Tôi yêu sự tử tế, tôi bảo vệ sự tử tế & tôi đấu tranh với cái xấu. Tử tế không thể để cái xấu lộng hành. Bạn cũng vậy chứ!?

Tôi đã nhẫn nhịn nhưng nay cần nói rõ về người "dối đối tác lừa khách hàng" của Lê Anh Đông, để cảnh giác khi hợp tác vì thật lòng tôi không muốn anh em gặp chuyện như của tôi.


Trước đây Đông làm đại lý Dân Trí Soft, anh em đã hỗ trợ nhau không ít, khách ở Bình Dương, Đồng Nai, Bình Phước... tôi đều chuyển đến bạn ấy, thu nhập kiếm thêm từ Dân Trí Soft nhiều tháng bạn ấy có hơn 1.000 USD. Và thật vô tình, tôi nhận thông tin từ khách hàng được Lê Anh Đông bán đã phản hồi & tôi phát hiện đó là bản lậu (crack), té ra trong quá trình làm đại lý Dân Trí Soft ở Bình Dương bạn ấy cũng âm thầm lừa dối tôi, bạn ấy không trung thực.

Phụ nữ không hề biết, những nỗi khổ chẳng dám nói cùng ai của đàn ông

Thường thì ai cũng nghĩ làm phụ nữ mới khổ, chứ làm đàn ông thì có gì than vãn? Nhưng thật ra, đàn ông cũng có những nỗi khổ không thể nói cùng ai!

Đàn ông luôn có nỗi khổ mang tên tiềm lực tài chính - Ảnh minh họa: Internet

- Đàn ông thường bị áp lực với suy nghĩ phải có sự nghiệp. Họ xem sự nghiệp như chính sĩ diện và lòng tự trọng của mình. Vì khi đàn ông có thành công nhất định thì mới có tiếng nói trong gia đình và xã hội.

- Đàn ông có không có nhà, không xe, không tiền gửi ngân hàng thì lấy đâu là căn bản lấy vợ? Còn phụ nữ, lắm lúc chỉ cần mặt xinh, dáng đẹp, có tố chất làm vợ thì đã kiếm được chồng.

- Đàn ông luôn có nỗi khổ mang tên tiềm lực tài chính. Suy nghĩ thường trực trong đầu họ chính là làm sao không những kiếm ra tiền mà là đủ tiền để lo cho cả bản thân và gia đình. Phụ nữ cần nhan sắc, công dung ngôn hạnh, còn đàn ông cần tiền để thể hiện chính mình. Đàn ông có tiền chưa chắc giỏi, nhưng đàn ông giỏi chắc chắn có tiền. Tiền cũng chính là phương thức thể hiện tài năng và lòng tự trọng của đàn ông.

Thật tuyệt vời, tôi đã thành công!

Sáng hôm nay, tôi đã để anh Đạo (U60) chủ động hoàn toàn với phần mềm quản lý quán cafe Dân Trí Soft và mọi việc đều trơn tru. 

Vào buổi sáng khách rất đông (hơn 200 lượt) khâu order, tính tiền đều chuẩn xác, kể cả khâu bổ sung thêm món - giá cả... đều nhanh gọn.

Anh Đạo thuộc thế hệ U60, chủ quán Hương Tràm Coffee

Anh Đạo chia sẻ với tôi "anh chỉ dùng điện thoại, chứ máy tính thì ít dùng lắm" và sự thật là động tác rê chuột của anh ấy khá chậm, nếu đầu tư máy pos màn hình cảm ứng để dùng như điện thoại thì máy đắt đỏ quá. Tuy nhiên, không gì ngăn nổi một con người muốn áp dụng phần mềm vào kinh doanh - dù là U60, từ chiều hôm qua đến giờ anh ấy đã thuần thục dùng Dân Trí Soft. Với 15 phút là dùng được ngay Dân Trí Soft nhé!

Tôi đảm bảo khi áp dụng Dân Trí Soft sẽ giúp:
- Quản lý chặt chẽ hơn (tránh thất thoát).
- Tiết kiệm hơn (tiết kiệm thời gian, nhân lực).
- Và giúp người chủ tự do hơn (không có mặt tại quán vẫn nắm được tình hình kinh doanh qua ứng dụng trên điện thoại).

Đọc thêm: Mắt anh tuy có kém, tay anh tuy có hơi lộng cộng nhưng công nghệ là phải áp dụng www.dantrisoft.com/2019/03/mat-anh-tuy-co-kem-tay-anh-tuy-co-hoi-long-cong-nhung-cong-nghe-la-phai-ap-dung.html

www.DanTriSoft.com | Phần mềm tinh gọn nhất và phổ biến nhất

TP HCM ngày 19/03/2019, Cao Trung Hiếu

Nhỏ muốn thắng lớn cần biết dùng kỹ thuật cạnh tranh du kích

Với đối thủ ngoại khi thâm nhập thị trường bài đánh thường được sử dụng và rất hiệu quả là "lấy thịt đè người", vì điểm mạnh nhất của họ là tiền vậy. Ví dụ trong mảng phần mềm quản lý quán cafe nhà hàng, đối thủ Singapore chơi game kinh doanh là cho mượn máy & phần mềm 6 tháng, sau đó mới thu tiền. Công ty Việt gần như không ai chơi lại game này nên hoặc là co cụm, hoặc là bỏ nghề chuyển sang lĩnh vực khác... Họ đã làm việc vậy được 2 năm.

Tôi thì nghĩ khác, nhỏ để thắng được lớn cần chơi kỹ thuật đánh du kích.

Du kích bắt đầu từ chiến lược kinh doanh chinh phục nhân tâm, luôn nghĩ cách cho đi nhiều hơn, Dân Trí Soft vẫn tặng phần mềm tính tiền miễn phí cho quán/shop nhỏ hơn 4 năm qua với 79.000+ doanh chủ tải về và ứng dụng, hơn thế nữa hiện nay mỗi ngày có hơn 100 lượt tải.

Du kích là linh hoạt, uyển chuyển, là tốc độ. Đội ngũ phải thật sự là những con người có năng lực tư duy và thực thi mạnh mẽ, vượt trội, bền chí kiên gan.

Du kích có nghĩa là hợp tác mở rộng mạng lưới, cùng win win, Dân Trí Soft luôn chào đón cá nhân/tổ chức trở thành đại lý với cam kết chia sẻ hoa hồng lần đầu 82,6% và hoa hồng gia hạn các năm tiếp theo là 25%. Dân Trí Soft đã có mạng lưới hơn 200 đại lý tại 51 tỉnh/thành.

Du kích là hợp lực là cộng tác để cùng gia tăng giá trị, Dân Trí Soft mong muốn hợp tác cùng công tu làm web, làm giao hàng, làm thanh toán, làm CRM... để kết nối tạo chuỗi giá trị.

...

Và thật tuyệt là khi dùng kỹ thuật du kích thì chẳng việc gì phải ngán đối thủ ngoại, họ đốt tiền một thời gian rồi tiền cũng vơi đi. Sự thực thì giờ đây họ chỉ cho mượn máy 1 tháng rồi thu tiền cho thuê là 4.500.000 đồng/năm tức 375.000 đồng/tháng. Dân Trí Soft thì vẫn giữ giá ổn định 99.000 đồng/tháng gói Cơ bản và 199.000 đồng/tháng gói Nâng cao, Dân Trí Soft cam kết ổn định giá cả dịch vụ. Và không ít người dùng từ đối thủ ngoại đã tin tưởng chuyển sang Dân Trí Soft đấy.

Hôm nay Dân Trí Soft tham dự cuộc thi Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu năm 2018 - 2019 với Giải pháp quản lý quán cafe, nhà hàng, order bằng điện thoại với mong muốn giải pháp này được nhiều chủ nhà hàng biết đến, sử dụng để quản lý chặt chẽ hơn, tiết kiệm hơn và tự do hơn, để người BRVT biết sản phẩm của người BRVT không thua kém bất kỳ đối thủ ngoại nào.

Muốn hút người tài, bản thân founder cũng phải thật 'hấp dẫn'

Các startup, SME tuy khó có thể đề nghị mức lương hấp dẫn như các tập đoàn lớn nhưng điều đó không có nghĩa là các doanh nghiệp này không thể tuyển được những nhân sự chất lượng.

Không chỉ ứng viên cần “hấp dẫn” nhà tuyển dụng mà bản thân nhà tuyển dụng càng cần phải “hấp dẫn” ứng viên nếu muốn tuyển được nhân sự chất lượng, phù hợp với doanh nghiệp.

Tuyển dụng mọi lúc, mọi nơi

Đó là điều bà Nguyễn Thị Thu Giao, chuyên gia tư vấn chiến lược nhân sự và huấn luyện lãnh đạo, nhấn mạnh tại hội thảo tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài với doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) và startup do MBMVietnam tổ chức ngày 07/03/2019.

Bà Nguyễn Thị Thu Giao trao đổi với đại diện các startup, SME về tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài

Với hơn hai mươi năm kinh nghiệm giám đốc nhân sự cho các tập đoàn đa quốc gia, bà Giao nhận định tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài luôn là vấn đề khó của các tập đoàn, công ty lớn. Đặc biệt, với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME), startup thì đây càng là bài toán “khó giải”. Nhân sự cũng là một trong 3 nguyên nhân chính khiến các startup và SME phá sản.

Điều này được đại diện các startup, doanh nghiệp tham dự hội thảo đồng tình bởi những nhân sự chất lượng thường lựa chọn các doanh nghiệp lớn, có mức lương hấp dẫn chứ ít khi tìm đến các doanh nghiệp quy mô nhỏ như startup, SME.

Ông Cao Trung Hiếu, founder của Dân Trí Soft, cho biết dù tích cực đăng thông tin tuyển dụng qua nhiều kênh tìm kiếm phổ biến nhưng hầu hết những gì doanh nghiệp nhận được là các CV spam. “Số lượng hồ sơ đã ít, chất lượng hồ sơ lại rất thấp”, ông Hiếu nói.

Bạn cho rằng sáng 9 giờ đi làm, chiều 5 giờ tan ca thực sự là công việc lý tưởng? Người trẻ ơi, hãy mau tỉnh ngộ!

Muốn có được thứ mà bạn muốn. Cách tốt nhất đó là khiến bạn trở nên xứng đáng với nó. 

Trên đời này vốn không có gì là vĩ đại cả. Tất cả mọi sự vĩ đại 
đều phải gian khổ vật lộn từng chút từng chút một mới có được.

Sáng 9 giờ đi làm, chiều 6 giờ tan ca thực sự sung sướng và thoải mái như bạn nghĩ sao?

Bữa trước, tôi có ngồi nói chuyện với người bạn học cũ. Nói đến hiện trạng công việc hiện tại của cậu ấy thực sự là mừng rơi nước mắt.

Bí quyết nào để có nguồn khách hàng tiềm năng dồi dào và chất lượng?

Salesman hỏi tôi: Bí quyết gì giúp anh có nguồn khách hàng tiềm năng phần mềm cafe, nhà hàng, bán lẻ vừa nhiều vừa chất lượng vậy?
Trả lời: Chẳng có gì là bí quyết cả đâu, ai ai cũng có thể làm được đấy:

1. Cần liên tục quan sát, học hỏi, trải nghiệm kiến thức của ngành nghề rồi viết bài chia sẻ chân thật, hữu ích và đăng vào blog cá nhân. Lượng người đọc sẽ dần tăng lên, càng hữu ích thì càng nhiều lượt đọc. Ví dụ blog www.CaoTrungHieu.com có hơn 2.000 lượt đọc mỗi ngày & những ai cảm cái tinh thần chia sẻ hết lòng của tôi, cảm cái hữu ích ấy thì ngay lập tức mua phần mềm Dân Trí Soft vậy đó. Blog này có gần 2 triệu lượt đọc rồi đấy.


2. Khi đã tư vấn thì hãy "nói thật làm thật" như giá trị cốt lõi của Dân Trí Soft vậy. Cái gì làm được, làm không được đều nói rõ tường tận, cần đề xuất giải pháp. Khách hàng có dư sự thông minh để hiểu bạn đang thành thật hay chỉ nói dối, khách thừa biết bạn có tận tâm hay chỉ vì túi tiền của họ..., thật đấy hãy tin tôi đi. Tôi rất nhiều lần từ chối và cuối cùng khách chọn Dân Trí Soft, vì tôi rất rõ ràng và minh bạch.

3. Khi triển khai setup và đào tạo tôi luôn đạt trạng thái vượt quá sự kỳ vọng của khách, đó gọi là "gừng càng già càng cay" vậy. Tôi học hỏi liên tục, tôi nắm chắc nghiệp vụ, tôi cải tiến liên tục...để ngày càng hữu ích hơn. Tôi có nguồn khách hàng rất chất lượng từ kênh giới thiệu chân tình (referal marketing). Tôi luôn tâm niệm là làm sao để những người giới thiệu khách sẽ tự hào về lời giới thiệu này, để mối quan hệ ngày càng tốt đẹp.

4. Tôi mài rìu liên tục để đưa Dân Trí Soft ngày càng hữu ích hơn, phổ biến hơn.

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

Kỹ năng sinh tồn cần có ở xứ thiên đường: kỹ năng phòng vệ và kỹ năng thoát chạy

Tôi nhiều lần khuyên một trong những kỹ năng sinh tồn ở xứ thiên đường này là kỹ năng phòng vệ (võ thuật) & kỹ năng thoát chạy. Trước tiên chính bạn tự bảo vệ được bản thân, sau còn ra tay hào hiệp trượng nghĩa. Người yếu ớt không lo được bản thân lấy đâu ra tay trượng nghĩa, ví dụ người quay clip này chẳng dám làm gì vì sợ người đàn ông kia cao to, hung dữ.


Người đàn ông rượt theo đạp, đánh, lấy nón bảo hiểm tấn công cô gái. 
Cô gái liên tục kêu cứu nhưng không ai can thiệp Vụ việc xảy ra vào tối 8-3-2019. ở Bình Dương.

Tôi từng bị móc túi điện thoại trên xe buýt, rất bất ngờ nhưng tôi cũng kịp ra một đấm vào mặt kẻ trộm khiến hắn buông tay. Tôi đã lao vào định tấn công và phát hiện hắn có đồng bọn, tay có sẵn hòn đá, tôi nhanh chóng phóng lên xe bus để thoát thân. Tất cả diễn ra chỉ trong khoảng 10 phút. Dù ở đó rất đông người đi xe buýt, tôi vừa tấn công vừa hô to trộm xong tất cả chỉ nhìn thôi, vì họ sợ hãi với cái ác. Cuối cùng tôi phóng lên xe bus được, điện thoại thì không bị mất, 2 thằng kẻ trộm nhìn theo tức giận như muốn xé xác tôi nhưng chẳng dám phóng lên xe bus.

Tôi kể trải nghiệm đó để bạn thấy rằng nếu không có 2 kỹ năng cơ bản trên thì chẳng biết việc xấu gì đã xảy ra.

Khi gặp kẻ cướp hãy hô lên thật to, cướp cướp, công an đến công an đến...tội phạm nhất định là sợ công an, biết đâu đấy chỉ cần vậy bạn đã cứu được ai đó thoát nạn.

Tôi tập luyện boxing tối thứ 2, 4, 6 tại nhà thi đấu đa năng quận 7, TP HCM

Tôi được mẹ dạy từ thời nhỏ xíu "phải biết bênh vực lẽ phải, phải biết bênh vực cái đúng, cái yếu thế..." & giờ đây tôi cũng dạy cháu, dạy con của tôi như vậy. Hơn nữa, tôi sẽ dạy thêm cách phòng vệ và thoát thân.

Còn bạn, bạn sẽ như thế nào!?

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

Chỉ 37% nhân viên kinh doanh của bạn làm việc hiệu quả, họ là ai?

Để các quản lý có thể đào tạo bán hàng một cách hiệu quả thì họ cần một quy trình có bài bản để xác định được những thiếu sót của nhân viên và sửa đổi chúng.

Nghiên cứu được công bố bởi Harvard Business Review đã phát hiện ra rằng nhân viên bán hàng có thể được chia làm 8 kiểu khác nhau, nhưng chỉ 3 trong số đó thường xuyên mang lại hiệu quả kinh doanh. Điều đó có nghĩa là với nhân viên mà bạn tuyển thì chỉ 37% có biểu hiện tốt nhất. Tệ hơn nữa, nghiên cứu phát hiện ra rằng 63% còn lại là kém hiệu quả. Do đó nếu bạn tiếp tục tuyển những nhân viên kiểu này, có lẽ bạn không bao giờ khiến họ làm việc hiệu quả được, trừ khi bạn biết phải tập trung vào điểm nào.

Các nhà nghiên cứu đã quan sát cách 800 nhân viên áp dụng 23 kỹ năng bán hàng đã được xác định để thành công. Những kỹ năng này được chia thành 7 loại khác nhau:

1. Chuẩn bị gặp mặt

2. Tương tác với khách hàng

3. Giới thiệu công ty

4. Trình bày quan hệ

5. Doanh số bán hàng

6. Kể chuyện

7. Xử lý vấn đề

Tin tốt là mỗi một kỹ năng này là những hành vi có thể học hỏi được và cải thiện được bằng các hoạt động đào tạo, hướng dẫn và củng cố đúng đắn. Người quản lý đóng một vai trò rất lớn trong việc này. Thay đổi hành vi kéo dài đòi hỏi phải liên tục củng cố hành vi. Đây là điểm mà việc huấn luyện phát huy tác dụng.

Nhưng huấn luyện bán hàng thôi là chưa đủ. Để các quản lý có thể đào tạo bán hàng một cách hiệu quả thì họ cần một quy trình có bài bản để xác định được những thiếu sót và sửa đổi chúng. Không có một chương trình đào tạo bài bản, bạn chỉ đang bỏ lỡ thành công bán hàng và doanh thu của mình mà thôi. Kể cả những nhân viên giỏi nhất cũng sử dụng một vài lời khuyên giúp cải thiện hành vi và đạt được tỷ lệ bán cao.

Tám kiểu nhân viên đã được xác định được mô tả trong biểu đồ này.
Màu xanh chỉ những nhân viên làm việc hiệu quả, Màu đỏ chỉ những người làm việc không hiệu quả

Tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài với doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) và startup

Tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài luôn là vấn đề có sức hút mạnh mẽ đến cộng đồng doanh nghiệp, đây không chỉ là “vấn đề khó” của các tập đoàn, công ty lớn mà còn là vấn đề “lao tâm khổ tứ”, “khó giải” của các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME), công ty khởi nghiệp (startup). Theo nghiên cứu thì một trong 3 nguyên nhân khiến startup & SME phá sản là vì vấn đề nhân sự, đặc biệt là từ những nhà sáng lập viên (founder).

Tham dự hội thảo về nhân sự với sự chia sẻ của chị Nguyễn Thị Thu Giao

Công ty vừa và nhỏ, SME & startup làm thế nào để thu hút, tuyển dụng và và đãi ngộ nhân tài? Khi startup/SME gặp rất nhiều khó khăn khi tuyển người, giữ người lâu dài, động viên tinh thần nhân viên:

Dân Trí Soft sẽ cố gắng không để ai dùng sự khôn lỏi mà lợi dụng và vô ơn

Tôi kể bạn nghe: Tối hôm qua đã vào 20h, một số lạ gọi vào hotline DanTriSoft và tôi bắt máy. Vị khách này tỏ ra khẩn cấp và nhờ hỗ trợ gấp, bạn nói quán trà sữa đang dùng phần mềm bản quyền Dân Trí Soft cần thay đổi một số thứ.


Tôi bật ngay máy tính login vào máy của vị khách ấy để kiểm tra tình hình và hỗ trợ. Bất ngờ, đó chỉ là phiên bản miễn phí tính tiền mà Dân Trí Soft tặng cộng đồng với chức năng cơ bản, phần mềm đã được sử dụng hơn 10 ngày.

Tôi tập trung cho việc của bản thân

Tui hổng mất thời gian vào việc của người khác, chẳng hạn như tranh luận ai đúng hay sai của anh Vũ chị Thảo, chẳng đoán già đoán non anh Trump anh Un sao lại "chia tay không nói một lời". Tui tập trung việc của mình:

- Phát triển Dân Trí Soft tạo nhiều giá trị để "tinh gọn nhất và phổ biến nhất", làm sao thu nhập của anh em lên mức hơn 1.000 USD/tháng trong 2019 này, rồi tăng lên 2K, 5K... bằng Sing, Nhật, Hàn.

- Tích cực phụng sự xã hội, giúp cuộc sống tốt đẹp hơn và từ đó cuộc sống cá nhân thành công.

- Chăm sóc gia đình nhỏ để vợ yêu thương nể trọng, con cái tự hào về bố mẹ.

- Luôn giữ một sức khỏe cơ bắp đủ dẻo dai, sức khỏe tinh thần "trí sáng tâm an".

- Dành nhiều thời gian hơn với gia đình, bạn bè yêu thương, lan tỏa giá trị cuộc sống tử tế.

Ảnh dưới là chút thành quả khi tôi tập trung cho việc của bản thân đấy.

Ảnh 1: tiền công 30 phút tư vấn và hỗ trợ trọn đời.

Ảnh 2: tui cùng boss đi xem phim Hai Phượng.

Phim chiếu rạp Hai Phượng - điều đáng tiếc!

Phim Hai Phượng phải nói là rất xứng đáng để xem như là:


- Về võ thuật: điểm 10/10 xuất sắc, rất thật, rất đẹp mắt, để đóng được như thế này đòi hỏi từ chuyên môn võ thuật đến góc quay phải thật tuyệt.
- Về thông điệp: có quá nhiều thông điệp ý nghĩa được lồng vào phim:
+ Tình mẫu tử là thiêng liêng nhất, xuyên suốt phim là nói về cái tình cảm thiên liêng này, Ngô Thanh Vân đóng rất đạt.
+ Tình cha con: những bài học mà người cha là võ sư của Hai Phượng dạy con gái từ thuở niên thiếu, ăn sâu vào hành động của Hai Phượng.
+ Tình người: hàng xóm, cộng đồng đối xử với nhau & có cả tính xấu nhưng phổ biến của người Việt nữa.
+ Tình anh em ruột thịt: là tình cảm của người anh trai với Hai Phượng.
+ Sự hối hận muộn màng: Hai Phượng nhìn nhận lại cái sai thời trẻ tuổi bồng bột, đã khóc trước bàn thờ cha mẹ.
+ ...

Từ đầu đến cuối phim hấp dẫn với những tình huống vô cùng nhanh, cách xử lý đúng chất “con nhà võ”, phim rất đáng để bạn đến rạp đấy.

Chỉ tiếc một xíu thôi, nhưng nếu làm được điều này, tôi tin phim sẽ hấp dẫn hơn, đi sâu vào lòng người hơn, đó là cảnh cuối kết thúc phim. Khi xem đến gần cuối, tôi nghĩ phải khiến khán giả rơi nước mắt nhiều với tình yêu thương con vô bờ bến, là hy sinh bất chấp tất cả của người mẹ dành cho con, nhưng với tôi cảnh này chưa đạt.

Nếu là đạo diễn, tôi sẽ dựng cảnh cuối, chỉ khoảng 3 phút thôi.

Sau khi giành giật, chiến đấu với nhóm bắt cóc trẻ em, đến cảnh cuối Hai Phượng phải đánh nhau với đám đông có vũ khí (súng). Cảnh đánh nhau này rất hấp dẫn, gay cấn đến nghẹt thở và cuối cùng Hai Phượng đã hạ gục tất cả như cảnh phim hiện nay vậy. Tôi chỉ điều chỉnh lại 1 chút xíu ở đoạn cuối như sau:

Đến bước này, đạo diễn cần tạo cảm giác rất hạnh phúc cho khán giả sau thời gian vô cùng hồi hộp theo bước chân của Hai Phượng, hạnh phúc vì cuối cùng tình mẹ đã chiến thắng cái ác, Hai Phượng đã cứu được bé Mai (con gái). Bé Mai từ trong tàu lao ra định ôm lấy mẹ…..... thì pằng… tiếng súng của một kẻ địch thủ đang bị thương bắn về phía Hai Phượng.

Hội thảo ngày 07/03/2019: Tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài với doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) và startup

Tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài luôn là vấn đề có sức hút mạnh mẽ đến cộng đồng doanh nghiệp, đây không chỉ là “vấn đề khó” của các tập đoàn, công ty lớn mà còn là vấn đề “lao tâm khổ tứ”, “khó giải” của các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME), công ty khởi nghiệp (startup).

Hình ảnh hội thảo tháng 01/2019 được MBMVietnam tổ chức

Công ty vừa và nhỏ, SME & startup làm thế nào để thu hút, tuyển dụng và và đãi ngộ nhân tài? Khi họ gặp rất nhiều khó khăn khi tuyển người, giữ người lâu dài, động viên tinh thần nhân viên:

- Không có thương hiệu hấp dẫn, đa số ứng viên muốn làm việc cho công ty lớn để mau thăng tiến, nhiều cơ hội học hỏi.

- Không quy mô, không hoành tráng, không có lịch sử thành công, môi trường làm việc thiếu chuyên nghiệp và cạnh tranh kém hấp dẫn, thiếu công cụ và hệ thống hỗ trợ công việc.

- Ít ngân sách để quảng bá thu hút ứng viên. Thiếu bộ phận nhân sự chuyên nghiệp. Điều hành doanh nghiệp thiếu năng lực quản trị tiên tiến: chỉ thu hút được ứng viên chất lượng trung bình hoặc kém, giữ họ trong thời gian ngắn.

- Thiếu hệ thống đào tạo & hệ  phát triển cá nhân, ít trả lương cao, phúc lợi hấp dẫn.

* SME & startup cần xây dựng nền tảng gì để tìm được người phù hợp với ngân sách và đặc thù của doanh nghiệp?

* Quản trị nhân sự cho SME & start up - cốt lõi cơ bản để thành công là như thế nào?

Dân Trí Soft, giá trị của nói thật làm thật qua một trường hợp cụ thể

Đối với DanTriSoft giá trị lớn nhất đối với mỗi nhân viên trong công ty là “Nói thật làm thật”. Khi cung cấp phần mềm cho khách hàng, luôn có gì nói đó, không bao giờ chém gió nói không thành có. 

Giá trị cốt lõi của Dân Trí Soft là "Trí sáng tâm an và Nói thật làm thật"

Điển hình là một khách hàng mảng thiết bị vệ sinh, thiết bị xây dựng với nhu cầu riêng biệt muốn quản lý tồn kho chặt chẽ với mô hình rất chuyên biệt: lấy bộ tách ra bán lẻ, hoặc tách ra ghép thành các bộ khác. Bán và in bill với thông tin bộ hàng cuối cùng sau khi được ghép nhưng quản lý tồn kho theo bộ đầu khi chưa tách. Với mô hình này DanTriSoft chỉ có thể đáp ứng được 80% nhu cầu của khách hàng. Vì vậy đã nói thật, nói thẳng với khách phần mềm đóng gói bên em chỉ có thể đáp ứng như thế, nếu muốn hoàn chỉnh toàn bộ nhu cầu 100% phải sử dụng sản phẩm phần mềm làm theo yêu cầu (customize) với giá thành cao, vì do thiết kế riêng và chuyên biệt với cửa hàng.

Quá khứ đã là quá khứ, tương lại hãy để ngày mai, ngày hôm nay mới là thực tế

- Quá khứ đã là quá khứ. 
- Tương lai hãy để ngày mai. 
- Ngày hôm nay mới là thực tế. 

- Quá khứ em 54 cân, 4 năm đại học "lên sàn nhảy", à nhầm "lên sàn đấu", cũng gọi là có tí thành tích.
- Tương lai em muốn đạt 60 - 65 cân.
- Còn hiện tại em đây 76 cân có dư đó ạ.

Thành tích thi đấu bộ môn taewondo thời đại học

Nói thật chứ mới tí tuổi đầu này mà em đã thấy xương cốt "nhão & nhèm" rồi. Vừa rồi còn bị thằng cháu lớp 9 đấm cho 1 nhát trẹo cổ mấy tuần liền, may mà cháu nó nương tay đấy :D

Một khi sức khỏe còn hổng ăn ai thì "nói dóc" ai tin. Vì vậy, ai ai cũng cần rèn luyện để có sức khỏe dẻo dai, đó cũng là việc làm đầu tiên để trở nên thành công vậy.

Lời kêu gọi anh em startup cùng nhau UP sức khỏe trước

Lời kêu gọi anh em startup cùng nhau UP sức khỏe trước, đủ bền bỉ, kiên gan & "lì đòn" để sẵn sàng UP doanh nghiệp tăng tốc!


Sức khỏe không dẻo dai thì startup cũng khó trường tồn. Sức khỏe luôn là cái vốn quý nhất của con người, ngoài trí tuệ thì sức khỏe của các sáng lập viên startup cũng là loại tài sản giá trị cực cao, do đó cần ra sức mà gia tăng giá trị này. Sức khỏe tinh thần và sức khỏe thể chất có mối quan hệ tương hỗ nhau, thật vậy đấy, vì vậy cần rèn luyện cả hai nhé, trí sáng tâm an là sức khỏe tinh thần, dẻo dai chịu đựng là sức khỏe thể chất.

Nói dài dòng vậy thôi, thật ra là kêu gọi anh em startup khu vực quận 7 sắp xếp thời gian để đến với lớp boxing nhà thi đấu quận 7 tối 2, 4, 6 từ 19h - 20h30 tập cùng tôi đó. Đảm bảo đi học môn này sẽ bớt "cô đơn khi khởi nghiệp" đó nha. Hãy comment bên dưới, tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách đến với lớp học!

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình


17/02/2019: kỉ niệm 40 năm đánh tan quân Trung Quốc xâm lược.

Theo Wikipedia: Thương vong và thiệt hại


Tướng Ngũ Tu Quyền (伍修权), Phó Tổng Tư lệnh Quân Giải phóng Trung Quốc, tuyên bố rằng số quân Việt Nam bị chết và bị thương là 50.000, trong khi con số tương ứng của Trung Quốc là 20.000.[102] Một nguồn khác của Trung Quốc thống kê tổn thất của quân Trung Quốc là 8.531 chết và khoảng 21.000 bị thương.

Theo nhà sử học Gilles Férier thì có khoảng 25.000 lính Trung Quốc thiệt mạng và gần 500 xe bọc thép hoặc pháo bị phá hủy, con số này phía Việt Nam cũng là gần tương tự nhưng thấp hơn một chút.[103][104] Russell D. Howard cho rằng quân Trung Quốc thương vong 60.000 người, trong đó số chết là 26.000,[105] một số nguồn khác cũng đồng ý với con số thương vong ít nhất khoảng 50.000 của phía Trung Quốc.[24][106] Nguồn của King Chen nói rằng riêng tại các bệnh viện lớn ở Quảng Tây đã có ít nhất 30.000 thương binh Trung Quốc.[102]

Tháng 4 năm 1979, Báo Quân đội Nhân dân của Việt Nam ước lượng tổng thương vong của quân Trung Quốc là 62.500 người.[107] Phía Việt Nam có hàng nghìn dân thường chết và bị thương, theo tạp chí Time thì có khoảng dưới 10.000 lính Việt Nam thiệt mạng (con số này phía Trung Quốc là trên 20.000).[72] Phía Trung Quốc bắt được khoảng 1.600 tù binh trong tổng số hơn 50.000 quân Việt Nam tham chiến tại mặt trận Lào Cai, Cao Bằng, Lạng Sơn.[108]

Trả lời những suy nghĩ, trăn trở của việc làm kinh doanh tại Dân Trí Soft

Dear Mr Hiếu. 
Em gửi email này để gửi những suy nghĩ, trăn trở, khó khăn của mọi người và bản thân để có thể có hướng đi chính xác từ đó đạt được mục tiêu của công ty và mọi người.


Thứ nhất về Sản phẩm. Mục tiêu sản phẩm của mình đang là Tinh gọn và phổ biến nhất nhưng có 3 vấn đề em đề cập để trao đổi với anh Hiếu.
1. Tinh gọn khai báo - Tinh gọn báo cáo - Bỏ cái không cần thiết.
2. Đóng gói sản phẩm - Đảm bảo đầu ra - Định vị - Giá bán - Dùng thử - Hỗ trợ.
3. Nhân sự tư vấn - Follow - Dứt điểm - Lấy Feedback.

1. Tinh gọn khai báo - Tinh gọn báo cáo - Bỏ cái không cần thiết.

Cái gì Tinh gọn nhất? Cái gì phổ biến nhất? Phổ biến nhất là ra sao thì chúng ta vẫn chưa định nghĩa chính xác được. Cách làm hiện nay của mình là Sản xuất - Lắng nghe - Bổ sung. Đây là cách sẽ giúp phần mềm gần với nhu cầu nhất nhưng nếu không có phương pháp để tinh chỉnh cho các phần về mặt hiển thị, khai báo sẽ rất dễ đi vào vết xe của phần mềm Offline đó là có quá nhiều báo cáo nhưng không đủ với nhu cầu thực tế. Thật ra nếu để ý kĩ thì có rất nhiều phần khai báo mình show ra khiến người dùng bối rối, phải làm rất nhiều hướng dẫn đây là biểu hiện của việc chưa tinh gọn và thật sự tinh gọn của mình mới nằm ở tuyên ngôn chứ chưa thật sự đi vào thực tế. Lí do là chưa có người cầm đầu để thực hiện vấn đề này.

Trả lời:

Năm 2018, phần cốt lõi và cơ bản là chức năng phần mềm đã được anh Tuấn nỗ lực hoàn thiện đủ để phục vụ khách hàng mục tiêu, chia sẻ thêm với em là với phần mềm này cukcuk sử dụng hơn 10 nhân lực kỹ thuật & mất thời gian 1,5 năm mới đem ra thương mại & cukcuk cũng phải liên tục cải tiến, để em hiểu đó là sự nỗ lực mạnh mẽ & âm thầm của mr Tuấn nhé.

Vấn đề khai báo cái nào/chỗ nào khiến người dùng bối rối em liệt kê lại giúp anh (nên ghi ra giấy chi tiết), rồi chúng ta sẽ cùng làm việc trực tiếp, kể cả với các bạn khác, để thống nhất tinh chỉnh (bỏ bớt, chỉnh sửa, thêm mới).

Về thuật ngữ tinh gọn (lean) được hãng Toyota Nhật bản đề xuất và áp dụng đầu tiên gọi là lean manufacturing (sản xuất tinh gọn) đó là phương pháp kết hợp các triết lý quản lý như 5S, Just in time (sản xuất đúng thời gian - đúng nhu cầu)… Sau này thuật ngữ tinh gọn được mở rộng trong khởi nghiệp, người ta gọi là lean startup (khởi nghiệp tinh gọn). Do đó, việc tinh gọn là một mục tiêu (tầm nhìn) lâu dài chứ không phải là việc của ngày một ngày hai, anh sẽ giải thích rõ hơn về câu slogan “tinh gọn nhất và phổ biến nhất” của Dân Trí Soft ở mục sau.

Về vấn đề làm hướng dẫn, thực ra anh đã áp dụng tinh gọn (lean) đấy, em xem cách anh làm & anh chuyển giao tại web https://hotro.dantrisoft.net/ vì tinh gọn nên nó đơn giản, dễ học, áp dụng nhanh hơn cái của em http://hotro.dantrisoft.vn/, em nên tập cách làm này, vì mỗi ngày anh đều nghĩ cách để tinh gọn hơn, hiệu quả hơn.

Về vấn đề người chịu trách nhiệm chính thì anh vẫn luôn là người chịu trách nhiệm & luôn quyết liệt khi đã thống nhất, sự thực em hãy xem lại, sau mỗi lần thống nhất thay đổi (cải tiến) thì anh đã làm việc với anh Tuấn để thay đổi rất nhanh (hãy nhớ lại lần trước cách đây 4-5 tháng, anh em ta đã làm việc quyết liệt cùng nhau để thay đổi, nên phần mềm mới được như hôm nay vậy). Còn anh Tuấn luôn là người làm việc chuyên nghiệp và rất thông minh nhé, có những cái em đề xuất có thể anh Tuấn chưa làm, em hãy hỏi rõ tại sao, hoặc tốt hơn hãy làm việc trực tiếp với anh, sau khi thống nhất sẽ có thay đổi. Anh để anh em tương tác theo hàng ngang là để speed (tốc độ) nhưng để speed thật sự thì đòi hỏi làm việc rất chuyên nghiệp & am tường chuyên môn.

Nỗi buồn 'viên mãn'... Cứ thờ ơ nữa đi...

Tứ, em họ tôi vừa nhập viện do tràn dịch phổi. Em bị K. Hôm qua nó về sau đợt trị bệnh, cả xóm ăn mừng vì cái thằng dễ thương ấy khoẻ mạnh. Vừa về hôm qua thì chiều nay vào viện...


Hôm trước qua bệnh viện ung bướu TP.HCM thăm nó. Ba bãi xe chật kín, từ chối nhận thêm xe. Quay về mà lòng nặng nề bởi cái sự chật kín bãi xe ấy nói lên một thứ chật kín khác kinh khủng hơn nhiều...

Tào Tháo để lại 7 bài học về cách sống ở đời

Trong lịch sử Trung Hoa, Tào Tháo là nhà quân sư kiệt xuất cuối thời Đông Hán. Song hình tượng về nhân vật này hầu hết được khắc họa phản diện và bị ảnh hưởng tiêu cực do tác phẩm “Tam Quốc Diễn Nghĩa” của La Quán Trung...

Do vậy, ông bị người đời coi là “kẻ gian hùng, dối trá, vô liêm sỷ, bất nhân, bất nghĩa”.

Nhưng thực tế lại cho thấy, Tào Tháo thực sự là một nhà quân sư kiệt xuất bậc nhất thời Đông Hán. Trải qua thời gian dài của lịch sử, với những câu nói của Tào Tháo được ghi chép lại, đã cho thấy một con người tài năng lỗi lạc. Những triết lý sống của ông dù đã trải qua hàng nghìn năm lịch sử vẫn được lưu truyền và để lại rất nhiều bài học cho hậu thế sau này.


Dưới đây là 7 bài học về cách sống ở đời mà Tào Tháo để lại cho hậu thế, có những điều mà chúng ta đều phải suy ngẫm mới thấy hết được giá trị của nó.

1. Biết co biết duỗi, đừng phô trương khả năng nhất thời

- Chỉ làm vương không xưng đế, không quan tâm tới danh lợi nhất thời.

- Biết co biết duỗi đúng lúc, thích ứng với mọi hoàn cảnh.

- Biết cách thỏa hiệp, tiến lùi đúng lúc, đúng mức độ.

- Đôi khi khuất phục cũng là thông minh.

2. Can đảm, thận trọng, dám nghĩ dám làm mới có thể làm nên sự nghiệp

- Không đi theo lối mòn, khuôn phép cũ mới có thể đạt được thành tựu lớn.

- Biết cách thể hiện bản thân cũng là một loại năng lực cạnh tranh.

- Dám nghĩ dám làm, quyết tâm thực hiện mục tiêu.

Doanh nghiệp nhỏ - làm sao tuyển được và giữ được người?

Tình huống 1: Doanh nghiệp lớn, có thương hiệu, nhân sự vẫn ra đi

Thời mới bắt đầu làm nghề nhân sự, tôi bắt đầu vị trí nhân viên tuyển dụng cho một công ty cũng có thương hiệu trên thị trường. Năng lực tài chính tốt, công ty có thương hiệu trên thị trường, nhưng việc tuyển dụng vô cùng khó khăn. Có những trường hợp, tuyển được rồi, vào làm việc và sau đó lẳng lặng ra đi chỉ trong vòng chưa đầy 1 tháng có, 3 ngày có, 1 ngày có, nửa buổi có và thậm chí 2 giờ cũng có. Trong đó, nhân viên cũ nghỉ việc cũng cao, từ vị trí cấp thấp cho đến cấp cao.


Tần suất ra đi liên tục đến mức, tim của những nhân viên tuyển dụng như tôi luôn nhảy cóc vào những buổi đầu giờ vào làm việc, cứ thấy nhân viên mới đi trễ là hồi hộp, đi ăn trưa vào trễ cũng cảm thấy hồi hộp, và thậm chí đi công tác theo lệnh sếp giao cũng cảm thấy hồi hộp.

Nếu một ngày tôi có vào tù thì bạn biết không 'đó cũng là điều bình thường thôi', hãy cứ 'bình tĩnh mà sống'.

Hôm nay ngồi đây thưởng thức ly cà phê ngon, ngày mai đã có thể bị cho vào tù 42 tháng như bác sĩ Hoàng Công Lương vì cái tội mà bạn không có khả năng kiểm soát được, vì tội mà bạn không phải chịu trách nhiệm chuyên môn về nó.

Bên ly cafe ngon, nguyên chất ở Sài Gòn

Tôi nói đùa nhưng cũng có thể là thật: Tôi đi lắp phần mềm cho quán cafe, tôi thiết lập mọi thứ ngon lành, hoạt động đã ổn định, tôi biết rõ vai trò của điện, có điện phần mềm mới hoạt động và điện giật có thể gây chết người. Tôi bàn giao hệ thống phần mềm. Sau khi dùng phần mềm thời gian, vì lý do gì đó chiếc máy tính cài phần mềm bị rò điện, gây hậu quả nghiêm trọng. Công an vào cuộc điều tra, phát hiện máy tính có cài Dân Trí Soft, hậu quả nghiêm trọng diễn ra trong khi người đó đang dùng phần mềm để tính tiền. Thế là theo suy luận, tôi bị kết án ở tội vô ý giết người vì biết trước hậu quả nghiêm trọng của điện nhưng không có giải pháp bảo vệ khách hàng, một số người có tội liên quan như anh bán chiếc máy tính, anh cài internet, người lắp đặt dây điện... Đó là điều được suy luận rộng ra từ vụ bác sĩ Hoàng Công Lương, pháp luật có thể sẽ là như vậy đó.

Tự dưng thấy rằng pháp luật ta sao mà giống diễn viên hài "Công Lý" vậy. Pháp luật cần công tâm, rõ ràng chứ không chơi trò chơi đánh đố nhau bằng từ ngữ, câu chữ.

Cảm thấy bất an ngày càng lớn hơn, vì tôi và bạn có thể được/bị ở tù vào lúc nào đó không biết được.

Tôi viết để nói quan điểm cá nhân, nếu một ngày tôi có vào tù thì bạn biết không "đó cũng là điều bình thường thôi", hãy cứ "bình tĩnh mà sống" vậy.

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình
TP HCM ngày 31/01/2019

Gia đình nạn nhân đề nghị tòa tuyên bác sĩ Lương vô tội

TTO - Đại diện gia đình 8 bệnh nhân tử vong khi chạy thận tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình đều bày tỏ sự cảm thông với riêng bị cáo Hoàng Công Lương và đề nghị tòa tuyên bác sĩ Lương vô tội.

Ba bị cáo có mặt tại tòa sáng 21-5 - Ảnh: DANH TRỌNG

Ngày 21-5, phiên tòa xét xử vụ án 8 bệnh nhân chạy thận tử vong tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Hòa Bình tiếp tục với phần trình bày ý kiến của người thân của các nạn nhân. 

Trong công việc ngoài vấn đề đạo đức thì hiệu quả là yếu tố quyết định để phát triển sự nghiệp

Gửi A,

Đến hôm nay A đã làm việc tại Dân Trí Soft gần 2 tháng rưỡi với vị trí kinh doanh & kết quả thì ai cũng thấy rõ, là số 0 vậy.


Anh cũng đã nói chuyện với em về thái độ với công việc, kỹ năng cần có và kiến thức cần rèn luyện cũng như các cơ hội kinh doanh trong thời gian qua, nhưng có thể vị trí kinh doanh là khó khăn với em, do trước đây A apply vị trí chăm sóc khách hàng - vị trí mà đòi hỏi chuyên môn phải thật sự tốt, người có hiểu biết về phần mềm, em thì không đủ khả năng nên anh đề nghị sang vị trí kinh doanh.

Anh đánh giá tốt đạo đức của em, nhưng công việc ngoài vấn đề đạo đức ra thì hiệu quả là yếu tố quyết định để phát triển sự nghiệp. Hơn 2 tháng qua anh không thấy tín hiệu kinh doanh tích cực từ em.

Còn 2 ngày nữa là kết thúc năm âm lịch, nếu em quyết liệt chốt được đơn hàng phần mềm bản quyền đầu tiên, thì anh nghĩ em vẫn còn cơ hội tiếp tục làm kinh doanh sau tết, giai đoạn mà hàng quán/shop khai trương nhiều.

Còn nếu em vẫn không làm được việc này, anh tin rằng kinh doanh tại Dân Trí Soft hoàn toàn không phù hợp với em. Để không mất thời gian, trí tuệ, sức lực của em, Dân Trí Soft sẽ ngưng cộng tác với em, mà cần để em tìm kiếm cơ hội mới phù hợp hơn, tốt hơn.

Hãy phản hồi với anh bằng hành động và kết quả đạt được nhé.

Chúc em may mắn.

Cao Trung Hiếu
Sáng lập & điều hành Dân Trí Soft

Venezuela: Hành trình từ 'đại gia' Nam Mỹ thành con nợ khổng lồ của Nga, Trung Quốc như thế nào?

Nếu giá dầu tăng, ông Maduro có thể sẽ duy trì được tầm ảnh hưởng của mình. Nhưng một lần nữa, những tài sản này sẽ thuộc về các chủ nợ và họ sẽ quyết định tương lai của Venezuela.


Ngày 24/1/2019, Mỹ chính thức công nhận ông Juan Guaido là tổng thống lâm thời của Venezuela, và đồng thời phủ nhận quyền tổng thống của ông Nicolas Maduro - người lãnh đạo đất nước Venezuela từ năm 2013. Liên minh Châu Âu, Tổ chức các quốc gia Châu Mỹ và một số nước khác cũng thừa nhận ông Guaido.

Tuyển dụng sales một số điều cần chỉnh

Đây là bài nối tiếp bài bàn về câu hỏi tại sao tuyển sales khó vậy của các công ty SME: Đặt lại câu hỏi 'Tại sao khó kiếm sales vậy?'

Tôi xin phép tách ra thành từng vấn đề để xử lý cho cụ thể.

Đầu tiên chúng ta phải nói về tiêu chí tuyển dụng đối với sales.

Để tuyển sales thì tới nay phần lớn các công ty vẫn ưu tiên cho người có kinh nghiệm, sau đó là người có bằng cấp đúng với nghề, rồi mới tới những người khác. Lý luận đơn giản đưa ra là như vậy thì rút ngắn thời gian huấn luyện và nhân sự sẽ nhập cuộc nhanh hơn, hiệu quả hơn. Họ còn có thể lôi thêm cả khách mới và những kiến thức, cách làm mới qua công ty mới.

Thực tế thì không hoàn toàn như thế:

1. Với sales có kinh nghiệm trong ngành:

Đa số sales có kinh nghiệm kể cả trong môi trường chuyên nghiệp khi sang một công ty mới, nếu họ biết sếp họ không có hiểu biết lắm về lĩnh vực sales thì họ sẽ không bung hết sức. Họ sẽ kìm nó lại ở mức nhỉnh hơn chút xíu so với mức mà sếp thấy hiện tại ở công ty. Mục đích là để sếp thoả mãn rồi không hối thúc họ nữa. Để sau đó họ không phải cố gắng nhiều, lúc nào sếp thúc quá thì mới tiếp tục tăng lên. Điều này xảy ra không chỉ ở tầm salesman mà còn ở tầm quản lý và thậm chí Giám đốc vùng và toàn quốc của các công ty SME. Đó là chưa kể văn hoá ở nơi mới không phải lúc nào cũng phù hợp với văn hoá mà sales lành nghề mang qua! Do vậy muốn họ làm bằng hết “lương tâm” của họ cho chỗ mới chỉ có một cách là chính sếp phải là một người đủ tinh quái để quản trị anh ta trong lĩnh vực sales! Nếu không có kinh nghiệm hoặc không được tư vấn đầy đủ thì sếp lúc ấy chỉ còn trông chờ vào may mắn của bản thân là mình gặp đúng người tử tế, sẵn sàng cống hiến đúng mức họ được trả!

2. Với sales được đào tạo đúng nghề:

Khái niệm đúng nghề cho tới nay đôi khi vẫn được hiểu một cách khá cứng nhắc! Nhẹ nhàng nhất là mấy bạn được đào tạo bên dược mới bán được dược phẩm và thực phẩm chức năng. Nặng nề hơn thì ở mức mà mới nghe cũng đã thấy hài hước mà nó là sự thật của những năm 2000 -2005! Đó là phải tôt nghiệp ngành máy tính, thậm chí là lập trình đại học Bách Khoa thì mới đi bán được máy tính hay laptop trong cửa hàng điện máy. Điều các vị doanh chủ quên mất là kỹ năng mà những bạn này được đào tạo tại trường không liên quan gì tới kỹ năng thiết yếu của nghề sales. Trong khi giáo trình làm các bạn ấy tập trung vào máy móc, cắm mặt vào lập trình thì nghề sales đòi hỏi phải biết giao tiếp với khách hàng, là con người chứ không phải những cỗ máy! Rồi ngay cả có một số người rất giỏi cả hai mảng kỹ thuật và giao tiếp đủ giỏi để đi làm sales thì anh ta vẫn gặp nghịch cảnh phổ biến sau đó. Đó là đối tượng mà anh ta phải nói về kỹ thuật máy móc thật sâu mới bán được hàng khá là ít. Người mua giỏi kỹ thuật thì họ không cần anh ta giải thích, thậm chí họ còn đủ giỏi để dạy ngược lại anh ta. Người mua dạng người tiêu dùng thì họ chỉ cần hiểu láng máng qua mạng là đã đủ điều kiện để mua hàng, cũng lại không cần anh ta phải tư vấn!

Xét chi ly ra thì bằng cấp ở Việt nam đâu có phải là điều đảm bảo khả năng của đối tượng được xét tuyển? Tôi đã thấy đủ thể loại bằng cấp trong nghề này, người tới từ ngành kỹ thuật, người thì ngành ngân hàng, có người từ bên thú y và thậm chí là từ ngành nông lâm nghiệp,..Thậm chí có những anh sau 40 tuổi, mới rời tay cầy cuốc lên thành phố đi làm và làm đúng lĩnh vực không đơn giản là bán máy móc thiết bị y tế nhưng vẫn hoà nhập nhanh và trở thành đầu đàn trong công ty đó!

Vậy chả lẽ ai cũng làm được sales? Không phải vậy, người làm sales vẫn cần có một số kỹ năng mang tính cơ bản, mà từ kinh nghiệm của tôi thì đó là: khả năng giao tiếp tạm ổn, có kỷ luật, biết mình phải phấn đấu ra sao và lao mình vào đó. Mà toàn bộ các kỹ năng đó có thể được công ty mới đào tạo nên từ đầu nếu người học việc có động lực đủ lớn để thúc đẩy. Trong trường hợp của tôi, mà cũng là của nhiều bạn khác, đó là sự “tham tiền” vì tôi quá cần nó vào lúc đó!

Có nhiều người vẫn còn ngại không dám tuyển người chưa có kinh nghiệm chủ yếu là vì sợ không thể huấn luyện họ trong thời gian ngắn và huấn luyện xong thì đội đó sẽ đi mất! Trong khi các công ty hàng đầu thì họ không hề ngại chuyện đó, thậm chí đối tượng họ ưu tiên chính là những người không biêt gì từ đầu. Quan điểm của họ là tờ giấy trắng tinh bao giờ cũng dễ viết và dễ chỉnh hơn một tờ giây đã bị viết lên rồi sau đó tẩy tẩy xoá xoá. Vậy họ đã tìm nguồn để tuyển thế nào? cách tuyển dụng của họ ra sao? tuyển xong, đào tạo thì giữ chân saels ra sao? và làm theo họ có quá khó, là "không thể" với công ty SME hay không? đó sẽ là chủ đề của những bài viết tiếp theo của tôi.


Ảnh: trong phim Kingdom of Heaven, thủ lĩnh phe Thiên Chúa Giáo, vốn dĩ là một thợ rèn không được đào tạo gì về lãnh đạo quân đội, chỉ học sơ sơ vài đường từ cha đã phong tước Hiệp sỹ cho mọi người đủ sức cầm gươm để vào trận chống lại quân địch mạnh hơn hẳn. Chiến binh là từ hay dùng để tả người làm sales!

Theo facebook Do Xuan Tung
Group QTvKN

Đặt lại câu hỏi 'Tại sao khó kiếm sales vậy?'

Xin nói ngay là tôi muốn đi vào phân tích câu hỏi trước khi có bài khác nói về câu trả lời.
100% số công ty SME tôi gặp đều than phiền vấn đề này, có người thiếu ít, có người thiếu nhiều, cá biệt có người không dám mở đội sales, phải nhờ trung gian phân phối vì không tuyển nổi! Lý do họ cảm thấy đã gây ra hiện tượng này thì nhiều:

Có vô vàn cách giải thích, anh em làng công nghệ thì nói do thời nay ai dùng cách offline cổ lỗ sỹ của anh nữa, giờ là phải online chủ yếu. Thời 4.0 rồi!

Anh em bên đầu tư, tiền ảo, tài chính thì nói, do thế hệ này họ có nhiều cách làm ra tiền hơn mà lại nhàn hơn, phù hợp với sở thích ngồi văn phòng nên họ không cần đi làm sales!

Anh em doanh chủ sử dụng các nghiên cứu về xã hội học mới nhất thì nói đó là do chúng ta đang trong giai đoạn tuyển và dùng nhân sự thuộc thế hệ Z. Đây là thế hệ hoàn toàn sống cho riêng mình, không hề muốn bị ràng buộc theo một tổ chức nào hết.

Phổ biến hơn cả, thì các anh/chị chủ chỉ thốt ra: "Chịu, không rõ tại sao, nhưng chắc tại thời nay nó thế!"

Dù cho xã hội có trở nên hiện đại tới đâu, chúng ta không thể bỏ qua một hiện tượng là trong khi nhiều người than phiền thì vẫn có những người có đầy đủ nhân sự sales để chạy. Rồi bất kể kiểu bán ra sao, online, offline, bán hàng chủ động hay ở cửa hàng chờ khách tới, trong khi sếp Việt Nam “không bao giờ dám LÀM GÌ QUÁ với đội sales”, thì cùng lúc, ở Trung Quốc, các ông bà chủ vẫn dám dùng các hình thức phạt rất nặng, thậm chí ảnh hưởng tới tự trọng của nhân viên. Cứ hễ không đạt là nào ăn gián sống, nào uống nước thải, nào quỳ xin lỗi ngoài đường!

Tôi hoàn toàn không đồng ý với những cách phạt này, nhưng hiện tượng đó nó gợi cho tôi khá nhiều suy nghĩ về việc tại sao ở bên đó thì họ cần việc và cố sống cố chết giữ việc đến vậy? Còn ở Việt Nam mình thì phải "nâng như nâng trứng, hứng như hứng hoa", chỉ hơi “gãi nhè nhẹ” bên ngoài là các "chiến binh" đủ mọi lứa tuổi nói chung và thế hệ Z nhạy cảm nói riêng đã sồn sồn lên xin nghỉ việc?

Và làm ơn đừng ai nói với tôi là Trung Quốc lạc hậu hơn chúng ta về công nghệ nhé! Họ hơn hẳn chúng ta khá nhiều mặt! Cũng không phải vì số lượng dân lớn so với số doanh nghiệp thì ít hơn hẳn đâu. Ngay cả với việc bán hàng online của những người làm tự do ở bên đó còn đa dạng, phong phú hơn chúng ta nhiều!

Vậy: Tại sao tuyển sales thời nay ở Việt Nam vẫn khó thế?

Chỉ có trả lời câu hỏi đó một cách rốt ráo thì chúng ta mới có thể giải quyết được vấn đề của mình! Bản thân tôi đã có một số lý giải cho việc này sau khi tìm hiểu ở những công ty vẫn có đủ sales. Mà ở bài tiếp theo tôi sẽ xin phép chia sẻ. Nhưng đó vẫn là những kiến giải mang tính cá nhân của riêng tôi chứ không thể khẳng định là đúng hoàn toàn. Do vậy, tôi mong anh/chị cùng góp vài ý để trả lời câu này!

Chia sẻ từ facebook Do Xuan Tung
Nguồn group QTvKN

Thư gởi mr CEO: Năng lực cốt lõi - giá trị của sự độc đáo

Dear Mr CEO!

Chuyện kể rằng có một chú Thỏ chạy đua với chú Rùa. Hẵn bạn biết rõ câu chuyện ngụ ngôn quen thuộc của Aesop với bài học về sự cần cù, kiên nhẫn. Thế nhưng bạn cũng biết rằng câu chuyện không dừng ở đó. Thỏ rút kinh nghiệm và rủ Rùa đua lần 2. Lần này Thỏ chuyên tâm chạy và chiến thắng giòn giã. Rùa không chịu thua và rủ Thỏ tranh tài lần 3. Nhưng lần này là đường đua khác: có 1 đoạn băng qua sông. Thỏ thất vọng chạy quanh bờ sông trong lúc Rùa chậm rãi vượt sông và chiến thắng. Ý nghĩa của câu chuyện này là phải biết chọn sân chơi phù hợp với năng lực cốt lõi của mình để chiến thắng.



Mr CEO, trong kinh doanh "năng lực cốt lõi" là một trong những yếu tố quan trọng nhất giúp cho doanh nghiệp có thể vượt lên trước đối thủ cạnh tranh.

Điểm khởi đầu để hiểu các năng lực cốt lõi là gì thì các doanh nghiệp cần phải có thứ gì đó khiến khách hàng đánh giá cao đồng thời mang lại lợi nhuận tốt hơn mức trung bình của ngành.

Các doanh nghiệp "me too" vốn chẳng có gì độc đáo để phân biệt với đối thủ sẽ phải chịu sự cạnh tranh khốc liệt về giá. Bởi vì điều duy nhất họ có thể làm để khách hàng lựa chọn mình là giảm giá. Và như thế tỷ suất lợi nhuận ngày càng mỏng hơn, chẳng sớm thì chấy họ sẽ biến khỏi thương trường.

Đó là lý do tại sao doanh nghiệp phải có USP (Unique Selling Point - Điểm bán hàng độc đáo). Nếu bạn có thể cung cấp một cái gì đó độc đáo có giá trị, khách hàng sẽ chọn sản phẩm của bạn và sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho sản phẩm đó.

Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là sự độc đáo này đến từ đâu và làm thế nào để tạo ra nó.

Sự độc đáo phải xuất phát từ sự lựa chọn chiến lược. Chiến lược là sự lựa chọn. Lựa chọn cạnh tranh ở thị trường nào và lựa chọn cách thức chiến thắng ở thị trường đó. Lựa chọn năng lực nào để có thể chiến thắng. Lựa chọn hệ thống quản trị nào để có thể xây dựng, củng cố và duy trì năng lực cốt lõi ấy.

Năng lực cốt lõi không phải là những gì doanh nghiệp bạn có và đang làm tốt, mà là những gì bạn phải thật sự tốt, phải thật sự độc đáo và phù hợp với các lựa chọn chiến lược: thị trường và cách thức cạnh tranh. Thỏ có thể chạy nhanh nhưng điều đó trở nên vô nghĩa khi phải vượt sông. Cái bạn có chưa hẳn là cái thị trường cần. Oái ăm thay cái mà thị trường cần lại mà cái doanh nghiệp bạn không có!

Một yếu tố quan trọng nữa là phải phân biệt giữa năng lực chung và năng lực cốt lõi. Năng lực chung chung là những gì mà tất cả đối thủ đều có, là điểm tương đồng của ngành.

Năng lực cốt lõi là những năng lực mà một công ty có thể làm tốt nhất, khó sao chép, tạo sự độc đáo có giá trị đối với khách hàng. Từ đó doanh nghiệp dùng nó để cạnh tranh trong lựa chọn chiến lược của mình.

Để xác định năng lực cốt lõi, bạn phải trả lời các câu hỏi sau:

1. Bạn cạnh tranh trong thị trường nào và không trong thị trường nào? Trong thị trường đó, phân khúc khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là gì?

2. Khách hàng mục tiêu đang làm “công việc” gì (customer jobs)? Họ có nỗi đau (pain) hay lợi ích (gain) nào trước, trong hoặc sau khi thực hiện “công việc” đó ?

3. Bạn muốn giải quyết pain hay gain nào của khách hàng?

4. Yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng khi họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Hãy tạm thời bỏ yếu tố giá cả qua một bên. Lưu ý rằng sản phẩm hoặc dịch vụ chỉ là phương tiện để khách hàng thỏa mãn nhu cầu của họ. Khách hàng muốn có kết quả gì sau khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn?

5. Sự độc đáo của bạn nằm ở đâu trong trong việc tạo ra ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng?

6. Bạn cần năng lực gì để đem đến sự độc đáo ấy cho khách hàng?

7. Bạn sẽ làm gì để có được năng lực ấy? Tự xây (build), mua (Buy) hay thuê (borrow)?

Mr CEO, sau đây là 3 bí quyết để bạn thành công trong việc xác định năng lực cốt lõi độc đáo của mình

# 1:
Customer first. Bạn sẽ nhận được kết quả tốt hơn nếu bạn luôn liên tưởng đến khách hàng trước tiên.

# 2:
Nếu bạn thấy khá khó khăn để xác định năng lực cốt lõi thực sự trong doanh nghiệp của bạn thì hãy tìm khách hàng và hỏi “điều gì khiến họ mua hàng của bạn?” Tuy nhiên bạn nên yêu cầu khách hàng tạm thời bỏ qua qua một bên yếu tố giá và sản phẩm.

# 3:
Nếu tât cả mọi thứ đều là lựa chọn chiến lược thì chẳng có chiến lược nào cả. Hãy tập trung vào một số ít điều mà khách hàng thật sự mong muốn

Chúc bạn thành công!
Canada ngày giá lạnh đầu năm 2019

Mr Coach
Theo facebook Lâm Bình Bảo
#chienluockinhdoanh #bcoaching #mrcoach
Nguồn group QTvKN

Những nghịch lý của quản trị nhân sự khi ứng dụng công nghệ thời đại 4.0

Mình có cơ hội tư vấn cho nhiều công ty gặp khủng hoảng từ khách hàng cho tới nhân sự sau các đợt ứng dụng công nghệ 4.0 nên chia sẻ 3 rủi ro lớn và thường gặp nhất:

1. Chi phí đầu tư không nhỏ nhưng khi có rủi ro đặc biệt về mặt cảm nhận của nhân viên thì không có công ty triển khai nào cam kết hoặc chịu trách nhiệm về việc này. Dẫn tới đùng đẩy trách nhiệm và mệt mỏi khi tốn tiền mà không hiệu quả.

Ngay cả các tập đoàn lớn như O hoặc M thì bạn buộc phải theo lộ trình của họ chứ họ sẽ không thay đổi lộ trình đó để làm hài lòng đội ngũ của bạn, mà đội ngũ đã không hài lòng thì khó mà triển khai thành công trừ khi bạn phải bơm nhiều tiền hơn nữa để nhận viên chịu nhập hệ thống.

Chi phí ngầm lớn nhất mà công ty phải gánh chịu là chi phí nhập liệu.

Phép tính đơn giản, bạn mua hệ thống ERP với giá 300 triệu.

Bạn cần mỗi người nhân viên tốn mỗi ngày 15 phút nhập liệu và 15 phút truy suất để làm việc (mình đang ví dụ trường hợp hệ thống được xây dựng tối ưu, còn nếu chưa tối ưu thì thời gian có thể gấp từ 2 tới 4 lần).

Tổng cộng 30 phút tức là 1/16 thời gian của 1 người nhân viên, nếu lương họ đang 8 triệu thì bạn phải tăng lương 500 ngàn cho nhân viên với công việc nhập liệu này và nếu lương họ là 12 triệu thì cần phải tăng 750 ngàn. 

Với 100 nhân viên thì bạn sẽ tốn thêm ít nhất 50 triệu hàng tháng cho việc nhập hệ thống và 1 năm sẽ là 600 triệu, 5 năm bảo hành sẽ là 3 tỷ.

300 triệu chỉ chiếm 10% của 3 tỷ nên chi phí nhập liệu mới là cái công ty tốn tiền nhất mà không phải đối tác ERP hay CRM, HRM cũng nói cho bạn nghe.

2. Công nghệ 4.0 sẽ biến con người thành máy móc và đương nhiên không ai muốn như vậy kể cả sếp tổng nên việc triển khai nên theo cách phù hợp với con người nếu không muốn cả hệ thống trở thành bù nhìn và cảm giác nặng nề xâm chiếm cả công ty.

Đầu tiên là việc bắt nhân viên làm thêm công việc nhập liệu mà họ không thấy được nó có ích lợi gì ngoài việc sếp muốn, và họ bị bắt làm thêm việc mà không thêm lương.

Thứ hai là người tạo ra form mẫu và cách nhập liệu cũng như triển khai hệ thống là một người không có chuyên môn.

Ví dụ, bạn hãy nghĩ mình là một trưởng phòng marketing và giờ bạn ngồi nhập vào một cái form mà kiểu như kéo trình độ marketing của bạn về thời kỳ đồ đá cũng như nhìn thấy rõ là nó không phù hợp với sản phẩm dịch vụ công ty với vô số dữ liệu buộc phải nhập nhưng vô nghĩa, không cần thiết.

Khi hỏi người hướng dẫn thì anh ấy là một anh IT hay một bạn học hệ thống ra trường và không hiểu chuyên môn gì để hiểu thứ bạn đang nói. 

Bạn nói sếp thì sếp nói yêu cầu bắc buộc phải làm. Bạn sẽ cảm nhận thế nào?… 

Đó chính là cảm giác nặng nề và biến cả hệ thống bàn đầu tư thành hình nộm bù nhìn phục vụ nhu cầu của riêng bạn chứ không thực sự thành công cụ đắc lực cho mọi người trong công ty.

Đa số các công ty ở Việt Nam là dạng công ty IT lấy hệ thống của nước ngoài hoặc tự xây dựng rồi bán nên bản thân họ không phải người tạo ra một cách hoàn hảo và ít khi là người đã thực sự xài và hiểu hệ thống.

Việc tuyển dụng đã khó khăn mà mất nhân tài theo cách này thì thật là … uổng phí.

Nếu ở lại họ sẽ giữ quan niệm tẩy chay hệ thống và học hỏi phát triển bản thân.

Và nhiều sếp tổng của các công ty khi cần thì yêu cầu in ra cho sếp xem chứ cũng không hề vào xài hệ thống. Chuyện này cũng không tốt chút nào.

3. Hệ lụy lâu dài là trở thành nô lệ, chậm phát triển công ty, lục đục nội bộ và mất thông tin qua các hệ thống:

Việc dữ liệu càng ngày càng nhiều và việc quen với hệ thống làm bản thân công ty và nhân viên bị lệ thuộc. Ví dụ như một công ty mình từng tư vấn trước đây dùng excel báo cáo, cần gì thì thêm báo cáo. Bây giờ lên hệ thống, nhân viên không còn tư duy và tự tạo ra báo cáo để nắm bắt thị trường và sắp xếp để phục vụ khách hàng tốt hơn. 

Lúc đầu cần còn nói với bên hệ thống nhưng sau khi nghe báo giá và thời gian thì 95% quyết định của sếp là không cần. Về sau thì yêu cầu ít dần và nhân viên không còn muốn góp ý để nâng cấp nữa, tốc độ phát triển và độ hài lòng khách hàng của công ty giảm dần không hiểu lý do từ đâu.

Hoặc doanh nghiệp quy mô cả nước khi lên hệ thống chung thì xuất dữ liệu báo cáo có thể mất cả một ngày vì dữ liệu này buộc phải chạy trên cả hệ thống cả nước dù xuất ra chỉ là báo cáo của một người. 

Cuối cùng là trên mạng có bán đầy data đủ loại, chúng ta mỗi ngày đều không hiểu tại sao telesales đủ nơi gọi điên cuồng. Và lớn hơn là thông tin kinh doanh bị rơi vào tay đối thủ để giành khách, cạnh tranh hoặc thâu tóm, sau đó về truy cứu nội bộ lục đục nghi kỵ lẫn nhau, trong khi không hiểu được là vốn dĩ các công ty hệ thống của bạn cũng là một nguồn nắm đầy đủ thông tin nhất về công ty. Những chỗ bán data cho bạn mà không nói nguồn có được data phần nhiều là từ data trong các hệ thống bị tuồn ra bán, rủi ro đó thì chính facebook cũng dính với tỷ lệ thấp hơn nên việc bạn mất data sẽ có tỷ lệ cao lắm nhé.

Hình minh họa data vip đầy trên mạng
từ các hệ thống của các đại lý ERP CRM
không uy tín hoặc không kiểm soát hết rủi ro.

Chúc mọi người ứng dụng công nghệ 4.0 vào doanh nghiệp có thể lường trước các rủi ro này và tạo ra sự thích thú cũng như hiệu quả tốt nhất cho cả công ty.

Chia sẻ từ facebook Lam Dang Quoc Tuan