Mô hình kinh doanh (business model canvas) Dân Trí Soft

Cần đọc & nắm vững về sứ mạng, tầm nhìn & giá trị cốt lõi của Dân Trí Soft tại link: Giới thiệu Dân Trí Soft

Dân Trí Soft có sứ mạng: sáng tạo những giải pháp tự động hóa kinh doanh, nâng cao năng lực quản lý đến doanh chủ, góp sức vào phát triển kinh tế Việt Nam sánh ngang với cường quốc năm châu.

Tầm nhìn: trở thành công ty cung cấp giải pháp phần mềm quản lý kinh doanh phổ biến nhất tại Việt Nam và vươn ra quốc tế.

Gía trị cốt lõi: TRÍ SÁNG, TÂM AN & NÓI THẬT, LÀM THẬT

Một câu nói ngắn gọn về thương hiệu Dân Trí Soft: "Dân Trí Soft là phần mềm quản lý bán hàng tinh gọn nhất và phổ biến nhất tại Việt Nam, có giá trị cốt lõi là trí sáng tâm an & nói thật làm thật."

MÔ HÌNH KINH DOANH (BUSINESS MODEL CANVAS) DÂN TRÍ SOFT
Phiên bản viết vào ngày 13/08/2018
Key partner (đối tác chính)
1. Hệ thống đại lý, cộng tác viên trên toàn quốc
2. Cung cấp hạ tầng server/bảo mật
3. Cung cấp thiết bị, phần cứng để tạo ra trọn gói giải pháp bán hàng
4. Đối tác làm outsourcing
5. Đối tác kết nối hệ thống để tạo chuỗi giá trị (làm website, giao hàng, làm marketing online offline, hệ thống thanh toán (payment))…

Key activitives (hoạt động chính)
1. Nghiên cứu & phát triển (R&D) các sản phẩm hữu ích đến khách hàng mục tiêu
2. Xây dựng hệ thống nội bộ vững bền với sứ mạng, tầm nhìn & giá trị cốt lõi
3. Xây dựng & phát triển những chính sách để hệ thống đại lý hoạt động hiệu quả
4. Tăng cường các hoạt động để ngày càng hữu ích hơn
Value Proposition (mục tiêu giá trị)
1. Tăng năng suất (nhanh hơn)
2. Giảm chi phí (tiết kiệm hơn)
3. Kiểm soát chặt chẽ (tránh thất thoát)
4. Tăng khách hàng (giữ khách & thu hút khách trung thành)
5. Tăng lợi nhuận
6. Tự động hóa kinh doanh (tự do hơn)
7. Nâng cao năng lực quản lý đến người doanh chủ
8. Bảo mật dữ liệu kinh doanh
9. Đồng hành & hỗ trợ cùng khách hàng suốt quá trình sử dụng
10. Luôn cải tiến & đổi mới sáng tạo để tăng tiện ích đến khách hàng
Relationship (quan hệ khách hàng)
1. Tặng phần mềm free đến cộng đồng
2. Hệ thống kinh doanh/đào tạo/chăm sóc khách hàng ứng dụng công nghệ tự động hóa với quy trình chuẩn hóa.
3. Hệ thống đại lý phân phối toàn quốc, toàn quận/huyện
4. Bài viết/video chia sẻ quản lý, công nghệ
5. Các khóa học online/offline

Customer segments (phân khúc khách hàng)

Khách hàng là người mua

(1) Về quy mô:
- Hộ kinh doanh cá thể (hơn 1,5 triệu hộ kinh doanh cá thể)
- Doanh nghiệp siêu nhỏ và nhỏ (90% * 800 triệu doanh nghiệp = 720 ngàn)

(2) Về lĩnh vực:
- Bán lẻ (retail), đại lý, công ty thương mại.
- F&B (café, trà sữa, quán ăn, nhà hàng, karaoke, bida…)

(3) Đối tượng tiếp cận: doanh chủ/quản lý, người có quyền quyết định

(4) Tập trung cho người chưa sử dụng phần mềm hoặc đã sử dụng nhưng không hài lòng với phần mềm hiện tại. Tránh thuyết phục khách đang sử dụng tốt phần mềm khác, vì như vậy sẽ gây tổn hại thời gian, tiền bạc của khách hàng, hãy giúp khách hàng thay vì bán được hàng.

Chân dung khách hàng mục tiêu (*) cho 2 phiên bản offline & online (xem mục chú thích).


Khách hàng là đại lý

- Là tổ chức/cá nhân có cùng khách hàng mục tiêu, tạo ra chuỗi giá trị với DanTriSoft.
Key resources (nguồn lực chính)
(1) Con người:
+ Đội ngũ sáng lập từng trải và cổ đông chiến lược uy tín, có sự ảnh hưởng xã hội. Đặc biệt là lấy giá trị cốt lõi "trí sáng tâm an và nói thật làm thật" làm gốc.
+ Nhân sự được tuyển chọn có thái độ tích cực & kiến thức, kỹ năng phù hợp công việc.
+ Là những người Việt Nam yêu nước & hành động quyết liệt.
(2) Tri thức: kết hợp hiệu quả giữa tri thức quản trị + tri thức công nghệ + am tường về nhu cầu thị trường
(3) Tài lực:
- Kinh doanh tốt & hoạt động hơn 4 năm
- Đã mua trụ sở cho Dân Trí Soft là 1 officetel tại Q.7 năm 2018.
(4) Mô hình kinh doanh mới: áp dụng kinh tế chia sẻ (sharing economy) linh hoạt phù hợp với người Việt.
(5) Hệ thông đào tạo online & offline: hữu ích, thiết thực & học được mọi lúc mọi nơi.

Channels (kênh truyền thông & phân phối)
- Hệ thống truyền thông online/offline
- Hệ thống phân phối kinh doanh từ nội bộ
- Hệ thống phân phối bằng những cánh tay nối dài là kênh đại lý
Cost structure (cấu trúc chi phí)
Kỹ thuật & bảo trì
Bán hàng & chăm sóc khách hàng
Marketing
Quản lý/admin
Giá vốn sản xuất
Tái đầu tư
Lợi nhuận
Revenue stream (dòng doanh thu)
1. Bán phần mềm bản quyền
2. Bán dịch vụ đào tạo/hỗ trợ
3. Bán thiết bị, máy móc
4. Bán quảng cáo
5. Bán dịch vụ giá trị gia tăng
Phân tích khách hàng là người mua sử dụng
(*) Chân dung khách hàng mục tiêu cho 2 phiên bản online & offline: khách hàng mục tiêu được phân tích ở quy mô (1), lĩnh vực (2), đối tượng tiếp cận (3), dựa trên việc lắng nghe & nghiên cứu hành vi khách hàng ta có thêm bảng phân tích sau:

(a) Chân dung khách hàng quan tâm phần mềm On-line
- Muốn quản lý mọi lúc mọi nơi bằng điện thoại, tablet, laptop, máy tính.
- Cần phần mềm giao diện đơn giản đến tối giản, dễ sử dụng.
- Muốn order món bằng điện thoại vì quán rộng, nhiều tầng hoặc ít nhân sự.
- Muốn xem báo cáo kinh doanh bằng điện thoại mọi lúc mọi nơi.

(b) Chân dung khách hàng quan tâm phần mềm Off-line
- Muốn dữ liệu nằm ngay trên máy tính để tự quản lý dữ liệu vì muốn bảo mật dữ liệu (do lo lắng dữ liệu kinh doanh bị thất thoát ra ngoài).
- Những người đã quen dùng các phần mềm offline, đặc biệt là đã quen thuộc với phần mềm free hoặc trial bản offline của Dân Trí Soft.
- Khách hàng dùng bản Off-line thường ít có sự lựa chọn vì hiện nay trên thị trường các công ty làm phần mềm Off-line gần như phá sản/hoạt động cầm chừng/không còn quyết liệt phát triển sản phẩm.

Chú ý: 3 đặc điểm của khách hàng cần mua phần mềm bản quyền, viết tắt là MAN:
Money (M) là người có tiền (hoặc có cách để có tiền: mua trả góp, vay mượn...) để chi trả cho việc mua sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu.
Authority (A) là người có quyền quyết định chính cho việc mua phần mềm, thông thường là doanh chủ/quản lý.
Need (N) cần có phần mềm ngay để phục vụ công việc và có hành động (action) rõ ràng cho việc ứng dụng phần mềm.

Phân tích khách hàng là đại lý phân phối
Các yếu tố để thu hút - hợp tác - và phát triển vững bền với đại lý phân phối:
(1) Chính sách rõ ràng, minh bạch & đúng giá trị "nói thật làm thật" của DanTriSoft.
(2) Chính sách hoa hồng hấp dẫn, từ 80% trở lên, để xứng đáng với sức lực đại lý bỏ ra & phải có thu nhập thụ động khi khách gia hạn.
(3) Phần mềm thiết thực & hiệu quả, đúng nhu cầu của khách hàng.
(4) Cung cấp được trọn gói giải pháp trong đó có cả thiết bị như máy in bill, ngăn kéo đựng tiền, máy quét mã vạch, máy in mã vạch, máy pos cảm ứng, máy tính, giấy in...
(5) Thương hiệu DanTriSoft phải được nhiều người biết đến với hình ảnh "đi đến thành công bằng con đường tử tế", phải lên được các sóng truyền hình hàng đầu Việt Nam như VTV, HTV... & các báo chí lớn như Thanh Niên, Tuổi Trẻ, Cafebiz, Người Lao Động, báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp (VCCI), Thương Hiệu và Công Luận, CafeF...

Đặc biệt, DanTriSoft ứng dụng mô hình phân phối thu nhập khác biệt để hợp tác với đại lý lâu dài, cùng thành công và đạt tự do tài chính, đọc thêm Thu nhập thụ động cùng Dân Trí Soft là gì?
Mô hình 9 ô trong business model canvas (BMC)

WHY: Tại sao khách hàng quan tâm & sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Dân Trí Soft? (USP - Unique Selling Point: điểm khác biệt/sự khác biệt)

Tinh gọn nhất, phổ biến nhất & nói thật làm thật

(I) Tinh gọn "nhất" = dễ dùng + phần mềm linh hoạt + giải pháp trọn gói
(1) Dễ dùng: đáp ứng đúng nhu cầu, triển khai 15 phút. Hệ thống đào tạo online chi tiết, dễ hiểu, được đích thân CEO DanTriSoft biên tập.
(2) Linh hoạt: khả năng tùy biến cao & dễ tùy biến để người dùng chủ động, ví dụ sửa mẫu in, setup giao diện bán hàng...
(3) Giải pháp trọn gói: Dân Trí Soft cung cấp giải pháp trọn gói từ phần mềm đến tất cả thiết bị phần cứng như máy in bill, ngăn kéo đựng tiền, máy quét mã vạch...

(II) Phổ biến "nhất":
(1) Hơn 86.000+ shop/quán trên toàn quốc sử dụng gồm 83.000 là bản free & 3.000 là bản quyền, mỗi ngày tăng mới gần 100 khách.
(2) Dân Trí Soft có đại lý có mặt tại 51 tỉnh/thành với hơn 250 đại lý.
(3) Dân Trí Soft đã hoạt động hơn 4 năm, là thương hiệu được các kênh VTV1, VTV6, HTV7, HTV9, VITV, Saigon FM, báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ, báo Người Lao Động, báo CafeF, báo CafeBiz, báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp VCCI, Thương Hiệu và Công Luận, Thời báo Kinh Tế Việt Nam, Saigontimes, báo Khám Phá, tạp chí Thời Trang Trẻ... nhiều lần đưa tin.

(III) Nói thật làm thật: làm đúng những gì cam kết, nếu không hiệu quả thì có chính sách đổi/trả phần mềm trong 30 ngày sử dụng. Nói thật là thật là giá trị cốt lõi không bao giờ thay đổi của Dân Trí Soft.

Chú ý: Ở đây Dân Trí Soft gọi là tinh gọn nhất & phổ biến nhất là để công ty không tự mãn, kiêu ngạo dừng lại mà đòi hỏi phải liên tục học hỏi, cải tiến và đổi mới sáng tạo để luôn hướng đến vị trí nhất.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Dân Trí Soft xem đối thủ cạnh tranh là dung hòa các yếu tố: (1) Kẻ thù có thể tiêu diệt ta nếu ta không đủ sức mạnh để tồn tại + (2) Là người cùng ta khai phá thị trường, mở mang thị trường, giáo dục thị trường + (3) Là người bạn để ta lấy đó ra để so sánh thực lực & quan trọng là hành động để vượt trội so với người bạn cũng là kẻ thù này trên thị trường.

Vì vậy cần liên tục quan sát & cập nhật: thông tin phân tích đối thủ trên thị trường

www.DanTriSoft.com | Phần mềm tinh gọn nhất và phổ biến nhất

"Một cuộc đời thiếu ước mơ giống như con tàu không bánh lái."

Ước mơ của tôi: "Góp sức vào công cuộc chấn hưng tinh thần dân tộc, phát triển kinh tế nước Việt để sánh ngang với cường quốc năm châu".

www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình
Sáng lập và điều hành Dân Trí Soft
Mở Biểu tượng cườiTắt Biểu tượng cười