàng ngàn lập trình viên, ông Khúc Trung Kiên, một chuyên gia hàng đầu về lĩnh vực phần mềm, hiện là Giám đốc chương trình Fast Track SE, Trường ĐH FPT, chia sẻ: “Tôi thấy doanh nghiệp (đặc biệt là doanh nghiệp phần mềm) phải đào tạo lại cho ứng viên rất nhiều thứ. Trong đó có những thứ lẽ ra thuộc trách nhiệm của nhà trường. Việc đào tạo dài, chi phí cao dẫn đến khó khăn cho doanh nghiệp”.

Ông Kiên cho rằng trong nhiều năm tới, CNTT vẫn rất “hot”, đặc biệt là công nghiệp phần mềm/xuất khẩu phần mềm. Nhưng hệ thống đào tạo cơ bản vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu về số lượng, chưa nói đến chất lượng. “Chuẩn đầu ra của các trường còn lệch nhiều so với “chuẩn đầu vào” của doanh nghiệp. Cụ thể, doanh nghiệp cần người biết làm việc, có khả năng làm việc trong dự án, biết các yêu cầu của dự án, biết sử dụng các công cụ/ngôn ngữ/công nghệ, có khả năng giao tiếp, phối hợp làm việc trong các nhóm dự án. Sinh viên thiếu thực hành dự án nghiêm túc, chưa được hướng dẫn nên không thể có kỹ năng. Chưa kể rất nhiều thầy cô cũng chưa từng làm dự án nên không thể hướng dẫn cho sinh viên”, ông Kiên nêu quan điểm.

Chính vì vậy, theo ông Kiên, CNTT đòi hỏi cách dạy và học linh hoạt. Đồng thời, trường ĐH, CĐ phải gắn với doanh nghiệp nhiều hơn.

Mỹ Quyên
Bánh Thanh Niên

Những thay đổi tích cực sau hơn 4 tháng tập luyện lại.


(1) Không còn lười nữa, hehe. Lúc trước suốt ngày chỉ biết ngồi, đứng & đi nhẹ nói khẽ - giờ thì xem video biết liền à.

Tràn lan những sự việc tiêu cực: Niềm tin đặt để ở đâu?

Thật xót xa khi nghe được những chia sẻ đầy bức xúc, phẫn nộ đi kèm với đó những nỗi lo không tên, rồi niềm tin bị ảnh hưởng của nhiều người về những vụ việc tiêu cực cứ tràn lan và nhan nhản trong thời gian vừa qua.


“Tôi thật sự tuyệt vọng”

Tối qua, người viết nhận được cuộc điện thoại của một phụ huynh mà chúng tôi đã quen trong lần đi tư vấn mùa thi của báo. Vị phụ huynh này nói đầy bất an: “Em ơi, sao chị thấy gần đây toàn những tin xấu, tin không hay. Cuộc sống càng ngày càng phức tạp thế này, con chị lại sắp thi lên thành phố. Chị thấy lo lắng quá em ơi! Xã hội đầy những tiêu cực ngoài kia sao khiến lòng chị bất an quá”.

Những chia sẻ của chị khiến người viết suy nghĩ, liệu rằng những vụ việc tiêu cực kia người dân tiếp cận có xem đó là hồi chuông cảnh báo để trang bị cho con em, cho bản thân những kỹ năng để phòng tránh, hay lại là những “giọt nước làm tràn ly” và khiến niềm tin của con người vào xã hội này mất dần đi?

Muốn thành công thì phải từ 'nội sinh' - tức đến từ sự thôi thúc bên trong

Tiêu đề thư: Gửi ms N

Anh Hiếu gửi N,

Việc làm việc với một cty khởi nghiệp như Dân Trí Soft nói "dễ thì thật là dễ nhưng khó thì cũng thật là khó" bởi mấy yếu tố:

(1) Tư duy của công ty khởi nghiệp khác hơn nhiều so với cty truyền thống, đặc biệt theo hướng khởi nghiệp tinh gọn (lean startup) thì sự khác biệt càng lớn hơn. Sau này, em đi làm nhiều hơn, trải nghiệm nhiều hơn em hãy nhìn lại sẽ thấy rõ cách tư duy này khác biệt lắm, có tư duy khác biệt mới hành động khác biệt.

(2) Hành động của công ty khởi nghiệp: lấy tốc độ làm chính dựa trên sự quyết tâm, chuyên tâm đến cao độ, công ty khởi nghiệp một ngày không bán được hàng là một ngày gần đến thất bại. Đó là lý do Dân Trí Soft dồn lực để làm marketing, làm bán hàng, làm chăm sóc khách hàng & sản phẩm thì liên tục lắng nghe cải tiến ngày càng hoàn hảo.

(3) Chính sách chia sẻ của cty khởi nghiệp: đối với Dân Trí Soft anh luôn xem tất cả mọi người là đối tác (partner) của nhau. Chúng ta lấy tầm nhìn là trở thành phần mềm phổ biến nhất Việt Nam, lấy sứ mạng đem đến những giải pháp giúp doanh chủ tự động hóa kinh doanh, lấy giá trị cốt lõi là trí sáng tâm an và nói thật làm thật, chúng ta cùng trên một con thuyền để tiến lên phía trước. Vì vậy, anh xây dựng mọi chính sách một cách minh bạch, rõ ràng để tất cả mọi người cùng hiểu, đồng hành và hành động quyết liệt. Anh tin rằng, ở Việt Nam đến nay không công ty nào xây dựng nên hệ thống chia sẻ hướng tính công bằng và fair play như cách của Dân Trí Soft đang làm đâu đấy. 

Anh có mong ước là 5 - 10 năm nữa khi Dân Trí Soft lớn mạnh (như TGDĐ đó), những người anh em sát cánh bên anh đều trở thành triệu phú đô la cả, anh ngưỡng mộ anh Tài - Thế Giới Di Động là ở việc này, anh Tài giúp mấy chục anh em kề vai sát cánh trở thành triệu phú USD. Vì vậy, ở hiện tại chúng ta cần hành động quyết liệt với mục tiêu rõ ràng, mục tiêu cao hơn so với đại đa số cty truyền thống.

Anh chia sẻ như vậy để mọi người hiểu rằng, làm khởi nghiệp là mở lối đi, là chinh phục niềm tin yêu khách hàng, là duy trì tình cảm quý mến đó, là nhân bản mạnh mẽ để giúp nhiều doanh chủ Việt thành công hơn khi dùng Dân Trí Soft. Cái cây gieo trồng kỳ công thì ngày ra quả ngọt cũng thật kỳ diệu.

Dân Trí Soft đi được 4 năm, gần 3 năm đầu chỉ có 2 ông founder chiến đấu thôi, thăm dò, nghiên cứu, cải tiến... Hơn 1 năm qua, có người đến với Dân Trí Soft rồi lại đi, có người ra đi khiến cả cty nhớ lắm, mến lắm (ms Myha, ms Quỳnh...), cũng có người đi không để lại gì, tất cả chỉ là sự phù hợp.

Em là cô gái có tố chất như anh đã nói mấy lần rồi đấy, nhưng tiếc là anh không đủ khả năng biến tố chất đó trở nên thành công. Anh cũng từng nói với Trung, muốn thành công thì phải từ "nội sinh" - tức đến từ sự thôi thúc bên trong. Có lẽ, anh chưa truyền được niềm tin đủ mạnh với em.

Muốn thành công thì phải từ 'nội sinh'
 tức đến từ sự thôi thúc bên trong

Kể bạn nghe câu chuyện tôi tranh đấu với một cái xấu.

Chuyện là vầy, tôi sống ở chung cư Luxcity quận 7. Tầng 1 và 2 là dành đậu xe, không gian thì khá rộng rãi để chứa xe dân cư và khách nhưng thi thoảng vẫn có xe gắn máy để sai vị trí, gây cản trở lẫn nguy hiểm, như dựng xe đầu lối lên mà không đưa xe vào vạch kẻ, nếu xe chạy lên không cẩn thận là đâm vào ngay.

Mấy lần đầu thấy vậy, tôi chịu khó dắt xe đỗ sai vào đúng vị trí sát bên, nhưng hôm sau lại thấy tương tự. Chẳng lẽ làm ngơ, ai bị tai nạn thì kệ họ. Tôi suy nghĩ giải pháp.

Lần này, tôi chịu khó hơn nữa, tôi lai dắt chiếc xe máy đi thật xa, thật xa, đến một góc kín đáo, tôi cho xe đậu vào đó.

Thật kỳ lạ, sau 2 lần tôi lai dắt và "giấu kín" 2 chiếc xe máy thường xuyên đỗ sai vị trí thì tuyệt nhiên 2 xe này không còn dựng bậy bạ. Và hơn thế nữa, hiện tượng đậu xe sai vị trí gây nguy hiểm gần như giảm 100% vì tôi dự định sẽ quay film lại cảnh này nhưng hơn tháng qua chưa thấy xe nào đậu sai để làm minh họa.

Tôi tin rằng khi chủ xe tìm xe "đã bị giấu kín" sẽ nhờ đến camara chung cư, sẽ thấy cảnh tôi rất "tỉ mỉ, chịu khó" đem từ vị trí đậu sai đến vị trí đậu đúng "rất giấu kín" nên chủ xe đã hiểu thông điệp và không còn tái phạm.

Túm lại, để đấu tranh với cái xấu cần có giải pháp hiệu quả & sự "tỉ mỉ, chịu khó" nữa nhé!


P/s: ảnh không có liên quan gì đến post này nha.

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

[Báo Thanh Niên] Để phòng chống bạo lực học đường, hãy cho trẻ học cách tự vệ

Lo lắng vì nạn bạo lực học đường, nhiều bậc phụ huynh cho rằng phải cho con học cách tự vệ ngay từ nhỏ trước khi chờ đợi nhà trường và giáo viên bảo vệ con mình.

Học võ là một trong những cách giúp trẻ có thể tự vệ

Nếu con có võ hoặc bạn con có tinh thần võ sĩ…

Ông Cao Trung Hiếu, (Giám đốc điều hành công ty Dân Trí Soft) nhìn nhận: “Theo tôi, vụ việc nhóm học sinh lớp 9 trường THCS ở Hưng Yên đánh dã man, lột quần áo, đạp đầu, giật mạnh tóc một bạn cùng lớp ở ngay tại lớp học trước sự chứng kiến của các bạn học khác, nhưng không ai can ngăn là một điều kinh khủng. Còn kinh khủng hơn nữa khi giáo viên chủ nhiệm lấp liếm, bao che. Nguyên nhân gốc rễ là thời nay ít trường nào vừa dạy vừa làm gương rằng 'đạo đức là cái cốt lõi của mỗi con người'. Mà ai ai cũng phải chạy theo bệnh thành tích, bệnh dối trá”.

Nói về vụ 5 học sinh lớp 9 đánh hội đồng bạn học: Khi nhà trường, giáo viên không bảo vệ được con của bạn, bạn hãy cho cháu học cách tự vệ!

- Bạo lực học đường,
- Gian dối trong học đường,

Là hiện tượng dần trở nên phổ biến, theo tôi cái nguyên nhân gốc rễ là thời nay ít nhà trường nào, thầy cô nào dạy rằng "tiên học lễ, hậu học văn", vừa dạy vừa làm gương rằng "đạo đức là cái cốt lõi của mỗi con người". Mà ai ai cũng phải chạy theo bệnh thành tích - nói thẳng nói đúng phải là bệnh dối trá (vì thành tích không có tội, tội lỗi gây ra là do dối trá bằng mọi giá để đạt thành tích) - các áp lực này cũng từ bộ DỤC mà có vậy, qua bao nhiêu vụ việc báo chí, giới trí thức, nhân dân ý kiến bộ trưởng bộ dục từ chức nhưng cũng như là "lá đổ đầu vịt" thôi, vẫn chưa thấy bộ dục có cách gì để cho tốt đẹp hơn.


Vụ việc 5 học sinh lớp 9 trường THCS Phù Ủng, huyện Ân Thi, tỉnh Hưng Yên đánh dã man, lột quần áo, đạp đầu, giật mạnh tóc 1 bạn cùng lớp ở ngay tại lớp học trước sự chứng kiến của các bạn học khác nhưng không ai can ngăn & còn kinh khủng hơn nữa khi giáo viên chủ nhiệm còn lấp liếm, bao che (video dưới). Bạn xem video sẽ thấy sốc đấy.


Tôi kêu gọi các bậc phụ huynh hãy cho các cháu học cách tự vệ, học võ thuật. Tôi học võ thuật từ năm lớp 10 & những bài học về đạo đức của các thầy dạy võ mà tôi được học đều được khắc ghi sâu vào trong nhận thức như "học võ thuật là để phòng thân & bênh vực người yếu thế", "học võ thuật là lấy nhẫn nhịn làm đầu", "học võ thuật là phải thuộc lòng kế sách thứ 36 - tẩu vi thượng sách"...

Nếu cô bé bị đánh có khả năng tự vệ, có khả năng tẩu vi thượng sách thì...
Nếu trong lớp học kia có một cậu bé được học võ & có tinh thần của võ sĩ chân chính thì...

Hãy cho các bé học cách tự vệ ngay từ nhỏ.


Giá trị cốt lõi của Dân Trí Soft là 'trí sáng tâm an và nói thật làm thật'

Dân Trí Soft có giá trị cốt lõi là "trí sáng tâm an và nói thật làm thật", được thể hiện trong suốt hơn 4 năm từ ngày thành lập đến nay như sau:

- Nói tặng phần mềm tính tiền miễn phí đến cơ sở/quán nhỏ & siêu nhỏ: đã tặng hơn 79.000+ phần mềm đến doanh chủ toàn quốc & mỗi ngày tặng mới trên dưới 100 bản nữa, Dân Trí Soft cam kết luôn luôn vậy.

Một quán ăn nhỏ sử dụng phần mềm tính tiền miễn phí Dân Trí Soft

- Nói dùng phần mềm bản quyền với chức năng nâng cao, dịch vụ hỗ trợ chu đáo trong quá trình sử dụng, với người dùng bản quyền luôn được ưu tiên hỗ trợ chuẩn nhất & nhanh nhất.

- Nói cam kết triển khai thành công & chính sách đổi/trả trong 30 ngày: đến nay vẫn luôn luôn vậy.

Dân Trí Soft là một công ty của người Việt, và chúng tôi tự hào là người Việt Nam.

Trên thị trường có công ty ngoại của Singapore họ nói miễn phí trọn đời, sau thời gian thì miễn phí 6 tháng, rồi 3 tháng, rồi 1 tháng, rồi bắt đầu thu phí 3.000.000 đồng/năm, rồi 4.500.000 đồng/năm và tương lai thì không rõ sẽ tăng như thế nào...

Nói như vậy để nhắn nhủ "đừng tin những gì họ nói hay nói đẹp, mà hãy nhìn cách của họ làm, nhìn vào lịch sử của họ", để hiểu rằng có rất nhiều người Việt Nam kinh doanh tử tế, nói thật làm thật, hết lòng phụng sự khách hàng, để đừng chỉ ca ngợi sản phẩm ngoại vì sản phẩm Việt của người kinh doanh tử tế chẳng thua kém đồ ngoại đâu nhé.

P/s: ảnh dưới là mỗi ngày có hàng trăm người dùng tải phần mềm tính tiền miễn phí để áp dụng vào kinh doanh đấy.
Mỗi ngày có trên dưới 100 phần mềm tính tiền miễn phí được tặng cộng đồng
Cao Trung Hiếu - sáng lập và điều hành Dân Trí Soft
www.DanTriSoft.com | Phần mềm tinh gọn nhất và phổ biến nhất

Kỷ niệm về hạnh phúc nhất!

Người sáng lập và chủ tịch tập đoàn Daewon kể về kỷ niệm với ông là HẠNH PHÚC nhất trong sách "Thế giới quả là rộng lớn và có rất nhiều việc phải làm" như sau:


Vào thời niên thiếu, gia đình ông nghèo lắm, nghèo như đại đa số gia đình của đất nước Hàn Quốc thập niên 50 - 60 của thế kỉ trước, ông đã bắt đầu lao động kiếm tiền từ lúc còn nhỏ. Ngày hôm đó vì công việc nhiều ông phải làm thêm và về nhà rất khuya, ông đói cồn cào lặn bộ về với gia đình & ông cũng hiểu mấy đứa em, bố mẹ ở nhà cũng đói lắm, vì nhà quá nghèo mà.

Ở nhà các em của ông cũng đói lã cả người nhưng nhà chỉ còn có chút thức ăn thôi, mẹ ông vẫn xén lại một phần nhiều thức ăn dành cho ông. Khi về đến nhà, ông đã khóc vì các em nhỏ của ông đói lắm, ông đem chia sẻ phần thức ăn của mình để cùng nhau "thưởng thức", HẠNH PHÚC thay!

Ông kể lại đó là kỷ niệm HẠNH PHÚC nhất, dù lúc này Daewon đã là tập đoàn khổng lồ.


- Thành công là CÓ những gì bạn MUỐN
- Hạnh phúc là MUỐN những gì bạn CÓ.

P/s: ngẫm xíu về chuyện "tiền nhiều để làm gì mà để giờ này ngồi tại nơi đây (tòa án)".

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

Khởi nghiệp không vốn!?

Có một bạn du học sinh vừa tốt nghiệp cao học quản trị kinh doanh hỏi tôi là có nên về Việt Nam mở công ty khởi nghiệp hay không. Bạn ấy nghĩ là ý tưởng kinh doanh của mình khá độc đáo, nhưng tìm nhà đầu tư sao khó quá. Vì trong thời gian qua bạn trẻ này đã gõ cửa khắp nơi, nhưng vẫn bặt vô âm tính. Vay mượn tiền thì không dám nghĩ đến vì mình chưa có uy tín gì trên thương trường. Và được biết thêm là bạn trẻ này cũng sắp lập gia đình và có thể ở lại Úc ít nhất vài năm trước khi về Việt Nam hẳn. Nếu mở được công ty ở Việt Nam như mong muốn thì bạn sẽ đi đi về về trong thời gian này.


Tôi thấy những khó khăn mà bạn trẻ này nêu ra khá thú vị, vì nó đụng chạm đến một vài vấn đề mấu chốt liên quan đến chuyện khởi nghiệp. Sau đây là những suy nghĩ mà tôi đã chia sẻ với bạn ấy:

Đối với khởi nghiệp thì không có chuyện đi đi về về, chân trong chân ngoài, vừa học vừa làm, vừa làm cái này vừa làm cái kia cùng lúc. Khởi nghiệp là full-time (toàn thời gian), đúng ra còn hơn full time nhiều. Full time là 8 tiếng, 10 tiếng một ngày, còn khởi nghiệp là 24 tiếng một ngày. Ăn ngủ, tắm rửa với nó. Nó là tất cả. Vì nó là KHỞI đầu của một sự NGHIỆP mà. Nó không phải chỉ là kiếm tiền, không hẳn là cái job đầu tiên. Nó là cái gì đó mà mình ôm ấp, hoài bão. Một sự nghiệp lớn hơn một công việc rất nhiều.

Kế đến là chuyện đi kêu gọi vốn đầu tư, đi kêu người bỏ tiền ra cho mình làm, hay nói thẳng ra - đi bán ý tưởng kinh doanh của mình. Tôi nghĩ khó có nhà đầu tư nào muốn bỏ tiền ra cho một dự án kinh doanh mà người chủ xị không chết sống với nó 24/24, 365 ngày/năm, chưa kể còn thiếu kinh nghiệm nữa. Ý tưởng kinh doanh chỉ là một vế, vế còn lại là phải triển khai một cách thành công. Khâu triển khai (execution) này giết chết biết bao nhiêu dự án tưởng như quá lý tưởng. Do đó, làm sao thuyết phục được nhà đầu tư là mình sẽ triển khai thành công khi chưa từng làm qua ít nhất một lần. Khó.

Vậy thì một người trẻ phải khởi nghiệp làm sao đây nếu không có tiền và không có kinh nghiệm?

Không biết sách vở nói thế nào, nhưng theo suy nghĩ của tôi, trong bối cảnh của môi trường kinh doanh tại Việt Nam hiện nay, thì chỉ có cách phải tích luỹ vốn từ chính bản thân hay từ những người gần gủi xung quanh như gia đình, bà con, bạn bè, người quen. Không huy động được từ những người tin tưởng mình nhất thì khó có thể huy động từ những người xa xôi hơn. Các quỹ đầu tư hay thậm chí các nhà đầu tư cá nhân nhỏ lẻ thường không hứng thú lắm với các ý tưởng kinh doanh còn nằm trên giấy. Họ phải thấy cái gì đó cụ thể, hiện thực, tuy là còn ở trong giai đoạn sơ khai để làm nền tảng dự đoán cho tương lai. Nói khác đi, họ muốn thấy “mặt mũi” của mô hình kinh doanh; thấy “xương máu” bỏ ra của người chủ xướng; thấy khả năng điều hành của người lãnh đạo; và thấy chất lượng của đội ngũ quản trị dự án.

Tóm lại, thiếu kinh nghiệm và thiếu vốn do chưa huy động được thì không còn cách nào khác hơn là phải biết chờ đợi. Biết cách chờ đợi cũng là một nghệ thuật, một chất lượng không thể thiếu được của một doanh nhân.

Ý tưởng thành lập chuỗi nhà hàng Việt Nam và áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền franchising của thế giới đã được người viết bài này ôm ấp, thai nghén từ thời còn là sinh viên, để mãi mười mấy năm sau mới thực hiện được thông qua thương hiệu Phở 24.

Theo facbook Ly Qui Trung
Nguồn group QTvKN

8 câu chuyện nhỏ đáng suy ngẫm về cuộc đời

Có những câu chuyện tuy chỉ vọn vẻn mấy chữ nhưng lại có thể chứa đựng đạo lý sâu xa. Thế nên trong cuộc sống này, đôi khi lời ít ý nhiều, quan trọng ở sự cảm thụ của người nghe.


Câu chuyện thứ nhất

Ngày xưa, một cặp vợ chồng nọ đã phải đi gặp Thần Chết.

Vị Thần Chết nói: “Hai người các ngươi chỉ có thể sống một người, các người hãy oẳn tù tì, người thua thì phải chết”.

Hai lần oẳn tù tì trước đó cả hai vợ chồng đều ra giống nhau; đến lần thứ ba, người chồng lại thua…Thần Chết thở dài nói: “Vốn dĩ chiếu theo lệ của ta, nếu như các ngươi ba lượt đều ra giống nhau, ta sẽ thả các ngươi ra, không muốn phải dùng đến lần thứ tư để phân thắng bại”.

Nghe xong, người vợ ôm chằm lấy người chồng tấm tức mà rằng: “Đã nói là 3 lần đều cùng nhau ra búa, tại sao lần thứ ba tôi ra cái kéo thì anh lại ra bao.”

Thực tế, đây chính là nhân tâm, là sự ích kỷ và ngốc ngếch của bộ phận một nhóm người, tính toán với người khác cuối cùng thành ra tính toán với chính mình. Khi người ngu ngốc muốn thua, kỳ thực anh ta đã thắng rồi. Cho nên, nếu lúc nào cũng lương thiện…thì bạn đã là người thắng cuộc! Làm người hãy luôn giữ trong tâm sự phúc hậu, lương thiện vậy.

Câu chuyện thứ hai

Một người lính bị quân địch tập kích, phải chạy trốn vào hang núi.

Khi quân địch đuổi theo sát sau lưng, anh ta đành trốn trong hang, thầm cầu nguyện kẻ địch không thể phát hiện ra mình. Đột nhiên, cánh tay anh ta cảm thấy nhồn nhột ớn lạnh, quay lại nhìn thì phát hiện ra một con nhện, anh ta định bóp chết nó nhưng đột nhiên sinh lòng thương cảm nên thả nó ra.

Không ngờ, nhện bò đến cửa hang dệt một mạng lưới mới. Quân địch đuổi tới hang núi thì thấy một mạng nhện còn nguyên lành, đoán rằng không có ai trong hang nên kéo nhau bỏ đi.

Thế nên, nhiều khi, đối xử tử tế người khác đồng thời cũng là đang giúp chính mình.

Câu chuyện thứ ba

Một hành giả hỏi lão hòa thượng: “Trước khi đắc Đạo, ngài làm gì?〞

Lão hòa thượng: “Đốn củi, gánh nước, nấu cơm”.

Hành giả hỏi: “Vậy đắc Đạo rồi thì sao?”

Lão hòa thượng: “Đốn củi, gánh nước, nấu cơm”.

Hành giả lại hỏi: “Vậy thế thì có gì khác với lúc chưa đắc Đạo?”

Lão hòa thượng: “Trước khi đắc đạo, khi đốn củi thì lo lắng đến gánh nước, lúc gánh nước lại nghĩ chuyện nấu cơm; đắc Đạo rồi, đốn củi thì cứ đốn củi, gánh nước thì là gánh nước, nấu cơm thì cứ nấu cơm”.

Đại Đạo chí giản chí dị, tâm giản dị chính là Đạo.

Câu chuyện thứ tư

Một người đàn ông ôm chính đứa con khoảng 10 kg của chính mình thì sẽ không thấy mệt, vì đó là điều anh ta ưa thích; nhưng cũng người đàn ông này mà bảo anh ta ôm một hòn đá nặng 10 kg, anh ta chắc chắn sẽ kiên trì không được bao lâu.

Phàm một người không thích làm việc nào đó, thì dù anh ta có tài hoa hơn người, cũng không cách nào phát huy; còn một người một khi thích làm việc gì đó, thì anh ta sẽ phát huy hết năng lực của mình, làm cho cả anh cũng phải chấn động. Vì thế, một người không có thành tích gì, không nhất định là anh ta không có năng lực, rất có thể là vì không ưa thích mà thôi.

Câu chuyện thứ năm

Trong Thế Chiến II, một gia đình Do Thái bị bức hại, người con trai cả và trai út chia nhau ra đi tìm người giúp đỡ.

Người con trai cả đi tìm người từng giúp đỡ mình, người con trai út cậy đến những người bản thân từng được anh ta giúp đỡ. Kết quả là người con trai cả được cứu, người con trai út thì bị bán đứng.

Người yêu thương bạn sẽ một mực nguyện vì bạn mà phó xuất rất nhiều; người bạn yêu thương không nhất định sẽ nguyện ý vì bạn mà phó xuất. Trong cuộc sống này, những ai thật sự trung thành đối với bạn đều là những người yêu thương bạn, từng ban cho bạn ân huệ.

Câu chuyện thứ sáu

Quạ đen bay đến hướng đông, gặp được bồ câu. Cả hai đều đứng trên một gốc cây nghỉ ngơi, bồ câu thấy quạ đen bay rất vất vả, mới quan tâm hỏi han: “Anh muốn đi đâu vậy?”

Quạ đen căm giận đáp: “Kỳ thực ta không muốn rời đi, nhưng người dân nơi này đều ghét bỏ tiếng kêu không hay của ta”.

Bồ câu mới tốt bụng nói: “Đừng phí sức, nếu như anh không thay đổi được tiếng kêu của mình, thì dù bay đến đâu, anh cũng đều sẽ không được hoan nghênh đâu“.

Làm việc cũng thế, thay đổi mục tiêu không bằng thay đổi phương thức; thay đổi hoàn cảnh không bằng thay đổi chính mình.

Câu chuyện thứ bảy

Một con lừa vô ý rơi vào giếng cạn, mọi người nghĩ cách cứu nó nhưng không ai thành công; họ liền quyết định chôn luôn con lừa. Con lừa đau xót kêu to, nhưng khi bùn đất rơi xuống, nó lại bình tĩnh một cách bất ngờ.

Nó cố gắng đứng trên bùn đất đang rớt xuống ầm ầm và giẫm nát bùn đất dưới chân, cố gắng đứng cao hơn một chút. Cứ như vậy, nó theo bùn đất rớt xuống mà không ngừng lên cao. Cuối cùng, trong sự kinh ngạc của mọi người, con lừa bước ra khỏi giếng cạn.

Thời khắc mấu chốt có thể cứu bạn, thì chỉ có chính bạn thôi.

Câu chuyện thứ tám

Một người trẻ tuổi chán nản đi tìm kiếm sự thành công. Một triết gia bèn cho anh ta quả lạc và nói: “Hãy dùng sức nắn nó!”

Người trẻ tuổi dùng sức nắn nó; quả lạc bị vê nát, chỉ còn lại hạt bên trong. Triết gia lại bảo anh ta chà xát nó, kết quả chà xát ra được phần vỏ ngoài màu đỏ, chỉ còn lại phần hạt trăng trắng. Triết gia lại bảo anh ta tiếp tục chà xát nó, nhưng bất luận dùng sức thế nào, anh ta không thể vê nát được phần hạt trắng này.

Triết gia bèn nói: “Dù rằng nhiều lần trắc trở, nhiều lần thất bại, nhưng điều then chốt nhất là phải có được một trái tim kiên định”.

Nguồn: tinhhoa

Nhật ký về Đà Lạt tháng 03/2019

Đà Lạt ngày càng giống TP HCM.

Đà Lạt đã đánh mất vẻ đẹp "thành phố trong rừng, rừng trong thành phố" khi quy hoạch theo lối "mạnh ai người đó làm" cộng với "sống chết mặc bay tiền thầy bỏ túi".

Cây xanh bị chặt nhường chỗ cho khách sạn, nhà cửa.


Người dân Đà Lạt lâu năm khi chia sẻ đều tiếc nuối với cây xanh xưa, với quy hoạch khoa học của thời xưa. Và thật kinh khủng khi tỉnh Lâm Đồng cho chặt sạch sẽ đồi thông rộng lớn hơn trăm tuổi để dựng lên tòa nhà trung tâm hành chính tỉnh. Đến lãnh đạo tỉnh nhà còn không định vị được giá trị cốt lõi của du lịch Đà Lạt để cam kêt để giữ gìn thì thực tế linh hồn của Đà Lạt đã mất dù địa danh còn đấy.

Đà Lạt mùa nắng nóng như TP HCM đấy vì cây đã hết và rừng đã chết. Để tạo dựng thì khó, còn phá vỡ là việc ai cũng làm được vậy.

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

Tôi yêu sự tử tế, tôi bảo vệ sự tử tế & tôi đấu tranh với cái xấu. Tử tế không thể để cái xấu lộng hành. Bạn cũng vậy chứ!?

Tôi đã nhẫn nhịn nhưng nay cần nói rõ về người "dối đối tác lừa khách hàng" của Lê Anh Đông, để cảnh giác khi hợp tác vì thật lòng tôi không muốn anh em gặp chuyện như của tôi.


Trước đây Đông làm đại lý Dân Trí Soft, anh em đã hỗ trợ nhau không ít, khách ở Bình Dương, Đồng Nai, Bình Phước... tôi đều chuyển đến bạn ấy, thu nhập kiếm thêm từ Dân Trí Soft nhiều tháng bạn ấy có hơn 1.000 USD. Và thật vô tình, tôi nhận thông tin từ khách hàng được Lê Anh Đông bán đã phản hồi & tôi phát hiện đó là bản lậu (crack), té ra trong quá trình làm đại lý Dân Trí Soft ở Bình Dương bạn ấy cũng âm thầm lừa dối tôi, bạn ấy không trung thực.

Phụ nữ không hề biết, những nỗi khổ chẳng dám nói cùng ai của đàn ông

Thường thì ai cũng nghĩ làm phụ nữ mới khổ, chứ làm đàn ông thì có gì than vãn? Nhưng thật ra, đàn ông cũng có những nỗi khổ không thể nói cùng ai!

Đàn ông luôn có nỗi khổ mang tên tiềm lực tài chính - Ảnh minh họa: Internet

- Đàn ông thường bị áp lực với suy nghĩ phải có sự nghiệp. Họ xem sự nghiệp như chính sĩ diện và lòng tự trọng của mình. Vì khi đàn ông có thành công nhất định thì mới có tiếng nói trong gia đình và xã hội.

- Đàn ông có không có nhà, không xe, không tiền gửi ngân hàng thì lấy đâu là căn bản lấy vợ? Còn phụ nữ, lắm lúc chỉ cần mặt xinh, dáng đẹp, có tố chất làm vợ thì đã kiếm được chồng.

- Đàn ông luôn có nỗi khổ mang tên tiềm lực tài chính. Suy nghĩ thường trực trong đầu họ chính là làm sao không những kiếm ra tiền mà là đủ tiền để lo cho cả bản thân và gia đình. Phụ nữ cần nhan sắc, công dung ngôn hạnh, còn đàn ông cần tiền để thể hiện chính mình. Đàn ông có tiền chưa chắc giỏi, nhưng đàn ông giỏi chắc chắn có tiền. Tiền cũng chính là phương thức thể hiện tài năng và lòng tự trọng của đàn ông.

Thật tuyệt vời, tôi đã thành công!

Sáng hôm nay, tôi đã để anh Đạo (U60) chủ động hoàn toàn với phần mềm quản lý quán cafe Dân Trí Soft và mọi việc đều trơn tru. 

Vào buổi sáng khách rất đông (hơn 200 lượt) khâu order, tính tiền đều chuẩn xác, kể cả khâu bổ sung thêm món - giá cả... đều nhanh gọn.

Anh Đạo thuộc thế hệ U60, chủ quán Hương Tràm Coffee

Anh Đạo chia sẻ với tôi "anh chỉ dùng điện thoại, chứ máy tính thì ít dùng lắm" và sự thật là động tác rê chuột của anh ấy khá chậm, nếu đầu tư máy pos màn hình cảm ứng để dùng như điện thoại thì máy đắt đỏ quá. Tuy nhiên, không gì ngăn nổi một con người muốn áp dụng phần mềm vào kinh doanh - dù là U60, từ chiều hôm qua đến giờ anh ấy đã thuần thục dùng Dân Trí Soft. Với 15 phút là dùng được ngay Dân Trí Soft nhé!

Tôi đảm bảo khi áp dụng Dân Trí Soft sẽ giúp:
- Quản lý chặt chẽ hơn (tránh thất thoát).
- Tiết kiệm hơn (tiết kiệm thời gian, nhân lực).
- Và giúp người chủ tự do hơn (không có mặt tại quán vẫn nắm được tình hình kinh doanh qua ứng dụng trên điện thoại).

Đọc thêm: Mắt anh tuy có kém, tay anh tuy có hơi lộng cộng nhưng công nghệ là phải áp dụng www.dantrisoft.com/2019/03/mat-anh-tuy-co-kem-tay-anh-tuy-co-hoi-long-cong-nhung-cong-nghe-la-phai-ap-dung.html

www.DanTriSoft.com | Phần mềm tinh gọn nhất và phổ biến nhất

TP HCM ngày 19/03/2019, Cao Trung Hiếu

Nhỏ muốn thắng lớn cần biết dùng kỹ thuật cạnh tranh du kích

Với đối thủ ngoại khi thâm nhập thị trường bài đánh thường được sử dụng và rất hiệu quả là "lấy thịt đè người", vì điểm mạnh nhất của họ là tiền vậy. Ví dụ trong mảng phần mềm quản lý quán cafe nhà hàng, đối thủ Singapore chơi game kinh doanh là cho mượn máy & phần mềm 6 tháng, sau đó mới thu tiền. Công ty Việt gần như không ai chơi lại game này nên hoặc là co cụm, hoặc là bỏ nghề chuyển sang lĩnh vực khác... Họ đã làm việc vậy được 2 năm.

Tôi thì nghĩ khác, nhỏ để thắng được lớn cần chơi kỹ thuật đánh du kích.

Du kích bắt đầu từ chiến lược kinh doanh chinh phục nhân tâm, luôn nghĩ cách cho đi nhiều hơn, Dân Trí Soft vẫn tặng phần mềm tính tiền miễn phí cho quán/shop nhỏ hơn 4 năm qua với 79.000+ doanh chủ tải về và ứng dụng, hơn thế nữa hiện nay mỗi ngày có hơn 100 lượt tải.

Du kích là linh hoạt, uyển chuyển, là tốc độ. Đội ngũ phải thật sự là những con người có năng lực tư duy và thực thi mạnh mẽ, vượt trội, bền chí kiên gan.

Du kích có nghĩa là hợp tác mở rộng mạng lưới, cùng win win, Dân Trí Soft luôn chào đón cá nhân/tổ chức trở thành đại lý với cam kết chia sẻ hoa hồng lần đầu 82,6% và hoa hồng gia hạn các năm tiếp theo là 25%. Dân Trí Soft đã có mạng lưới hơn 200 đại lý tại 51 tỉnh/thành.

Du kích là hợp lực là cộng tác để cùng gia tăng giá trị, Dân Trí Soft mong muốn hợp tác cùng công tu làm web, làm giao hàng, làm thanh toán, làm CRM... để kết nối tạo chuỗi giá trị.

...

Và thật tuyệt là khi dùng kỹ thuật du kích thì chẳng việc gì phải ngán đối thủ ngoại, họ đốt tiền một thời gian rồi tiền cũng vơi đi. Sự thực thì giờ đây họ chỉ cho mượn máy 1 tháng rồi thu tiền cho thuê là 4.500.000 đồng/năm tức 375.000 đồng/tháng. Dân Trí Soft thì vẫn giữ giá ổn định 99.000 đồng/tháng gói Cơ bản và 199.000 đồng/tháng gói Nâng cao, Dân Trí Soft cam kết ổn định giá cả dịch vụ. Và không ít người dùng từ đối thủ ngoại đã tin tưởng chuyển sang Dân Trí Soft đấy.

Hôm nay Dân Trí Soft tham dự cuộc thi Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu năm 2018 - 2019 với Giải pháp quản lý quán cafe, nhà hàng, order bằng điện thoại với mong muốn giải pháp này được nhiều chủ nhà hàng biết đến, sử dụng để quản lý chặt chẽ hơn, tiết kiệm hơn và tự do hơn, để người BRVT biết sản phẩm của người BRVT không thua kém bất kỳ đối thủ ngoại nào.

Muốn hút người tài, bản thân founder cũng phải thật 'hấp dẫn'

Các startup, SME tuy khó có thể đề nghị mức lương hấp dẫn như các tập đoàn lớn nhưng điều đó không có nghĩa là các doanh nghiệp này không thể tuyển được những nhân sự chất lượng.

Không chỉ ứng viên cần “hấp dẫn” nhà tuyển dụng mà bản thân nhà tuyển dụng càng cần phải “hấp dẫn” ứng viên nếu muốn tuyển được nhân sự chất lượng, phù hợp với doanh nghiệp.

Tuyển dụng mọi lúc, mọi nơi

Đó là điều bà Nguyễn Thị Thu Giao, chuyên gia tư vấn chiến lược nhân sự và huấn luyện lãnh đạo, nhấn mạnh tại hội thảo tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài với doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) và startup do MBMVietnam tổ chức ngày 07/03/2019.

Bà Nguyễn Thị Thu Giao trao đổi với đại diện các startup, SME về tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài

Với hơn hai mươi năm kinh nghiệm giám đốc nhân sự cho các tập đoàn đa quốc gia, bà Giao nhận định tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài luôn là vấn đề khó của các tập đoàn, công ty lớn. Đặc biệt, với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME), startup thì đây càng là bài toán “khó giải”. Nhân sự cũng là một trong 3 nguyên nhân chính khiến các startup và SME phá sản.

Điều này được đại diện các startup, doanh nghiệp tham dự hội thảo đồng tình bởi những nhân sự chất lượng thường lựa chọn các doanh nghiệp lớn, có mức lương hấp dẫn chứ ít khi tìm đến các doanh nghiệp quy mô nhỏ như startup, SME.

Ông Cao Trung Hiếu, founder của Dân Trí Soft, cho biết dù tích cực đăng thông tin tuyển dụng qua nhiều kênh tìm kiếm phổ biến nhưng hầu hết những gì doanh nghiệp nhận được là các CV spam. “Số lượng hồ sơ đã ít, chất lượng hồ sơ lại rất thấp”, ông Hiếu nói.

Bạn cho rằng sáng 9 giờ đi làm, chiều 5 giờ tan ca thực sự là công việc lý tưởng? Người trẻ ơi, hãy mau tỉnh ngộ!

Muốn có được thứ mà bạn muốn. Cách tốt nhất đó là khiến bạn trở nên xứng đáng với nó. 

Trên đời này vốn không có gì là vĩ đại cả. Tất cả mọi sự vĩ đại 
đều phải gian khổ vật lộn từng chút từng chút một mới có được.

Sáng 9 giờ đi làm, chiều 6 giờ tan ca thực sự sung sướng và thoải mái như bạn nghĩ sao?

Bữa trước, tôi có ngồi nói chuyện với người bạn học cũ. Nói đến hiện trạng công việc hiện tại của cậu ấy thực sự là mừng rơi nước mắt.

Bí quyết nào để có nguồn khách hàng tiềm năng dồi dào và chất lượng?

Salesman hỏi tôi: Bí quyết gì giúp anh có nguồn khách hàng tiềm năng phần mềm cafe, nhà hàng, bán lẻ vừa nhiều vừa chất lượng vậy?
Trả lời: Chẳng có gì là bí quyết cả đâu, ai ai cũng có thể làm được đấy:

1. Cần liên tục quan sát, học hỏi, trải nghiệm kiến thức của ngành nghề rồi viết bài chia sẻ chân thật, hữu ích và đăng vào blog cá nhân. Lượng người đọc sẽ dần tăng lên, càng hữu ích thì càng nhiều lượt đọc. Ví dụ blog www.CaoTrungHieu.com có hơn 2.000 lượt đọc mỗi ngày & những ai cảm cái tinh thần chia sẻ hết lòng của tôi, cảm cái hữu ích ấy thì ngay lập tức mua phần mềm Dân Trí Soft vậy đó. Blog này có gần 2 triệu lượt đọc rồi đấy.


2. Khi đã tư vấn thì hãy "nói thật làm thật" như giá trị cốt lõi của Dân Trí Soft vậy. Cái gì làm được, làm không được đều nói rõ tường tận, cần đề xuất giải pháp. Khách hàng có dư sự thông minh để hiểu bạn đang thành thật hay chỉ nói dối, khách thừa biết bạn có tận tâm hay chỉ vì túi tiền của họ..., thật đấy hãy tin tôi đi. Tôi rất nhiều lần từ chối và cuối cùng khách chọn Dân Trí Soft, vì tôi rất rõ ràng và minh bạch.

3. Khi triển khai setup và đào tạo tôi luôn đạt trạng thái vượt quá sự kỳ vọng của khách, đó gọi là "gừng càng già càng cay" vậy. Tôi học hỏi liên tục, tôi nắm chắc nghiệp vụ, tôi cải tiến liên tục...để ngày càng hữu ích hơn. Tôi có nguồn khách hàng rất chất lượng từ kênh giới thiệu chân tình (referal marketing). Tôi luôn tâm niệm là làm sao để những người giới thiệu khách sẽ tự hào về lời giới thiệu này, để mối quan hệ ngày càng tốt đẹp.

4. Tôi mài rìu liên tục để đưa Dân Trí Soft ngày càng hữu ích hơn, phổ biến hơn.

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

Kỹ năng sinh tồn cần có ở xứ thiên đường: kỹ năng phòng vệ và kỹ năng thoát chạy

Tôi nhiều lần khuyên một trong những kỹ năng sinh tồn ở xứ thiên đường này là kỹ năng phòng vệ (võ thuật) & kỹ năng thoát chạy. Trước tiên chính bạn tự bảo vệ được bản thân, sau còn ra tay hào hiệp trượng nghĩa. Người yếu ớt không lo được bản thân lấy đâu ra tay trượng nghĩa, ví dụ người quay clip này chẳng dám làm gì vì sợ người đàn ông kia cao to, hung dữ.


Người đàn ông rượt theo đạp, đánh, lấy nón bảo hiểm tấn công cô gái. 
Cô gái liên tục kêu cứu nhưng không ai can thiệp Vụ việc xảy ra vào tối 8-3-2019. ở Bình Dương.

Tôi từng bị móc túi điện thoại trên xe buýt, rất bất ngờ nhưng tôi cũng kịp ra một đấm vào mặt kẻ trộm khiến hắn buông tay. Tôi đã lao vào định tấn công và phát hiện hắn có đồng bọn, tay có sẵn hòn đá, tôi nhanh chóng phóng lên xe bus để thoát thân. Tất cả diễn ra chỉ trong khoảng 10 phút. Dù ở đó rất đông người đi xe buýt, tôi vừa tấn công vừa hô to trộm xong tất cả chỉ nhìn thôi, vì họ sợ hãi với cái ác. Cuối cùng tôi phóng lên xe bus được, điện thoại thì không bị mất, 2 thằng kẻ trộm nhìn theo tức giận như muốn xé xác tôi nhưng chẳng dám phóng lên xe bus.

Tôi kể trải nghiệm đó để bạn thấy rằng nếu không có 2 kỹ năng cơ bản trên thì chẳng biết việc xấu gì đã xảy ra.

Khi gặp kẻ cướp hãy hô lên thật to, cướp cướp, công an đến công an đến...tội phạm nhất định là sợ công an, biết đâu đấy chỉ cần vậy bạn đã cứu được ai đó thoát nạn.

Tôi tập luyện boxing tối thứ 2, 4, 6 tại nhà thi đấu đa năng quận 7, TP HCM

Tôi được mẹ dạy từ thời nhỏ xíu "phải biết bênh vực lẽ phải, phải biết bênh vực cái đúng, cái yếu thế..." & giờ đây tôi cũng dạy cháu, dạy con của tôi như vậy. Hơn nữa, tôi sẽ dạy thêm cách phòng vệ và thoát thân.

Còn bạn, bạn sẽ như thế nào!?

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

Chỉ 37% nhân viên kinh doanh của bạn làm việc hiệu quả, họ là ai?

Để các quản lý có thể đào tạo bán hàng một cách hiệu quả thì họ cần một quy trình có bài bản để xác định được những thiếu sót của nhân viên và sửa đổi chúng.

Nghiên cứu được công bố bởi Harvard Business Review đã phát hiện ra rằng nhân viên bán hàng có thể được chia làm 8 kiểu khác nhau, nhưng chỉ 3 trong số đó thường xuyên mang lại hiệu quả kinh doanh. Điều đó có nghĩa là với nhân viên mà bạn tuyển thì chỉ 37% có biểu hiện tốt nhất. Tệ hơn nữa, nghiên cứu phát hiện ra rằng 63% còn lại là kém hiệu quả. Do đó nếu bạn tiếp tục tuyển những nhân viên kiểu này, có lẽ bạn không bao giờ khiến họ làm việc hiệu quả được, trừ khi bạn biết phải tập trung vào điểm nào.

Các nhà nghiên cứu đã quan sát cách 800 nhân viên áp dụng 23 kỹ năng bán hàng đã được xác định để thành công. Những kỹ năng này được chia thành 7 loại khác nhau:

1. Chuẩn bị gặp mặt

2. Tương tác với khách hàng

3. Giới thiệu công ty

4. Trình bày quan hệ

5. Doanh số bán hàng

6. Kể chuyện

7. Xử lý vấn đề

Tin tốt là mỗi một kỹ năng này là những hành vi có thể học hỏi được và cải thiện được bằng các hoạt động đào tạo, hướng dẫn và củng cố đúng đắn. Người quản lý đóng một vai trò rất lớn trong việc này. Thay đổi hành vi kéo dài đòi hỏi phải liên tục củng cố hành vi. Đây là điểm mà việc huấn luyện phát huy tác dụng.

Nhưng huấn luyện bán hàng thôi là chưa đủ. Để các quản lý có thể đào tạo bán hàng một cách hiệu quả thì họ cần một quy trình có bài bản để xác định được những thiếu sót và sửa đổi chúng. Không có một chương trình đào tạo bài bản, bạn chỉ đang bỏ lỡ thành công bán hàng và doanh thu của mình mà thôi. Kể cả những nhân viên giỏi nhất cũng sử dụng một vài lời khuyên giúp cải thiện hành vi và đạt được tỷ lệ bán cao.

Tám kiểu nhân viên đã được xác định được mô tả trong biểu đồ này.
Màu xanh chỉ những nhân viên làm việc hiệu quả, Màu đỏ chỉ những người làm việc không hiệu quả