Vì sao những người thành công luôn coi trọng tự giác và kỷ luật?

Người ôm chí lớn thường là người rất kỷ luật. Những người tự kỷ luật vừa đáng khâm phục lại vừa đáng kính. Nếu là bạn bè, họ sẽ là tấm gương cho bạn học hỏi. Nếu là bậc trưởng bối, họ sẽ là động lực cho bạn thêm cảm hứng hoàn thiện mình.


Trước đây tôi từng nghĩ nhân sinh khổ đoạn, thế sự vô thường, nên chỉ muốn tận hưởng niềm vui trước mắt. Cuộc sống tươi đẹp này quá ngắn ngủi, giờ không tận hưởng, chết rồi chẳng phải uổng phí sao? Hôm nay có rượu ta say đã, người chẳng phong lưu uổng thanh xuân. Cho đến sau này, tôi dần dần phát hiện ra rằng mỗi một hành vi vô kỷ luật đều là tự làm khổ bản thân mình.

TELESALES như thế nào hiệu quả?

Góp chút kinh nghiệm cá nhân, mình xài thấy hiệu quả nên viết lại, không phải kiến thức hàn lâm nhé.


Cũng như tất cả mọi người, hằng ngày mình cũng 'được' nghe rất nhiều cuộc điện thoại từ các bạn telesales đủ mọi ngành nghề và sản phẩm, và rất khó tránh được...bực mình he...he....

Phần một: Các lỗi thường gặp:

1. Thiếu chuẩn bị hoặc chuẩn bị không đầy đủ: đủ nghĩa là ngoài vật dụng, tư thế, tâm trạng vui vẻ ngoài ra còn bao gồm thông tin của chính sản phẩm, dịch vụ, dự án của mình thật kỹ và các phương án B,C,D khi mà mọi thứ diễn ra nó không có....A như mình muốn. (Có bạn đâm cáu với khách hàng tiềm năng ngay trên điện thoại vì những lỗi của mình mí ghê). Thiếu luôn các câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu khách hàng.

2. Không giải quyết được vấn đề cốt lõi: Tại sao người ta phải cho mình một cái hẹn, tại sao người ta phải bỏ thời gian đến dự cái Hội Thảo của mình mà cứ ê a bên em thế này, bên em thế nọ (KỆ BÊN EM CHỨ, ANH CHỊ KHÔNG CÓ NHU CẦU).

3. Không giấu được áp lực bán hàng nên làm người ta sợ, lỡ đi dự hoặc hẹn gặp mà không mua thì họ ngại với bạn nên tốt nhất là...THÔI cho nó lành.

Ví dụ cụ thể nha: các bạn bán dự án căn hộ chẳng hạn. Trước khi gọi cho khách hàng hãy xác định cho rõ mục tiêu: Gọi để mời khách hàng đến dự Event giới thiệu dự án. Mục tiêu là MỜI DỰ EVENT thì tập trung vào mời, đừng có bán cái gì trên điện thoại, ai mà mua cái nhà trên điện thoại  mà bạn show thông tin tùm lum, ai mà nhớ?!

Để mời thành công mình sẽ tập trung giải quyết 2 câu hỏi này thôi:

A. Tại sao anh chị nên đến dự ngay cuối tuần này?
- Vì dự án đang rất hot, những nhà đầu tư họ sẽ nhanh tay gom các vị trí đẹp.
- Vì dự án liên quan đến các cơ sở hạ tầng xung quanh mà em nghĩ anh chị cũng muốn biết trước.
- Anh chị đến dự để nắm bắt thêm thông tin, giá cả thị trường, cách thức mua bán của dự án,.v.v., thông tin, kiến thức đâu có bao giờ thừa phải hơm?

B. Làm sao để người được mời không cảm thấy bị áp lực?
- Trách nhiệm của em là giới thiệu dự án, quảng bá nó nên việc đưa đón, tiếp đãi trân trọng là bình thường mong anh chị đừng ngại. Chưa có mua bán gì ở đây cả. Việc đó tính sau he...he..
- Nếu anh chị chưa có nhu cầu mà thấy dự án ok thì có thể kể cho bạn bè, người thân giúp em là em vui lắm rồi. Đi nhé, ok thứ bảy vào lúc mấy giờ, ngày tháng năm nhé. Gôm đó em sẽ gọi lại và tiếp anh chị....bặc....bặc....

Người ta không đi được cũng vui vui. Còn nếu người ta đi thì nên đặt mục tiêu tiếp đón như thế nào cho hay đây?

- Tiếp đón để bán cho bằng được 1 căn hộ? (Có xiền thì có ít, lỡ không bán được có khả năng mất luôn khách hàng tiềm năng này vì người ta sợ mình quá mà).

- Tiếp đón để tạo ra một mối quan hệ lâu dài? (Làm sao bạn biết chắc người ta giàu cỡ nào, có nhiều người mua cả chục căn trong cùng một dự án vừa bán vừa cho thuê, đâu có hiếm. Không bán được lần này nhưng họ thích cách làm chuyên nghiệp của mình thì họ sẽ giới thiệu, họ sẽ quay lại lần sau, phải nghĩ lớn như vậy để tránh việc hiện 2 chữ.....% HOA HỒNG trên mặt.) Hãy cho họ lý do để họ muốn giữ quan hệ với bạn.

Phần hai: Trong một số ngành hàng mà bạn biết chắc người quyết định mua hàng là các Quản Lý Cấp Cao, các Doanh Chủ hoặc CEO, khi đã có thông tin, chúng ta nên thực hiện cuộc gọi đầu tiên như thế nào để có hiệu quả cao nhất?! 

(Mình không trả lời câu hỏi: làm thế nào để có thông tin chính xác về người ra quyết định trong bất kỳ trường hợp nào nha).

Một số lưu ý: 
- Vì thời gian của họ rất quý nên bắt buộc "kịch bản cuộc gọi" chúng ta phải chuẩn bị thật kỹ, nội dung phải thật ngắn gọn nhưng lại đủ ý, đủ thông tin. 
- Vì họ đều là những người đầy trải nghiệm nên hãy dẹp hết những "chiêu trò" nhằm gây hiệu ứng shock, độc, lạ gì đó đi. Đừng dại dột "tỏ ra nguy hiểm" trước mặt họ mà làm gì. Sự thành bại khi thiết lập một mối quan hệ với họ nằm hết ở 2 yếu tố: CHÂN THÀNH và CHUYÊN NGHIỆP nhất mà bạn có thể nhé.

Đây là cách mình thường làm ở cuộc gọi đầu tiên khi chưa có quan hệ gì.

+ Hãy gửi trước một tin nhắn với nội dung như sau:

"Chào anh chị, em là Nguyễn Thị Mẹt, phụ trách kinh doanh ở cty Trách Nhiệm Vô Hạn ABC, cho em xin phép khoảng 10 phút sau gọi cho anh chị để nói về vấn đề XYZ chừng 5 phút thôi ạ, em xin cảm ơn".

Tại sao phải nhắn tin trước?! Bạn cũng thừa biết thân phận của những "số lạ" thường đi về đâu rồi há. Hơn nữa nhắn tin "xin phép" là cách mình để lại thông tin liên hệ cho họ một cách khéo léo và lịch sự hơn nhiều so với cái phong cách: "Em Trang nè, Em Hùng nè, bên em mở bán.....". Cái này gọi là...khôn vặt và hơi khiếm nhã vì người ta có quen biết gì với mình đâu Trang ơi Hùng ơi??!

+ Đây là những kịch bản chắc chắn sẽ xảy ra:

1. Họ gọi lại ngay:
Có thể vì đúng nhu cầu họ đang cần, cũng có thể họ chỉ là bị ấn tượng mà gọi lại để muốn tìm hiểu thêm về bạn và cty của bạn.

2. Họ nhắn lại cho bạn thông tin về người phụ trách mua hàng của họ: thật tuyệt, có sếp cho thông tin thì kiểu gì người ta cũng tiếp bạn.

3. Họ đã đọc tin nhắn và tiếp tục làm việc, khi bạn gọi thì họ tiếp chuyện bạn.

4. Họ chưa đọc tin nhắn: khi gọi tới họ dc bạn kể rằng 10 phút trước bạn có nhắn tin xin phép gọi thì họ cũng sẽ lịch sự với bạn.

5. Họ không bắt máy: có thể họ chưa đọc tin nhắn cũng không nghe số lạ hoặc đang hội họp gì đó, lúc khác bạn có thể gọi lại.

Rất hiếm trường hợp do không có nhu cầu mà họ "bơ" cả tin nhắn và điện thoại của bạn. Vì sao à? Vì Quản Lý Cấp Cao và Doanh Chủ thật sự đều đã trải qua rất nhiều "vinh nhục" để có thể ngồi ở vị trí đó. Họ nhìn bạn để đánh giá công ty của bạn. Không ai muốn làm ăn với cái công ty chả biết chú trọng đến việc đào tạo nhân viên mà cứ "lùa" đại ra đường để kiếm hợp đồng mang về bất chấp mọi giá!

Tóm lại, hãy thể hiện sự CHUYÊN NGHIỆP và CHÂN THÀNH ngay từ giây phút đầu tiên, nếu không những gì bạn nói sau đó sẽ rất...khó tin.

Vậy nha, hãy chuẩn bị thật kỹ và gọi cho nó hiệu quả. Giữa một rừng cuộc gọi mời mọc hằng ngày, nếu muốn thắng bạn hãy tạo ra sự khác biệt thật sự.

Đừng để khách hàng quýnh giá Sếp (hoặc cty của bạn) ngay từ vòng...telesales!!!

Bước đầu đã tệ như vậy ai mà tin cty, tốn tiền quảng cáo, quảng bá uổng lắm nghen.

(*): tiêu đề bài viết được chỉnh sửa một chút cho phù hợp hơn với nội dung so với tiêu đề gốc.

Chia sẻ từ facebook Lê Minh Mẫn
Nguồn group QTvKN

Thất nghiệp 5 tháng, bố mẹ nói giờ bằng kế toán như tôi thì chỉ có đi làm công nhân thôi...

Thất nghiệp, nào có ai muốn, tôi cũng nào có muốn nhưng vẫn bị đeo đuổi đến giờ...


Là một sinh viên thất nghiệp, sau khi tốt nghiệp tôi thương bố mẹ lắm, muốn giúp bố mẹ, muốn bố mẹ sung sướng hơn trước mà giờ thì… Giá như hồi trước học nghề gì đó thì có lẽ giờ này chắc thành lành nghề rồi. Tôi buồn lắm mà chẳng ai hiểu được suy nghĩ của tôi cả. 

Bố mẹ nói, giờ cái bằng kế toán như tôi thì chỉ có đi làm công nhân thôi. Tôi ghét phải sống xa nhà, mà cứ bơ vơ bất vất như thế này cho hết cái tuổi trẻ, rồi mai mốt đứng tuổi lại về làm nông thôi...

Xã hội muốn tồn tại được đâu có dễ, trường đại học dạy ta quá ít, không như các trường nghề dạy để làm nghề, để rồi hôm nay ta bước vào trường đời thật khó khăn. Tôi nghĩ chắc nhiều bạn đang có cùng suy nghĩ với tôi như thế này. 

Lớp cũ tôi học may ra chỉ có tầm 7, 8 người trong gần 80 người ra trường tìm được công việc đúng chuyên ngành; trong đó một, hai người là tự xin được, còn lại là công ty người quen... Số còn lại thì làm công nhân, người thì bán hàng thuê, người thì đi làm nhà hàng, người thì ở nhà chờ xin việc trong số đông đó có tôi, một sinh viên ra trường thất nghiệp.

Ngày trước lúc học cấp 3 tôi cũng ao ước được làm nhà văn, hay một nhà biên kịch nào đó, thế nhưng những người xung quanh nói học khối đó khó có việc lắm, gần như là không thể có việc. 

Năm đó, ở cạnh nhà có anh hàng xóm cũng là một sinh viên thất nghiệp, anh có bằng cử nhân sử vậy mà về nhà cuốc cỏ thuê. Thấy vậy, tôi học khối A vì mong công việc sau này dễ dàng hơn. 

Có lẽ tại trong 3 năm học, tôi không cố gắng nên giờ nhận một kết cục bi đát như thế này. Cũng đã 5 tháng trôi qua kể từ ngày học xong rồi lấy bằng đại học rồi, nhìn mấy bạn sinh viên giờ tự nhiên thấy mình già đi nhiều quá. Nếu cứ tiếp tục như thế này thì sau 25, 26 tuổi rồi hết tuổi trẻ, tôi sẽ ra sao?

Mấy ngày trước, đứa bạn gọi điện hỏi thăm. Nó phán một câu xanh rờn: "Đấy, phải chi ngày trước mày nghe tao học nghề gì đó ít tốn kém, lại nhanh có công việc thì giờ không phải ổn định rồi à? 

Mày thấy đấy tao đỗ Đại học Sư phạm văn 21 điểm mà không đi học, lúc đó vì không có tiền, mà nghĩ học xong cũng không có lực mà lo xin việc. Sau khi học xong nghề, đi làm, tao gửi được tiền cho bố mẹ sửa lại cái nhà, cuộc sống của tao giờ cũng ổn định hơn. Xa nhà dù 2 năm nay, tao không về nhà nhưng nghĩ vậy là vui rồi…'' 

Nước mắt tôi bất giác chảy ra khi nào không biết nữa.

Đã có người nói với tôi rằng: "Nếu cuộc sống bạn nghĩ lạc quan thì nó sẽ lạc quan, còn nếu suy nghĩ tiêu cực thì chỉ làm bản thân tụt dốc mà thôi", thế nhưng những ai đang ở hoàn cảnh của tôi liệu có nghĩ lạc quan được không? 

Chính tôi cũng không thể làm được điều đó. Mong gì, ngày đó tôi học trường nghề.

*Bài viết thể hiện quan điểm cá nhân của tác giả, được trích từ YBOX.VN |Youth Confession.

PV
Theo Trí Thức Trẻ/Youth Confessions

Tập đoàn nước ngoài 'khai dân trí' chủ quán cafe tại Việt Nam

Có một tập đoàn nước ngoài đã giúp khai dân trí chủ quán cafe tại Việt Nam, tập đoàn này đã tặng hơn 20.000 bộ máy tính tiền, mỗi máy có giá khoảng 7 triệu đồng, họ dự định tặng 1 triệu máy đến Việt Nam. Chủ quán cafe sẽ không tốn kém bất kỳ cái gì cả, chỉ cần dùng máy này tính tiền in bill.

Khi người nước ngoài khai dân trí cho dân Việt ta, họ luôn có những cách mạnh mẽ và quyết liệt, họ trăm bề lo lắng, nghĩ cách để nước Việt hùng cường, họ đầu tư mạnh mẽ vào Việt Nam để giúp VN sánh vai cường quốc năm châu, họ có nghĩa vụ giúp người dân Việt giàu có hơn.

Tập đoàn nước ngoài "khai dân trí" chủ quán cafe Việt Nam
Tặng hơn 20.000 bộ máy tính tiền và mục tiêu tặng 1 triệu bộ.

"Họ cho đi rất khủng, họ không lấy gì từ chủ quán cafe cả...họ nhất định chỉ vì lợi ích của chủ quán đấy thôi. Hãy quên đi các cty Việt Nam, vì toàn lấy tiền chứ không cho miễn phí" - một chủ quán cafe cho hay.



P/s: đi vòng vòng khảo sát quán cafe ở quận 7, TP HCM thì 6 quán đã có 5 quán đang sử dụng máy tính tiền này.

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình.

Xe máy điện Vinfast có khả năng chạy tốt khi ngập nước, có mấy điều suy ngẫm

Xe máy điện Vinfast có khả năng chạy tốt khi bị ngập nước, tôi có mấy điều suy ngẫm:

Xe máy điện Vinfast hoạt động tốt khi chạy dưới nước

- Nhu cầu thị trường là có thật, nỗi đau của người tiêu dùng là có thật, market size đủ lớn & dự kiến là ngày càng lớn hơn. Hiện tại chỉ cần ở TP Hồ Chí Minh, Hà Nội là đủ khủng khi chiếm được lòng tin người tiêu dùng. Người dân khi có nhu cầu thay thế xe máy sẽ nghĩ ngay đến Vinfast để giải quyến nỗi đau "chết máy vì đường ngập", Vinfast sẽ thay thế cho Honda, Yamaha, Suzuki, xe Tàu... vì đã hiểu người dùng Việt hơn. Thêm nữa, với tốc độ đô thị hóa thiếu quy hoạch bài bản, thì hứa hẹn không chỉ những thành phố lớn ngập càng ngập hơn mà những thành phố nhỏ trên khắp Việt Nam rồi cũng sẽ bị tình trạng tương tự.

- Trong tương lai, Vinfast nên suy nghĩ cách để chính xe ô tô cũng chống được ngập nước nhất là ngập sâu, đó cũng là triển vọng mà đối thủ ngoại không thấu hiểu thị trường Việt.

- Người tiêu dùng Việt ít nhất có giải pháp để vượt qua việc xe ngập nước với Vinfast. Chúng ta cứ đóng thuế đường bộ & còn được khuyến mãi cả đường thủy nữa cơ đấy, đó cũng là ở tài quy hoạch của lãnh đạo ta cả.

Em xin hết.

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

Cần tìm chiến binh kinh doanh đậm chất startup cùng Dân Trí Soft tăng tốc độ tăng trưởng

Tôi có mục tiêu 2 tháng cuối năm 2018 là tìm được 5 - 10 chiến binh kinh doanh đậm chất startup để cùng hệ thống Dân Trí Soft tăng tốc độ tăng trưởng.


Đậm chất startup là gì?
(1) Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm như ông bà ta dạy “có chơi là có chịu”.
(2) Thuộc tuýp người “nói thật làm thật”, xem thành tích là thước đo cho năng lực, liên tục học hỏi nhưng không câu nệ bằng cấp, cần trải nghiệm thật mà không xem trọng số năm làm việc.
(3) Dám thành công, dám làm việc với năng suất cao nhất để gặt hái thu nhập cao từ ngàn đô đến chục ngàn đô, từ thu nhập chủ động đến kiếm thu nhập thụ động.
(4) Dám đương đầu với đối thủ ngoại, một tinh thần của chiến binh Việt Nam từng đánh đuổi giặc phương bắc.

Làm việc cùng tôi tại Dân Trí Soft bạn sẽ nhận được gì?
(1) Thu nhập cao ngất ngưỡng thậm chí không có giới hạn khi bạn có năng lực thực. Tôi đảm bảo với cùng vị trí này thu nhập tại Dân Trí Soft cao gấp nhiều lần so với công ty cùng lĩnh vực.
(2) Làm việc trong một môi trường đậm chất startup: phản biện thoải mái (tôi rất thích được nghe chửi thẳng mặt một cách có văn hóa) để ra được việc, được sáng tạo tối đa, thụ hưởng một hệ thống quy trình chuẩn mực để nhân sự có thể tự do hành động mà không sợ phạm sai lầm, thời gian làm việc linh hoạt, địa điểm làm việc tự do, cơ hội phát triển bản thân nhanh (nhân sự làm việc với tôi 6 tháng thì trưởng thành bằng 2 năm ở nơi khác, căn bản do bị ép học nhiều quá), đào tạo nội bộ, xem phim/đi chơi với nhau…
(3) Nhận cổ phần thưởng từ sáng lập viên khi đạt những mục tiêu công ty đề ra để trở thành cổ đông.
(4) Thu nhập thụ động trong suốt quá trình còn làm việc hay không còn công tác tại Dân Trí Soft, cụ thể là chính sách chia sẻ 25% doanh thu từ khách hàng tiếp tục thuê dịch vụ phần mềm của Dân Trí Soft.

Nếu bạn hứng thú với vị trí chiến binh kinh doanh, rất đơn giản chỉ cần click vào link này và thực hiện trong 15 phút: http://bit.ly/2eQBPEh

Cảm ơn bạn đã đọc và hãy giúp tôi chia sẻ thông tin này nhé, chân thành cảm ơn.

Thông tin chi tiết về vị trí tuyển dụng tại Dân Trí Soft: www.dantrisoft.com/p/dan-tri-soft-tuyen-dung.html

Cao Trung Hiếu | Sáng lập và điều hành Dân Trí Soft

[Báo Thanh Niên] Chỉ quan tâm tin giật gân, coi chừng không tìm được việc

Bộ trưởng Bộ Tài chính là ai? Vì sao bạn lại chọn nghề này? Trong lĩnh vực nghề nghiệp của bạn gần đây có sự kiện gì nổi bật?... là những câu hỏi nhà tuyển dụng muốn ứng viên trả lời khi phỏng vấn tuyển lao động.

Sinh viên tìm hiểu thông tin từ nhà tuyển dụng
trong một ngày hội việc làm tại TP.HCM - ảnh ĐÀO NGỌC THẠCH

Sinh viên kinh tế mà không biết bộ trưởng tài chính

Mới đây, PGS-TS Đỗ Phú Trần Tình, Trưởng phòng Sau ĐH, Trường ĐH Kinh tế - Luật TP.HCM, có buổi dạy cho sinh viên (SV) năm cuối của trường về khởi nghiệp.

Tiến sĩ Tình kể lại: “Mình hỏi trong lớp có ai biết Vũ “nhôm” và Út “trọc” không? Cả lớp yên lặng. Mình hỏi tiếp em nào không biết Vũ “nhôm” và Út “trọc”, giơ tay? Kết quả thật bất ngờ, hơn 60% giơ tay. Mình hỏi tiếp: Em nào biết tên Bộ trưởng Bộ Tài chính giơ tay? Kết quả không ai giơ tay. Tên Thống đốc Ngân hàng Nhà nước VN? Vẫn không có cánh tay nào. Tên Bộ trưởng Bộ GD-ĐT? Có 3 cánh tay giơ lên. Tên Chủ tịch UBND TP.HCM? Không cánh tay nào. Mình bèn hỏi: Em nào biết “Tuyệt tình cốc”? Thật bất giờ, hơn 80% SV giơ tay. Mình hỏi tiếp ai biết vụ người mẫu bán dâm, có gần 90% SV giơ tay”.

Thạc sĩ Châu Thế Hữu, giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh quốc tế, Trường ĐH Ngoại ngữ - Tin học TP.HCM, cũng cho biết: “Quan sát SV trò chuyện, tôi nhận thấy chủ đề các bạn hay quan tâm nhiều nhất vẫn là quán trà sữa nào ngon, phim nào đang “hot”, hay “sao” nào có câu nói gì, scandal gì mới… Có lần giảng dạy môn “kỹ năng đàm phán”, tôi yêu cầu SV cho ví dụ minh họa. Đa số các bạn không có ý kiến. Tôi gợi mở đến những ví dụ mang tính vĩ mô như quá trình đàm phán gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) của VN diễn ra như thế nào, trong bao lâu, đạt được những kết quả gì, hay TPP (Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương), AEC (Cộng đồng kinh tế ASEAN) là gì… thì không SV nào trả lời dù nội dung này đã được đề cập trong môn các bạn đã học từ trước và kiến thức cũng có thể tìm thấy từ rất nhiều nguồn khác nhau”.

Theo thạc sĩ Lã Hoài Tuấn, Chánh văn phòng Trung tâm kiểm định chất lượng giáo dục, ĐH Quốc gia TP.HCM, đa số SV ngày nay bị cuốn vào những tin tức giật gân trên mạng xã hội, chỉ khoảng 10% SV có sự quan tâm sâu sắc tới thời cuộc, lĩnh vực nghề nghiệp mình đang học tập và theo đuổi.

Ảnh hưởng tới quá trình ứng tuyển

Lý giải vấn đề này, PGS-TS Đỗ Phú Trần Tình nhận định: “Nhiều SV nghĩ các vấn đề chính trị, xã hội là của người lớn, không liên quan đến bản thân mình. Vì vậy, các bạn thường thích đọc các thông tin về giải trí, tin tức liên quan đến các vụ bê bối trong giới nghệ sĩ... Những thông tin này chỉ giúp các em vui vẻ nhất thời, trong khi lẽ ra các em cần dành nhiều thời gian để tìm tòi, mở mang những kiến thức bổ ích khác”.

Thạc sĩ Lã Hoài Tuấn cho rằng nguyên nhân quan trọng nhất là do SV chưa thực sự yêu thích, đam mê ngành nghề mình đang học. “Điều đó khiến SV có những suy nghĩ hời hợt, nông cạn, dẫn đến thiếu hụt kiến thức về nghề nghiệp cũng như xã hội. Không chỉ là tên lãnh đạo liên quan đến nơi mình sinh sống, lĩnh vực nghề nghiệp của mình…, mà còn nhiều kiến thức sâu rộng khác cần phải quan tâm, tìm hiểu”, thạc sĩ Tuấn cho hay.

Theo thạc sĩ Châu Thế Hữu, khi internet chưa phát triển, thế hệ SV trước đây không bị phân tán vào những thông tin giật gân xuất hiện tràn lan như bây giờ, mà thường đọc tạp chí, sách chuyên khảo và liên tục cập nhật những thông tin về tình hình kinh tế, chính trị, xã hội của đất nước. “Những kiến thức đó đã cứu chúng tôi khỏi những câu hỏi thời sự bấy giờ của nhà tuyển dụng như: “VN vào WTO có lợi và hại gì?” hay “Mặt hàng dầu thô chiếm tỷ trọng bao nhiêu trong cơ cấu các mặt hàng xuất khẩu của VN?”… Câu trả lời có thể thu thập được dễ dàng nếu chúng ta chịu khó đọc báo và các kênh thông tin chính thống nhằm tích lũy thêm tri thức bên cạnh những gì được giảng dạy tại trường”, thạc sĩ Hữu nhìn nhận.

Cần tập trung sự quan tâm vào thông tin cần thiết

Ông Cao Trung Hiếu, sáng lập và điều hành Công ty phần mềm Dân Trí Soft, cho biết doanh nghiệp rất cần những ứng viên có thái độ nghiêm túc với công việc, có nhiều kiến thức sâu về nghề nghiệp, có trải nghiệm sống… mà nếu ngay từ khi đi học, SV không chịu tìm tòi học hỏi thì rất khó để đáp ứng.

“Vì thiếu sự định hướng nghề nghiệp đúng đắn nên SV không biết tại sao mình lại học ngành nghề này, cần học thật tốt những kiến thức gì, cập nhật thêm những thông tin gì và học tập như thế nào để sau này ra trường sẽ có tương lai nghề nghiệp tốt đẹp. Vì không có định hướng nghề nghiệp đúng đắn nên mới có hiện tượng phổ biến là đi học mà chỉ quan tâm những sự kiện, thông tin giật gân trong khi kiến thức thiết thực cho nghề nghiệp sau này thì không để ý”, ông Hiếu nhận định.

Với ông Lê Nguyễn Huy Tâm, Giám đốc Công ty Việt Thiên Nhiên (TP.HCM), ngoài kiến thức chuyên môn đã học, nhà tuyển dụng còn mong muốn nhân viên tương lai của mình có nền tảng kiến thức xã hội và kỹ năng mềm thật tốt. Ông Tâm lưu ý: “Các bạn trẻ tập trung mạnh mẽ sự quan tâm của bản thân vào ngành mình đang học, việc đang làm, hiểu nó, tin nó và đặc biệt là yêu nó. Cần tỉnh táo trong việc tiếp xúc với các thông tin giật gân không liên quan đến việc mình làm, việc mình quan tâm vì ngày nay chúng ta rất dễ bị chúng “đánh cắp” thời gian”.

Còn PGS-TS Đỗ Phú Trần Tình khuyên SV nên tạo thói quen chọn lọc thông tin theo 3 nhóm khi đọc, gồm: thông tin giải trí, thông tin liên quan đến lĩnh vực chuyên môn, thông tin thời sự chính trị, xã hội. SV cần biết cách cân đối thời gian trong việc tiếp cận 3 nhóm thông tin trên.

Mỹ Quyên
myquyentn@gmail.com
Báo Thanh Niên

Để chiến thắng chiến thuật giá rẻ của phần mềm Trung Quốc, Dân Trí Soft cần tăng năng suất

Hôm nay tôi setup hệ thống phần mềm Dân Trí Soft cho quán cà phê:
- Nhập hàng hóa, giá bán.
- Setup khu vực, phòng bán, giá bán chuẩn khu vực.
- Hướng dẫn sử dụng trên máy tính.
- Hướng dẫn 3 nhân sự order bằng điện thoại.
- Hướng dẫn quản lý xem báo cáo kinh doanh bằng ứng dụng trên điện thoại.
- Hướng dẫn quản lý thêm/sửa/xóa thông tin hàng hóa, giá cả.
- Hướng dẫn xem và quản lý kho hàng, thu chi tiền.

Làm người, lương thiện cần có đầu óc, khoan dung phải có giới hạn

Trong mối quan hệ giữa người với người, chung sống cùng nhau cần phải chân thành, quan hệ với nhau cần có mức độ, nhìn người cần nhìn nhân cách, kết bạn cần nhìn tấm lòng.


Đừng ai rủ rê tôi cà phê thuộc chuỗi Highland Coffee nhé!

Sau này đừng ai rủ rê tôi cà phê thuộc chuỗi Highland Coffee nhé.


Nỗi đau của thành phố đóng góp hơn 35% GDP Việt Nam

Nỗi đau của thành phố đóng góp hơn 35% GDP Việt Nam: KẸT XE TRẦM TRỌNG nhưng KHÔNG CÓ GIẢI PHÁP nói chung là VÔ VỌNG!

Mỗi ngày TP HCM đóng góp hơn 820 tỉ vào ngân sách quốc gia, chỉ giữ lại hơn 180 tỉ để tran trải chi phí vận hành. Hồ Chí Minh là thành phố năng động nhưng nhờ kẹt xe đã "bớt năng động" lắm rồi. Tin "vui" là một ngày không xa Hà Nội hay Hải Phòng sẽ theo kịp TP HCM đấy!

Mỗi người dân TP HCM cần tìm giải pháp vượt khó với hoàn cảnh kẹt xe, cùng cố gắng nhé, cùng nhau "thẩm du" tinh thần "thành phố năng động, thành phố đáng sống" nhé. Riêng tôi có mấy cách vượt qua kẹt xe như sau:

- Tôi thiết kế lịch làm việc cho cty Dân Trí Soft thật linh hoạt, nhân sự Dân Trí Soft có thể đi thật sớm vào 6h sáng để về sớm trước 16h, hoặc bạn đi trễ vào 10h để về lúc 18h, kẹt xe sẽ chẳng còn là vấn đề. Có người em trai đi làm từ 6h sáng về vào 20h, xem văn phòng như ngôi nhà thứ 2 vậy. Đứa em này đang FA và cần tìm "cua hay ghẹ" gấp đấy, ai cần tôi giới thiệu cho, đảm bảo cu em này "ngon và có tương lai sáng", kaka.

- Khi chẳng may lọt vào khung giờ VÀNG kẹt xe, tôi chọn ngay quán cafe ngon để ung dung thưởng thức, khi nào hết kẹt xe tôi về, và nhớ thông báo vợ chồng đang tránh kẹt xe nha, tôn trọng vợ là ở chỗ đó đấy.

Khi kẹt xe tôi thường ghé vào quán cafe để ung dung thưởng thức

- Tôi thích làm việc mọi lúc mọi nơi, khi thì ngay chính ở nhà, khi thì văn phòng cty, khi thì quán cafe...

- Bán hàng online, đào tạo khách hàng online là giải pháp rất hay mà Dân Trí Soft theo đuổi.

Hãy áp dụng các cách trên đảm bảo KẸT XE không còn là vấn đề.

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

[Báo Thanh Niên] Nên khởi nghiệp ở độ tuổi nào?

Có ý kiến cho rằng học sinh, sinh viên thì không nên khởi nghiệp vì còn non kinh nghiệm. Ngược lại, cũng có quan điểm quan trọng là tuổi nghề, không phải tuổi đời. Vậy độ tuổi có quyết định đến sự thành bại của một dự án khởi nghiệp?

Dù khởi nghiệp ở độ tuổi nào thì cũng phải
trang bị cho mình thật nhiều kỹ năng và kiến thức khởi nghiệp

Đếm cua trong lỗ

Đó là cụm từ thường được dùng để chỉ hành vi võ đoán không có cơ sở, và đặc biệt là cơ sở dạng số liệu. Đáng tiếc là kiểu này hay được nhìn thấy trong các mô hình kinh doanh dù lớn hay nhỏ ở Việt Nam.


Đặc trưng nhất phải kể tới kiểu làm ăn khi người ta có nhiều thậm chí quá nhiều tiền. Không cần biết nguồn gốc chỗ tiền đó có từ đâu, thông thường người sở hữu chúng sẽ có sự tự tin cao hơn mức bình thường. Và anh ta cho rằng phần nào mình giỏi hay thậm chí mang tính tâm linh một chút là được “trên” giao phó sứ mạng rất quan trọng là làm dân giàu nước mạnh, là tạo ra sự thành công hạnh phúc cho nhiều chúng sinh khác vậy nên anh ta muốn làm gì cũng phải nhanh và gấp. Vậy là anh ta đem đầu tư ồ ạt, không tính toán, mà có muốn cũng không tính được vì nhiều ngành quá, nó khác xa chuyên môn nhỏ của anh ta, đó là nếu anh ta có chuyên môn!

Lý luận của những người dạng này là có tiền, ví dụ 100 tỷ mà đem đầu tư tất cả vào một vài cái dự án thì sẽ không ăn thua vì xác suất thất bại là lớn. Thay vì đó, họ đem đầu tư vào tầm gần 100 dự án thì rủi ro sẽ giảm đi và chỉ cần một vài cái có lãi là ngay lập tức họ sẽ đủ bù số tiền lỗ!

Sự đời không đơn giản thế, vậy nên cái môn họ dùng để biện minh cho quyết định của mình mới có tên là xác suất thống kê tức là luôn có sai số và phụ thuộc điều kiện nó được sử dụng và người sử dụng. Khi đầu tư dàn trải như thế, nhà đầu tư không thể nào theo sát để chỉnh từng dự án khi gặp vấn đề. Vậy là cái xảy nảy cái ung, họ sẽ bỏ lỡ vài vấn đề tưởng nhỏ nhưng hóa ra lại rất lớn. Sau cùng khi mọi thứ xấu đi, họ chỉ biết đứng nhìn sản nghiệp của mình ra đi lặng lẽ trong vòng xoáy ngày càng tăng tốc. Sự việc vô phương cứu chữa vì đã quá muộn để tác động !

Tôi từng có dịp cộng tác với một vị như vậy. Quan điểm đưa ra là tập trung vào thị trường giáo dục đào tạo với số lượng học sinh có nhu cầu học tốt các môn chỉ tăng chứ không giảm. Bỏ ra ngoài độ hấp dẫn và hữu ích của sản phẩm, phép tính chính chỉ ra rằng chỉ cần 1 tới 2% số học sinh dùng đến sản phẩm của mình thì doanh số đã rất khủng rồi! Con tính đó không sai về mặt lý thuyết, chỉ có điều nó mang tính tích cực hơi quá!

Nể sự nhiệt tình của anh này tôi sẵn sàng tham gia tư vấn từ những bước đầu về mảng sales. Số lượng của hàng bao phủ do đội ngũ của tôi gia tăng nhanh chóng, chỉ trong 4 tháng từ 70 lên thành hơn 1.800 đại lý chỉ riêng ở khu vực Hà Nội. Tuy nhiên đó là lúc anh ta nhận ra và ngạc nhiên thấy tôi ghìm doanh số bán ra lại. Có những đối tác lấy đơn hàng lớn cả trăm triệu nhưng tôi yêu cầu nhân viên hạ xuống chỉ bán tối đa 50 triệu.

Đó là bởi lúc đó tôi nhận ra điểm anh ta lơ là chính là cái sẽ giết chết thị trường của sản phẩm non trẻ này. Dù là ý tưởng hay, nhưng sản phẩm hoàn toàn thiếu sự hấp dẫn theo đúng insight của khách hàng. Khách hàng có thể mua một lần vì tò mò nhưng để mua lại lần hai lần ba thì không. Tôi đã yêu cầu xem lại chất lượng tránh chuyện khách mua rồi không mua lại nữa. Lịch sử bán sản phẩm này trước đó cả 4 năm khi vô số người trước tôi từng làm đã cho thấy như vậy. Nhưng hết lần này tới lần khác, yêu cầu này không được đáp ứng. Tôi hãm đơn hàng chính vì thấy trước hậu quả. Khách hàng không hài lòng sẽ luôn lớn tiếng hơn khách hàng hài lòng và trong bối cảnh đó mà tăng bán hàng thì họ sẽ càng thù ghét công ty hơn.

Thực tế chứng minh tôi đúng khi 100% khách hàng yêu cầu chúng tôi thu hàng trở lại vì không đẩy ra được dù đã rất cố gắng và có cả sự hỗ trợ nhiệt tình của nhân viên tôi cử xuống địa bàn bán giúp chưa kể các chương trình khuyến mại, quảng bá rộng rãi.

Sự võ đoán quả thật rất đáng sợ! Tôi hiểu rõ cách thất bại của vị giám đốc kể trên. Anh này học kiểu lý luận như trên từ một người thầy mà sau này phá sản và bị bắt vì mất khả năng thanh toán nợ và dùng nhiều thông tin sai lệch để cố gắng đi tận cùng lý luận “chả lẽ mình không đạt” của mình dù vị đó nghe đâu còn là tiến sỹ về tài chính đã từng rất thành công với hàng tiêu dùng!

Và sự võ đoán ấy giờ đang lan ra rất mạnh không chỉ dừng ở thực tế kinh doanh! Tôi được biết khá nhiều các lớp học mà tại đó giảng viên thúc đẩy tinh thần học viên lên tới đỉnh điểm của sự phấn khích. Để sau đó, ngay tại chỗ, nhờ sự hào hứng mà họ bán được một số lượng hàng lớn. Dựa vào kết quả đó vị giảng viên lập công thức cho học viên thấy nếu mở rộng ra từ doanh số 5tr/10 phút họ vừa bán thì khi tính thành 8h/ ngày, mỗi người trong số họ sẽ bán được 240tr/ngày và một tháng 25 ngày làm việc là 6 tỷ, một năm là 72 tỷ. Rồi trong lớp có 20 học viên thì cả lớp một năm tạo ra 1.440 tỷ và như vậy đóng góp cho GDP của Việt Nam là bao nhiêu %!

Tôi không rõ học viên của các lớp như vậy sau đó có duy trì được năng suất và doanh số không, nhưng từ những gì tôi thấy thì đó là một sự phỏng đoán hoàn toàn không chắc chắn! Vì từ những gì tôi đã biết trong gần 20 năm làm nghề sales thì đó là nghề của sự cô đơn! Không phải lúc nào chúng ta cũng có cả đội nhóm ở đó để mà kích động tinh thần lẫn nhau. Và tinh thần kích động thì cũng chỉ duy trì trong một khoảng thời gian ngắn! Chúng tôi không thể đợi lúc nào có hứng thì mới đi bán được!

Dù đó là võ đoán về số liệu hay tinh thần, hãy dừng nó lại! Hãy làm thử và chỉnh sửa trên chính những thất bại của mỗi chúng ta, và nâng dần tỷ lệ thành công lên, đó là cách mà tôi thấy phù hợp hơn cả.

Group QTvKN

Khởi nghiệp ở độ tuổi nào là tốt nhất?

Một bạn trẻ hỏi tôi “Em thấy có những bạn học sinh cũng khởi nghiệp, sinh viên giờ thì nhiều rồi đến mức phổ biến luôn...vậy theo anh nên khởi nghiệp ở độ tuổi nào là tốt nhất ạ?”


Trả lời:

Trước khi đi vào trả lời câu hỏi “khởi nghiệp ở độ tuổi nào là tốt nhất?” ta cần trả lời câu hỏi quan trọng hơn nhiều là “tại sao lại khởi nghiệp?”. Trả lời được câu hỏi “tại sao khởi nghiệp?” sẽ giải thích được cái gốc rễ của độ tuổi khởi nghiệp tốt nhất.

Tại sao lại chọn làm khởi nghiệp?”, câu hỏi mà rất nhiều người làm khởi nghiệp không biết, không suy nghĩ thấu đáo hay không trả lời cho thật thuyết phục với chính mình mà thường là “hứng chí lên là làm”. Kết quả mong muốn của làm khởi nghiệp là kiếm được nhiều tiền, là thành công nhưng chắc chắn rằng động cơ, động lực của khởi nghiệp (câu trả lời của tại sao khởi nghiệp Why) thì nhất định không phải là tiền mà nó cần là tinh thần phụng sự xã hội mạnh mẽ.

Có những người đến sáu bảy mươi tuổi mới tìm cho mình được câu trả lời thuyết phục và cũng có nhiều bạn trẻ mười tám đôi mới đã tự trả lời được câu hỏi “tại sao lại chọn làm khởi nghiệp?”. Nếu câu trả lời xuất phát từ bên trong, tức trong tâm trí, nó hoàn toàn tự nhiên mà không phải là bắt chước, là giả tạo và khi câu trả lời này phù hợp với thời điểm, được thực thi hiệu quả thì con đường khởi nghiệp mới bớt chông chênh, mới tiến đến thành công, còn nếu là ngược lại sẽ dễ dẫn đến việc khởi nghiệp gặp thất bại.


Do đó, “khởi nghiệp ở độ tuổi nào là tốt nhất?” thì không có một con số nhất định mà nó phụ thuộc nhiều vào chất lượng của người chuẩn bị làm khởi nghiệp. Nhưng có yếu tố vô cùng quan trọng trong làm khởi nghiệp đó là các nguồn vốn: tài chính, tri thức, mối quan hệ, kinh nghiệm… thì thông thường những người có trải nghiệm sống, tức có thời gian chinh chiến thực tiễn sẽ có lợi thế hơn so với những bạn sinh viên, học sinh, do đó mà theo thống kê của một số tổ chức thì độ tuổi khởi nghiệp thành công trên thế giới thường ở khoảng 35 - 50 tuổi. Khi ở độ tuổi từ 35 - 50 tuổi, người làm khởi nghiệp đã có những trải nghiệm sâu sắc về thực tiễn các hoạt động kinh doanh trong cuộc sống nên họ cũng sẽ có cái “khẩu vị khởi nghiệp” sâu sắc hơn, có cách thức giải quyết vấn đề thấu đáo hơn những người còn non trẻ.

Cao Trung Hiếu | Sáng lập & điều hành Dân Trí Soft
TP HCM ngày 24/10/2018

Quy trình nhận vốn từ nhà đầu tư

Mỗi thương vụ đầu tư vào Startup sẽ có quy trình, các “kiểu đi”, các bước khác nhau tùy vào thỏa thuận các bên. Nếu nhận vốn là lấy chồng, thì nó sẽ thường "đi" như thế này:


1. GẶP GỠ, LÀM QUEN (Tìm hiểu dự án bước đầu)

Tìm hiểu, gặp gỡ, trao đổi và làm việc bước đầu giữa Startup và Nhà đầu tư.

2. BÀY TỎ SỰ QUAN TÂM (Ghi nhận kế hoạch đầu tư)

Ký kết các biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) hoặc nhận Thư bày tỏ ý định đầu tư (Letter of Intent – LOI). Các bên mô tả ngắn, vạch ra kế hoạch hợp tác khái quát nhất. Về cơ bản, những văn bản này không có giá trị bắt buộc thi hành, chỉ mang tính ghi nhận ban đầu.

3. CHO PHÉP TÌM HIỂU SƠ BỘ (Due Diligence cấp 1)

Startup cung cấp các thông tin, tài liệu cơ bản và khái quát nhất để Nhà đầu tư xem xét. Các thông tin thể hiện trên Shark Tank cũng là một trong những thông tin phổ biến thường được yêu cầu cung cấp, ví dụ:

- Kết quả kinh doanh 03 năm tài chính gần nhất (khái quát);
- Cơ cấu sở hữu cổ phần;
- Các khách hàng tiềm năng;
- Quyền sở hữu trí tuệ;
- Kế hoạch kinh doanh cơ bản/Mục tiêu 03 – 05 năm tới

Quá trình này cũng có thể tạm xem là thẩm định (Due Diligence) sơ bộ. Các bên cũng thường thỏa thuận ký kết các văn bản cam kết bảo mật (NDA) tại thời điểm này.

4. BÀY TỎ TÌNH CẢM (Ký kết Term Sheet)

Các bên thống nhất và ký kết Bảng điều khoản đầu tư cơ bản (Term Sheet), ghi nhận các thỏa thuận đầu tư cơ bản sẽ có trong Bộ hợp đồng đầu tư chính thức. Việc ký kết Term Sheet cũng có tác dụng xác định rõ các vấn đề quan trọng nhất đã được chốt, tránh tranh cãi hay phát sinh về sau gây mất thời gian.

Ví dụ các bên có thể thống nhất 05 điều quan trọng sau:

- Giá mua, giá bán cổ phần/vốn góp và tỷ lệ sở hữu tương ứng cho Nhà đầu tư;
- Điều kiện giải ngân, cam kết chỉ tiêu công việc đặt ra cho Startup nếu có;
- Cơ cấu Hội đồng quản trị;
- Chức vụ quan trọng dành cho phía Nhà đầu tư (Giám đốc điều hành, kế toán trưởng.v.v)
- Thoái vốn.

5. TÌM HIỂU “TUỐT TUỘT” TRƯỚC KHI QUYẾT ĐỊNH KẾT HÔN [Due Diligence cấp 2]

Nhà đầu tư tiến hành thẩm định chi tiết (Due Diligence chuyên sâu) Startup, có thể ở khía cạnh pháp lý, tài chính, lao động, sở hữu trí tuệ.v.v. Song song trong thời gian tìm hiểu, Nhà đầu tư cũng thường tiến hành thủ tục Điều tra dân sự (Civil Investigation).

Hiểu nôm na rằng: Em nói nhưng anh không có nghĩa vụ phải tin mù quáng, Nhà đầu tư có thể tiến hành thẩm định về chính các thành viên trong Startup, để nắm được tình hình cá nhân, lịch sử kinh doanh, thậm chí là đạo đức và nền tảng học vấn.

6. KÝ GIẤY, RA MẮT CẢ NHÀ ĐỂ CHUẨN BỊ CƯỚI [Ký kết Hợp đồng đầu tư]

Trong trường hợp kết quả Due Diligence chuyên sâu thành công, các bên chính thức đàm phán và tiến đến ký kết Bộ hợp đồng đầu tư. Bộ hợp đồng đầu tư thường có 1 số thỏa thuận phổ biến:

a) Hợp đồng mua bán cổ phần: Share Subcription Agreement (SSA) – khi công ty phát hành thêm cổ phần; Share Purchase Agreement (SPA) – khi cổ đông bán lại cổ phần cho Nhà đầu tư.

b) Thỏa thuận cổ đông: Shareholder Agreement – SHA. SHA ghi nhận các thỏa thuận nội bộ giữa các cổ đông, thường nghiêng về các cam kết, nghĩa vụ của từng cổ đông (hoặc từng phe phái) và cách thức quản lý, thông qua, cách “sống chung” với nhau.

c) Dự thảo Điều lệ điều chỉnh – bổ sung hoặc văn bản ghi nhận các điều chỉnh, bổ sung này.

7. LÊN G… À LÊN PHƯỜNG ĐĂNG KÝ KẾT HÔN [Hoàn tất thủ tục đầu tư với Cơ quan nhà nước]

Tự ký với nhau là chưa đủ, phải đi đăng ký - thông báo với Cơ quan nhà nước thì mới có hiệu lực chính thức, ví dụ:

a) Thực hiện hoàn tất thủ tục đầu tư cho nhà đầu tư nước ngoài (Đăng ký mua cổ phần/vốn góp; thành lập doanh nghiệp mới cùng sáng lập viên, hợp tác kinh doanh…). Đối với khoản vay từ nhà đầu tư nước ngoài (kể cả khoản vay chuyển đổi), một số trường hợp phải tiến hành đăng ký với Cơ quan nhà nước.

b) Thông báo thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh (Thành viên/cổ đông/vốn điều lệ/người đại diện.v.v)

c) Thay đổi các yếu tố liên quan (nếu có): Trụ sở, con dấu.v.v

d) Xử lý các vấn đề về thuế: Thuế TNCN của bên bán, ghi nhận tiền đầu tư vào hệ thống kế toán, hoàn tất giải ngân vốn.v.v

8. VỀ Ở CHUNG [Xử lý vấn đề nội bộ]

Tại thời điểm đầu thì Startup vừa nhận vốn thường cần ra các quyết định bổ nhiệm, biên bản, quyết định dành cho HĐQT “mới”, tuyển dụng lao động, nhân sự từ phía Nhà đầu tư.v.v

----------------------------------------

Trên đây là một số trình tự cơ bản thường được áp dụng khi Startup nhận vốn từ Nhà đầu tư.

Thực tế có nhiều trường hợp phức tạp hơn do tính chất phức tạp, quy mô của thương vụ. Cũng có những trường hợp cực kỳ nhanh chóng, “yêu từ cái nhìn đầu tiên” và chỉ cần tìm hiểu sơ bộ, sau đó rót vốn ngay, đặc biệt là với Nhà đầu tư thiên thần - cá nhân (Angel Investor).

Cũng như yêu nhau, đi theo trình tự nào cũng được, miễn là hạnh phúc. Đầu tư trình tự thế nào cũng không phải quá quan trọng, quan trọng là nhận vốn an toàn, không có rủi ro, bảo vệ được doanh nghiệp để cùng phát triển.

P/S: Startup nào cho "tìm hiểu tuốt tuột" từ ánh nhìn đầu tiên thì ráng... chịu nếu có gì nha ;) Ăn vạ... khó lắm đó! Lấy chồng Tây càng phải cẩn thận à nha ;)

CEO LP Invesment & Consulting (Thành viên tổ hợp LP Group)
Nguồn group QTvKN

Một số điều học được từ hội thảo “NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC BẢN THÂN VÀ NHÂN VIÊN” ngày 21/10/2018

Trong việc quản lý kinh doanh nếu những gì không đo lường (định lượng) được thì việc đó sẽ không có đánh giá chuẩn xác, không đánh giá chuẩn xác sẽ không có phương pháp quản lý, không có phương pháp quản lý thì sẽ không có được sự cải tiến để tốt hơn, không có cải tiến để tốt hơn thì đồng nghĩa “doanh nghiệp bị dính bệnh nan y rồi”.


Do đó, việc quản lý kinh doanh đòi hỏi nhà quản lý “PHẢI” tìm cách để định lượng tất cả công việc, thay vì lâu nay thường hành động theo cách định tính (ước đoán, chung chung). Ví dụ:

Kết quả hoạt động (Performance) = Hiệu suất * Hiệu quả

Hiệu suất kinh doanh = Output/Input (tổng kết quả đầu ra chia cho tổng nguồn lực đầu vào), với cùng đầu ra (output) công ty nào cần ít nguồn lực đầu vào (input) hơn thì công ty đó có hiệu suất kinh doanh cao hơn hoặc với cùng đầu vào (input) ai tạo ra nhiều đầu ra (output) hơn thì người đó có hiệu suất cao.

Hiệu quả = output/target (tổng kết quả đầu ra chia cho mục tiêu đặt ra). Tỉ số này càng lớn thì hiệu quả càng cao, tỉ số này <1 tức là kém hiệu quả.

Cần lưu ý về việc trường hợp hiệu suất rất cao nhưng không hiệu quả, dẫn kết kết quả hoạt động kinh doanh kém hoặc có khi là âm. Đó là các trường hợp làm sai việc/sai mục tiêu của công ty với tốc độ nhanh, tương tự câu nói “nhiệt tình + ngu dốt = phá hoại”. Ví dụ: khách hàng cần sản phẩm A, nhưng công ty cho sản xuất rất “hiệu suất” sản phẩm B dẫn đến hàng tồn kho, tổn hao nguồn lực công ty (nhân lực, vật lực, tài lực).

Do đó để tăng kết quả kinh doanh bạn cần gia tăng làm đúng việc (tăng hiệu quả), gia tăng làm đúng cách (tăng hiệu suất) và rất quan trọng là cần “làm đúng ngay từ đầu”.

- Để làm đúng việc (tăng hiệu quả) cần có mục tiêu đúng.

- Để làm đúng cách (tăng hiệu suất) cần có phương pháp cải tiến và đổi mới liên tục.

- Để “làm đúng ngay từ đầu” cần HỌC, HỌC, HỌC và HÀNH ĐỘNG vì lắm khi từ đầu nghĩ rằng đúng nhưng thực tế kinh doanh là sai đấy.

Làm sao để sắp xếp việc đúng cho nhân sự? Thì cần 3 yếu tố: việc đó có phù hợp với khả năng của nhân sự, việc đó có khiến nhân sự hứng thú và việc đó có ý nghĩa với công ty tức công ty có nhu cầu không.

Phần tiếp theo của hội thảo là nói đến quy trình quản lý PERFORMANCE của nhân sự và 5 bước dưới đây thường được các công ty chuyên nghiệp áp dụng:

(1) Thiết lập mục tiêu của nhân sự.
(2) Theo dõi liên tục và có phản hồi cụ thể.
(3) Luôn hướng dẫn, kèm cặp nhân sự.
(4) Đánh giá kết quả bằng định lượng (performance review).
(5) Khen thưởng & phát triển nghề nghiệp cho nhân sự.

Chỉ thực sự khi đến tham dự offline thì mới thấu hiểu các chia sẻ tuyệt vời với những ví dụ minh họa dễ hiểu, dễ áp dụng, do đó hãy đến tham dự các offline của group.

Trong công ty để tăng được hiệu suất và hiệu quả cần 3 yếu tố quan trọng là: (1) System (tính hệ thống của công ty) + (2) Method (phương pháp làm việc) + (3) MAN (yếu tố về con người). Nếu 3 yếu tố này kém thì đừng đòi hỏi quá cao về hiệu suất và hiệu quả.

Rồi anh Long chia sẻ về 8*3 (tám nhân 3) cách tăng hiệu suất làm việc:

(1) Hệ thống, quy trình, văn hóa… của công ty.
(2) Năng lực thực thi (thái độ - kiến thức - kỹ năng).
(3) Kế hoạch và mục tiêu.
(4) To do list
(5) Sắp xếp thứ tụ ưu tiên cho công việc.
(6) Tập trung cho từng việc, dứt điểm từng việc.
(7) Tránh xao nhãng vào những việc không đâu vào đâu, không mang lại giá trị.
(8) Quản lý thời gian cá nhân hiệu quả.
(9) Team: phối hợp với đồng đội nhịp nhàng.
(10) Learn to say NO: biết cách nói KHÔNG.
(11) Handling emails, facebook, youtube…
(12) Effective metting
(13) Thực hiện 5S (Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng).
(14) Motivation: động viên và khích lệ hoặc tự động viên và khích lệ (với doanh chủ thì gọi là thẩm du tinh thần vì chẳng có nhân viên nào động viên bạn cả :D).
(15) Effective communication: giao tiếp hiệu quả, tránh hiểu sai ý.
(16) Giao quyền, ủy thác công việc.
(17) Training
(18) Coaching
(19) Break time
(20) Come early leave early: ví dụ đi sớm về sớm tránh giờ cao điểm kẹt xe.
(21) Stress management.
(22) Work life balance
(23) Tools: sử dụng các công cụ để tăng hiệu suất như máy móc, công cụ, phần mềm, ứng dụng…
(24) Stop bad Habit: dừng các thói quen xấu

Viết dài vậy thôi chứ chẳng thấm tháp vào đâu so với nội dung của hội thảo, với những chia sẻ từ anh Long cũng như các trao đổi từ người học. 100.000 đồng phí tham dự để chia sẻ kinh phí tổ chức (thuê hội trường, tiệc nhẹ, người diễn thật là free rồi) để thu nhận được giá trị rất lớn, lên đến hàng chục triệu, hàng trăm triệu thậm chí hàng tỉ đồng, đó cũng chính là hiệu suất và hiệu quả đấy.

Tóm lại, để thẩm thấu sâu hơn hãy đến tham dự các hội thảo offline của group PTDNV.

Và, tất cả chỉ là kiến thức mà không giúp ích được gì nếu như ta không HÀNH ĐỘNG, không áp dụng những điều học được vào công việc thực tiễn.

Cuối buổi tôi thấy “nhồn nhột” vì tôi chưa có ý tưởng nào về vấn đề này và háo hức vì nó phù hợp quá, đó là chủ đề offline dự kiến tháng 11 là “KẾ HOẠCH KINH DOANH 2019”. Bạn đã có kế hoạch kinh doanh 2019? Còn tôi thì CHƯA nên tôi sẽ tiếp tục học và hành! Hẹn gặp lại bạn vào buổi offline lần tiếp theo.

Lần nữa, cảm ơn anh Long, chị Hải và ban tổ chức, cảm ơn những con người tử tế và luôn muốn tiến lên phía trước bằng việc phát triển kinh doanh tử tế và bền vững đã tạo nên buổi offline chất lượng, rất “hiệu suất và hiệu quả”.

Cao Trung Hiếu | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

Những công ty nhỏ, startup muốn đầu tư nâng cấp đội ngũ về thái độ, kiến thức và kỹ năng để nâng cao hiệu quả thường không đủ tài chính để dùng dịch vụ của chuyên gia. Vậy, chẳng nhẽ để đội ngũ cty "tụt hậu", có giải pháp nào để hiệu quả!? Vâng có đấy!
1. Chính những nhà sáng lập phải là những người liên tục học tập và hơn nữa là cần có kỹ năng để chuyển giao hệ thống ấy. Và hơn nữa, cần xây dựng văn hóa tự học tập liên tục đến tất cả nhân sự, cty startup thường có được lợi thế này.
2. Là cử ngay nhân sự đi học những khóa tuyệt vời như thế này, hoàn toàn miễn phí đấy và chất lượng vượt xa sự mong đợi, bởi được chia sẻ bởi các "diễn thật" là chuyên gia ở nhiều lĩnh vực với thực chiến, với hiệu quả thật. Cty nhỏ của chúng tôi trích một phần kinh phí nhỏ để tất cả nhân sự tham dự khóa học này. Còn startup của bạn thì sao? Đừng bao giờ nghĩ rằng mình nhỏ, ít tiền mà không có cách nhé, bởi xã hội này còn nhiều người tử tế thật

Cao Trung Hiếu | Sáng lập và điều hành Dân Trí Soft

Kinh nghiệm thi rớt thực hành lái xe bằng B2

Sân thi sa hình trường đào tạo lái Thành Công tại H. Nhà Bè, HCM

Kinh nghiệm thi rớt thực hành lần này:

- Khi bạn thi đi nếu gặp phải xe trước bị vấn đề khi thi, bạn sẽ căng thẳng ngay, trải nghiệm của tôi:

+ Xe thi liền trước cách xe tôi tầm 200m, khi leo lên dốc, có nguy cơ trượt dốc, người lái tìm cách xoay sở, xe tôi đứng dưới phanh thắng chờ bạn thi xử lý. Chờ hoài, chờ mãi, xe vẫn dừng...rồi nhân viên của trường chạy ra, lái xe về vạch xuất phát, bạn thi rớt. Tôi chờ mòn mỏi, đã căng thẳng nay còn căng thẳng hơn, nhất là đoạn leo dốc này dễ knock out lắm. May mà tôi trườn qua được dốc nhé.

+ Khi xe tôi về "chuồng cuối" để đậu xe ngang thì cả 2 "chuồng thi" đều có xe đang chuẩn bị chui vào. Chuồng ở trên có xe vào trước, nên tôi quyết định cho xe tiến đến đó để chờ. Chờ mãi, chờ mãi, xe của bạn thi không quay xe khỏi chuồng được, xe ở đó vượt quá 3 phút là rớt rồi, nhưng chẳng thấy động thái gì hiệu quả. Nhìn lại chuồng phía sau, xe của bạn thi khác đã cho xe chạy ra. Hoặc tôi chờ nhân viên ra kéo xe của chuồng trên (không biết đến bao giờ, vì chẳng thấy ai ra cứu bồ cả) hoặc là chọn cách cho lui xe về sau để đưa xe về chuồng dưới. Thời gian cả bài thi 18 phút. Tôi quyết định cho lùi xe về chuồng sau, rồi thực hiện bài thi đưa xe vào chuồng. Lúc này tôi khá căng thẳng vì chỉ còn 85 điểm, tôi sợ hết thời gian là thiết bị trừ điểm là xong, lên đường... thi lại.

Bài học về điểm trừ:
(-5đ): dừng xe nhường đường cho người đi bộ, khúc dưới chân cầu, chắc lỗi dậm vạch.
(-5đ): dừng xe trên cầu, lại lấn đường vạch thì phải. Khúc này xe tôi xuýt bị trượt đấy, hú hồn.
(-5đ): dậm vạch khi cho xe từ chuồng đầu tiên đi ra.
(-5đ): khi cho xe chui vào chuồng ngang (gần cuối bài), tôi thấy chỉnh xe khá ngon nhưng thiết bị không chấm điểm, mà trừ thẳng tay.

Khu vực nhà chờ để được gọi đến lượt thi

Cái chết oan ức: Sau khi chui ra khỏi chuồng cuối, tôi còn 80 điểm, 80 điểm là vừa đủ điểm đậu. Chỉ cần nhẹ nhàng về đích và đậu thôi. Nhưng...

Đến cái đèn đỏ cuối cùng, tôi đánh xi nhanh phải và cho xe ôm cua, vô tình tôi trả lái nửa vòng nên xi nhanh tự động tắt, tôi vội vàng đánh xi nhanh lại nhưng đã muộn, thiết bị báo (-5đ), còn 75 điểm để về đích.

Thấy thương ông anh thầy hướng dẫn tôi, mặt buồn hiu.

Tôi vào đóng 350.000 đồng, để tháng sau thi lại.

"Tất cả là kỉ niệm, chỉ có cái bằng B2 mới được lái xe ra đường".

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình
TP HCM ngày 20/10/2018

Khách hàng có là thượng đế!?

Chuyến bay từ Long Beach- San Francisco có một đoàn khách du lịch VN khoảng 10 người, họ ăn mặc rất đẹp (quần áo, giày dép, túi xách tay toàn đồ hiệu đắt tiền...)

Khi check-in hành lý do hành lý xách tay quá quy định nên không được phép mang lên máy bay. Khi lên máy bay họ yêu cầu tiếp viên: cô để hành lý giúp tôi nhé, họ chỉ lên ngăn để hành lý. Cô tiếp viên, người Mỹ gốc Á nói: "you have to do by yourself" và đứng nhìn họ tự làm.

Họ lẩm bẩm chửi bằng tiếng VN: "Bọn cà chớn...tiếp viên gì mà mất dạy, vô lễ... Ở VN mà như vậy tao tát cho vãi cái...". 

Cô tiếp viên nhìn họ làm xong, yêu cầu họ ngồi xuống, cài dây an toàn lại và quay về vị trí để cất cánh.

Khi máy bay vừa bay ở độ thăng bằng, cô tiếp viên đi xuống cùng 1 người tiếp viên nam (khoảng 50 tuổi) và nói chuyện với những người khách VN. Cô ta giới thiệu bằng tiếng Việt: Tôi là người Mỹ gốc Việt, hồi nãy các anh chị lên máy bay có thái độ cư xử và ăn nói không đúng, vì vậy tôi yêu cầu purser xuống đây để nói chuyện với quý vị:

1. Chúng tôi chỉ giúp đỡ những người cần được giúp đỡ.

2. Chúng tôi không cho phép bất cứ người nào coi thường nghề nghiệp của chúng tôi.

3. Chúng tôi yêu cầu quý vị phải xin lỗi về lời nói của quý vị.

30 giây im lặng, một người trong số họ lên tiếng đính chính: "Tôi tưởng khách hàng là "THƯỢNG ĐẾ" và tiếp viên phải phục vụ "THƯỢNG ĐẾ" vì chúng tôi đã bỏ tiền ra mua vé máy bay nên chúng tôi có quyền...".

Sau khi nghe cô tiếp viên dịch lại, tiếp viên trưởng (purser) nói: "Quý vị không phải THƯỢNG ĐẾ hay NỮ HOÀNG (King or Queen). Quý vị là customers. Quý vị phải bỏ tiền ra để mua vé để được chúng tôi vận chuyển. Chúng tôi cần customers, nhưng là good customers, not bad customers và phải theo luật lệ và quy định của chúng tôi. 

Vì vậy, chúng tôi sẽ từ chối quý vị trên những chuyến bay của chúng tôi. Nếu quý vị đã mua vé cho những chuyến bay sau, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền. Quý vị sẽ liên hệ với văn phòng hãng để lấy lại tiền và đề nghị quý vị ký vào giấy tờ từ chối vận chuyển, đồng thời chúng tôi sẽ gửi thông báo và gửi tất cả các thông tin của quý vị đến tất cả các hãng hàng không của Hoa Kỳ". 15 phút sau, tất cả 10 người đều phải ký vào biên bản.

Tất cả các hành khách đều nhìn họ và lắc đầu. Riêng tôi cảm thấy xót xa và buồn cho họ. 

Tôi cũng thấy sót xa cho nghề "làm dâu trăm họ"
.....

Nguồn: Internet, fb anh Trieu Hung

------------------------------------------

Những câu chuyện đẹp tôi đã kể, có thể nhiều anh chị và các bạn nghĩ khi làm trải nghiệm khách hàng và xây dựng văn hoá lấy khách hàng làm trung tâm là chúng ta phải làm mọi điều cho khách hàng. 
Nhưng không phải. Ranh giới là gì trong vấn đề đối xử với khách hàng?

Sau đây là một số điều tôi muốn lưu ý với anh chị và các bạn:

1/ Tận tình nhưng phải sòng phẳng: các mối quan hệ thương mại tốt đều cần sự rõ ràng và sòng phẳng. Nếu cô Tiếp Viên hàng không không giữ đúng nguyên tắc, có thể ảnh hưởng đến an toàn bay; và dung túng, nuôi dưỡng thái độ thiếu văn hóa; cũng như ảnh hưởng sự phục vụ với những khách hàng cần giúp đỡ.

2/ Làm trải nghiệm khách hàng không phải là cố gắng làm tốt tất cả mọi trải nghiệm mà là tập trung vào những điều quan trọng nhất với khách hàng, nghĩa là điều khách hàng đánh giá cao, coi trọng..., ưu tiên cũng phải ưu tiên điều có giá trị.

3/ Khách hàng không phải là thượng đế, hãy coi họ là món quà của thượng đế. Khi nhận quà, bạn cần trân trọng. Nhưng vì là món quà nên bạn có thể từ chối không nhận nó. 

4/ Khách hàng vô văn hoá, cư xử tệ, lừa dối... không phải là khách hàng của bạn: khi bạn ra tay giúp một khách hàng gặp khó khăn, bạn được tất cả khách hàng khác trân trọng và cảm mến. Khi bạn giúp một khách hàng vô văn hoá một cách tận tình, bạn không công bằng với những khách hàng khác. Nhớ là bạn góp phần xây dựng văn hoá hành xử của khách hàng, trong ngành và xã hội cuar mình.

5/ Bảo vệ nhân viên và những hành xử phù hợp, trước những khách hàng xấu: Zappos là công ty mang lại cho khách hàng dịch vụ Wow xuất sắc hàng đầu thế giới, nhưng họ có một quy định: cho phép nhân viên từ chối khách hàng tồi và tự tin vào khả năng phán xử của nhân viên. Trong vụ khủng hoảng truyền thông vừa rồi của Startbucks, TGĐ đứng ra bảo vệ nhân viên và nhận lỗi về mình. Vụ khủng hoảng đó lại trở thành cơ hội xây dựng hình ảnh đẹp của công ty trong mắt khách hàng và xã hội.

6/ Giải pháp, cách xử lý của anh, chị và các bạn?

------
Hình ảnh kèm theo/ khi quản trị trải nghiệm khách hàng ở trình độ cao hơn, các nguyên tắc ứng xử sẽ nhất quán, rõ ràng và khác biệt.

Nguyễn Dương, CCXP, Nhà Sáng lập Cempartner

#trainghiemkhachhang
#dichvukhachhang

Nhà hát 1.500 tỷ

Tôi chưa có thời gian và điều kiện để tìm hiểu về dự án, không biết đủ nên không có ý kiến (ý kiến theo nghĩa là cần cho TP HCM hay không chứ không nói cá nhân mình cần hay không).


Nhưng có một điều tôi biết: trừ một số nhỏ, phần lớn người dân phản đối dù họ chưa có đầy đủ thông tin, chưa biết nhiều về việc này.

Nếu chưa biết đủ thông tin và chưa hiểu mà phản đối thì có phải họ đã sai? Không hẳn như vậy!

Vì sao nhiều người chưa biết đủ mà phản đối?

Vì họ phản đối không phải hẳn vì “cái nhà hát 1.500 tỷ”, mà vì chưa có đủ NIỀM TIN để ủng hộ. NIỀM TIN mới là gốc của việc phản đối. Niềm tin có được hay mất đi là do những việc làm từ xưa đến nay của các cơ quan. Đặc biệt, trong chuyện Nhà hát 1.500 tỷ này còn có vấn đề của Thủ Thiêm.

Truyền thông là một giải pháp rất cần cho những dự án và chủ trương như thế này. Song điều kiện cho một chương trình truyền thông hiệu quả lại là sự minh bạch. Vậy không truyền thông vì chưa nhận thức được sự quan trọng của truyền thông hay vì chúng ta không đủ khả năng minh bạch?

Không hẳn người dân đã cần một bản kế hoạch, không hẳn họ nghĩ là khi còn thiếu trường học, bệnh viện thì không nên có nhà hát to, không hẳn họ không biết 1.500 tỷ chỉ là một tỷ lệ rất nhỏ… Nếu chúng ta chưa “kiếm” đủ niềm tin thì ngay cả khi họ biết tất cả điều này… họ vẫn sẽ phản đối thôi.

Chuyện kinh doanh cũng xảy ra tương tự. Có công ty tiêu rất nhiều tiền cho marketing, quảng bá sản phẩm, kêu gào rằng sản phẩm của tôi tuyệt vời… nhưng chẳng có mấy người mua.

Vì sao vậy? có phải họ chưa hiểu về sản phẩm của anh? Không phải, đôi khi khách hàng mua hàng vì người đứng sau nó, vì người làm nên sản phẩm đó là ai.

Chừng nào chúng ta còn phớt lờ nhận thức, kỳ vọng và cảm xúc của khách hàng, của người dân trong các quyết định của mình, chừng đó chúng ta còn bị phản đối nhiều - “Khi niềm tin đi xuống thì chi phí sẽ tăng cao”.

Những phân tích mang tính logic và lý trí trong khá nhiều trường hợp lại trở nên thừa thãi.

Chia sẻ từ facebook Nguyễn Dương

Thất bại là khi ta đầu hàng, gục ngã và trốn chạy với thực tại

Chỉ thật sự là thất bại khi ta đầu hàng, gục ngã và trốn chạy với thực tại. Còn khi dám nhìn thẳng vào thất bại, nghiền ngẫm về nguyên nhân để rút kinh nghiệm, rồi xoay chuyển tình thế bằng việc đi làm thuê chuyên nghiệp hoặc khởi nghiệp lại, tôi tin bạn sẽ tìm ra con đường thành công. Chúc bạn luôn vững tin!

"Nơi nào có ý chí nơi đó có con đường".

P/s: lời khuyên của người từng 4 lần "khởi nghiệp ngay sạt nghiệp luôn" và đang là sáng lập & điều hành Dân Trí Soft sau khi đọc dòng chia sẽ của Ngọc Anh qua email (ảnh dưới).

Chia sẻ một chút về hành trình khởi nghiệp của tôi:
- Tôi bắt đầu khởi nghiệp từ 2008, tôi bắt đầu với mảng công nghệ thông tin bằng cách cung cấp dịch vụ online như làm website, làm online marketing, làm phần mềm quản lý... đến đầu 2010 tôi thất bại lần một.

- Tôi tiếp tục khởi nghiệp lại vào giữa năm 2010 tôi tiếp tục lần thứ hai, rồi lại thất bại.

- .....
www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

Bình đẳng không có nghĩa là công bằng

Một giáo sư kinh tế ở một trường Đại học cho biết ông chưa từng đánh trượt sinh viên nào nhưng đã từng đánh trượt cả một lớp. Lớp đó kiên quyết cho rằng một xã hội có hình thái tổ chức hoàn hảo là một xã hội không ai giàu và cũng không ai nghèo và đó là một cách cân bằng tuyệt vời.


Thế là vị giáo sư nói: “Được rồi, vậy lớp mình sẽ tiến hành một thí nghiệm về điều đó. Tất cả các điểm sẽ được tổng hợp lại và chia đều ra, mọi người sẽ nhận được điểm như nhau, vì thế không ai bị trượt và cũng không ai được A cả.”

Sau bài kiểm tra đầu tiên, mức điểm trung bình cho cả lớp là B. Những sinh viên chăm rất buồn, còn những sinh viên lười rất mừng.

Qua bài kiểm tra thứ hai, những sinh viên lười thậm chí còn lười hơn, còn những sinh viên chăm thì quyết định rằng họ cũng chỉ nên học ít thôi. Điểm trung bình cho bài lần hai là D! Không ai vui cả.

Đến bài thứ ba, điểm trung bình là F. Mức điểm không hề tăng lên, còn các cuộc cãi vã, buộc tội, nêu tên nổ ra, mọi người đều khó chịu và không ai muốn học để người khác có lợi.

Đến bài cuối cùng, tất cả đều trượt, và ai cũng ngỡ ngàng. Giáo sư đã nói với họ rằng: Thông qua kết quả những bài kiểm tra thì các bạn có thể dễ dàng thấy được rằng, kiểu gì thì kiểu xã hội mà các bạn đang mong muốn cũng khó thành hiện thực vì dù ý tưởng rất hấp dẫn nhưng khi đưa vào thực thi chẳng ai còn động lực để làm việc nữa. Không gì đơn giản hơn thế !

Cuối cùng ông tổng kết:

“Bạn không thể làm người nghèo giàu lên bằng cách khiến người giàu nghèo đi. Người không phải làm gì vẫn được hưởng trong khi người phải làm thì không được hưởng gì. Chính phủ không thể cho ai cái gì mà không lấy thứ đó từ người khác. Khi một nửa nhân dân thấy rằng họ không cần làm gì vì sẽ có nửa khác làm cho, còn nửa còn lại thì nghĩ họ làm cũng chẳng ích gì vì sẽ bị kẻ khác đoạt mất, đó chính là khởi đầu của kết thúc cho mọi xã hội!"

"Không ai có thể gia tăng sự giàu có bằng cách chia đều nó ra.”

Sưu tầm

Cần 28.000 tỉ mà Bộ chỉ rót 7.500 tỉ, dự án metro Bến Thành - Suối Tiên 'đói nặng'

UBND TPHCM vừa có báo cáo gửi Bộ GTVT về tình hình triển khai dự án metro Bến Thành - Suối Tiên đến nay dự án đã hoàn thành được 56% khối lượng thi công nhưng đang rơi vào tình trạng đói vốn.


UBND TPHCM cho biết để vận hành đúng kế hoạch vào năm 2020, trong giai đoạn 2016 - 2020, tuyến metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên có nhu cầu vốn khoảng 28.000 tỉ đồng, nhưng trong kế hoạch đầu tư công trung hạn, Bộ Kế hoạch - đầu tư chỉ bố trí cho dự án được 7.500 tỉ đồng. Thực tế này đẩy dự án vào tình trạng đói vốn 20.500 tỉ đồng.

Dù dự án đặt mục tiêu đưa vào vận hành năm 2020, nhưng đến nay tiến độ giải ngân dự án vẫn hết sức khiêm tốn, phần giải ngân vốn ODA mới đạt 13.969 tỉ đồng (33% tổng vốn), vốn đối ứng trong nước đạt 1.465 tỉ đồng (đạt 27% tổng vốn).

Năm 2018, dự án metro số 1 vẫn chưa được Bộ Kế hoạch – Đầu tư cấp phát vốn ODA do vướng mắc thủ tục pháp lý, Quốc hội chưa xem xét, thông qua việc điều chỉnh tổng mức đầu tư dự án.

Để đảm bảo tiến độ thi công dự án metro số 1, UBND TPHCM đã tạm ứng cho dự án 1.000 tỉ đồng, cho đến nay đã giải ngân được 220 tỉ đồng. Tính từ cuối năm 2016 đến nay, UBND TPHCM đã tạm ứng cho dự án 3.273 tỉ đồng. Tuy nhiên, đây chỉ là giải pháp tạm thời.

Để sớm được bố trí vốn cho dự án, UBND TPHCM trước đó đã kiến nghị Thủ tướng Chính phủ trình Quốc hội về thay đổi tổng mức đầu tư theo quy định, đồng thời hỗ trợ TPHCM trong việc ứng vốn.

UBND TPHCM cũng đã kiến nghị Chính phủ chỉ đạo các bộ, ngành liên quan thống nhất hỗ trợ Chính phủ trình Quốc hội thông qua điều chỉnh tổng mức đầu tư dự án tuyến metro số 1 tại kỳ họp sớm nhất.

Mới đây, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Kinh tế Quốc hội Nguyễn Đức Kiên đã có buổi thị sát công trường tuyến metro số 1. Tại đây, ông Kiên cho biết, UBND TPHCM và các cơ quan của Chính phủ và Quốc hội sẽ phối hợp với nhau để đảm bảo đưa tiến độ giải ngân nguồn vốn về các dự án metro của TPHCM phù hợp với Hiệp định vốn vay mà Chính phủ đã ký kết và phù hợp với tiến độ thực tế trên hiện trường.

Dự án Metro Bến Thành - Suối Tiên được khởi công tháng 8.2012. Dài gần 20 km, tuyến đi qua các quận 1, 2, 9, Bình Thạnh, Thủ Đức (TP HCM) và huyện Dĩ An (Bình Dương). Trong đó 2,6 km đi ngầm (3 nhà ga) và hơn 17 km trên cao (11 nhà ga). Công trình dự kiến đưa vào khai thác năm 2020.

Năm 2018, dự án metro số 1 vẫn chưa được Bộ Kế hoạch – Đầu tư cấp phát vốn ODA do vướng mắc thủ tục pháp lý, Quốc hội chưa xem xét, thông qua việc điều chỉnh tổng mức đầu tư dự án.

Để đảm bảo tiến độ thi công dự án metro số 1, UBND TPHCM đã tạm ứng cho dự án 1.000 tỉ đồng, cho đến nay đã giải ngân được 220 tỉ đồng. Tính từ cuối năm 2016 đến nay, UBND TPHCM đã tạm ứng cho dự án 3.273 tỉ đồng. Tuy nhiên, đây chỉ là giải pháp tạm thời.

Để sớm được bố trí vốn cho dự án, UBND TPHCM trước đó đã kiến nghị Thủ tướng Chính phủ trình Quốc hội về thay đổi tổng mức đầu tư theo quy định, đồng thời hỗ trợ TPHCM trong việc ứng vốn.

UBND TPHCM cũng đã kiến nghị Chính phủ chỉ đạo các bộ, ngành liên quan thống nhất hỗ trợ Chính phủ trình Quốc hội thông qua điều chỉnh tổng mức đầu tư dự án tuyến metro số 1 tại kỳ họp sớm nhất.

Mới đây, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Kinh tế Quốc hội Nguyễn Đức Kiên đã có buổi thị sát công trường tuyến metro số 1. Tại đây, ông Kiên cho biết, UBND TPHCM và các cơ quan của Chính phủ và Quốc hội sẽ phối hợp với nhau để đảm bảo đưa tiến độ giải ngân nguồn vốn về các dự án metro của TPHCM phù hợp với Hiệp định vốn vay mà Chính phủ đã ký kết và phù hợp với tiến độ thực tế trên hiện trường.
Dự án Metro Bến Thành - Suối Tiên được khởi công tháng 8.2012. Dài gần 20 km, tuyến đi qua các quận 1, 2, 9, Bình Thạnh, Thủ Đức (TP HCM) và huyện Dĩ An (Bình Dương). Trong đó 2,6 km đi ngầm (3 nhà ga) và hơn 17 km trên cao (11 nhà ga). Công trình dự kiến đưa vào khai thác năm 2020.
Theo M.Q
Lao Động

FPT Phone, những bài học về 1 sản phẩm chưa thành công của FPT, nhân ra mắt xe ô-tô VinFast

Thường các nhà sản xuất thành công nhờ có công nghệ vượt trội (kiểu iPhone, Tesla) hoặc có truyền thống sản xuất (như GM, Huynda, Huaweii). Nhưng còn có 1 con đường khác. Có thể gọi là Brand Player. Tức là một nhà sản xuất bắt đầu bằng công đoạn cuối cùng của chuỗi sản xuất: thương hiệu. Thường thì họ sẽ kiêm luôn cả phần thiết kế mẫu mã kiểu dáng. Sau khi đánh giá được thị trường, họ sẽ phân tích công đoạn sản xuất và quyết định cái gì sản xuất ở đâu (dựa vào năng lực kỹ thuật và giá cả). Sau đó họ sẽ xây dựng hệ thống bảo hành bảo trì tại thị trường, rồi xây dựng chính sách thương mại, hệ thống phân phối, kho hàng và A-lê bán! Điển hình nhất trong ngành sx điện thoại là Oppo, hoặc oto thì hy vọng là VinFast.

FPT cũng đã trải qua những công đoạn như vậy với sản phẩm FPT Phone.


Thời đó, đầu năm 2009. Samsung tự dưng cắt quyền phân phối điện thoại của FPT. Ở ngoài có 1 số thương hiệu manh nha, nổi nhất là Q-Mobile. Team Bùi Ngọc Khánh quyết định làm điện thoại Fmobile. Sau khi bán thử và tìm hiểu thị trường, FPT quyết định làm lớn. Đổi tên thành FPT Phone và xây dựng hệ sinh thái phân mềm và bảo hành xung quanh chiếc điện thoại này. Tại hội nghị chiến lược năm 2009, Trương Chủ tịch đã gây ấn tượng mạnh mẽ với bài phát biểu “Cái Ấy”:

Cái này, chưa biết gọi là cái gì, thôi cứ tạm gọi "cái ấy", là một sản phẩm tích hợp toàn bộ các dịch vụ Tập đoàn đang cung cấp, và sẽ hiện thực hóa được chiến lược "Go mass".

FPT quyết định sẽ tập trung vào làm thương hiệu, lựa chọn kiểu dáng, xây dựng kho ứng dụng phần mềm, được cho là sẽ chiếm tới 80% giá trị của cái ấy.

1/ Đổi mới nhận dạng thương hiệu. Font chữ FPT được chọn mảnh mai hơn trên nền vỏ cái ấy. Logo mềm mại và tươi sáng như ngọn lửa trên nền đen của màn hình khởi động cái ấy.

2/ Thành lập công ty FPT MobileApp (FMA), điều nguyên đội mobile với những cá nhân giỏi nhất từ Fsoft sang. Hợp tác nghiên cứu với hãng MTK – Đài Loan, lúc đó chiếm gần 50% thị phần firmware của feature phone. Mục tiêu là làm máy phổ thông (feature phone) rẻ tiền, thông minh như smartphone

3/ FPT chiêu mộ Lê Trung Thành, từng là giám đốc marketing của Pepsi Việt Nam về làm giám đốc FPT Product.

4/ Chuẩn bị một budget quảng cáo gần 100 tỷ.

Năm 2010, FPT Phone mang về doanh thu 852 tỷ với hơn 1.5 triệu chiếc, gần gấp 5 lần so với năm 2009 (chiếm đến 7% thị phần về số lượng máy bán ra). Trong những sản phẩm đầu tiên, FPT chỉ làm một chi tiết đó là phần mềm cài sẵn Fstore và một số games.

Tuy nhiên các vấn đề về kỹ thuật phát sinh khi doanh số tăng trưởng quá nhanh đã làm nản lòng ý chí của lãnh đạo tập đoàn. Đầu tư không được duy trì. Thị trường lại rất cạnh tranh và thay đổi quá nhanh đã ảnh hưởng lớn đến kinh doanh. Doanh thu năm 2011 chỉ còn 500 tỷ. FPT coi như bỏ cuộc. Doanh thu FPT phone duy trì ổn định cho đến tận bây giờ quanh quẩn con số 200 tỷ. “Cái ấy” lừng lẫy một thời bị rơi vào quên lãng. Để thị trường cho những brand player khác như Vivo, Oppo.

Nhìn lại, FPT đã có những sai lầm lớn

1/ Chọn sai đối tác mua sắm. Dẫn đến chất lượng máy không tốt, ảnh hưởng thương hiệu và đội chi phí bảo hành. Việc lựa chọn được một nhà cung cấp tại Đài Loan và Trung quốc có chất lượng tốt với mức giá hợp lý và số lượng đặt không quá cao là một thách thức cực lớn. Tôi nhớ là khi đi cùng với đoàn sang Đài Loan, đối tác cử toàn Tây mắt xanh mũi lõ, lý lịch từng làm cho Nokia, Motorola, xách hàng vali điện thoại đến đổ ra bàn, rồi hỏi các ông thích mẫu nào. Ngầu nhất là khi hỏi giá, bạn bảo: “thế các ông muốn giá bao nhiêu”.

2/ Chọn sai công nghệ. FMA đã đầu tư nhiều vào nền tảng VRE của MTK, cụ thể là xây dựng development framework cho VRE, để từ đó có thể phát triển các apps. Được các chuyên gia MTK đánh giá rất cao. Tuy nhiên sự phát triển như vũ bão của Android (launch lần đầu tiên tháng 9/2008) đã làm “lạc hậu” hoàn toàn những nghiên cứu đó.

3/ Lãnh đạo không cam kết đầu tư đủ lâu.

Anh Bình và cái ấy năm 2009

Các hướng đi mới chắc chắn có rất nhiều trục trặc và đó là cơ hội để team chứng minh khả năng. Team đã tìm ra các chọn đối tác chất lượng cao, và giá hấp dẫn, bằng cách thông qua các bạn BlueBerry bên Indonesia (đã chiếm đến 20% thị phần). Việc chọn sai nền tảng tuy có làm chậm thời gian, nhưng cũng đã giúp FMA xây dựng được đội ngũ đến 100 tay súng thiện chiến. Tuy nhiên cũng như tất cả các hướng đi mới mẻ. “Cái ấy” bị nhìn với con mắt nghi kỵ. Ngay cả trong năm hoàng kim 2010, những lỗi kỹ thuật do chọn sai, dẫn đến tăng phí bảo hành, lợi nhuận không như ý đã bị thổi phồng. Đúng lúc khó khăn, đáng lẽ phải được động viên đầu tư tiếp thì chi phí quảng cáo bị cắt, tinh thần của team đi xuống, dẫn đến buông xuôi. Mặc dù trên thực tế FPT Product (đơn vị chịu trách nhiệm kinh doanh FPT Phone chưa năm nào lỗ).

***Nguồn bài viết: anh Nguyễn Thành Nam chia sẻ trên Group QTvKN